神譯局是36氪旗下的編譯團(tuán)隊,關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域,重點介紹外國的新技術(shù)、新觀點、新風(fēng)向。
編者按:想要在爭論中贏得對方?想要在談判中獲得更多信息?想要讓大家都喜歡你?想要讓對方同意你的觀點?這些人與人之間的互動都涉及到心理學(xué)。在生活中,如果能將心理學(xué)原理轉(zhuǎn)換為為人處事的技巧,將對我們的工作、學(xué)習(xí)和人際關(guān)系有極大的幫助。在這篇文章中,作者為我們介紹了 10 種心理學(xué)技巧,希望對你有幫助。本文來自編譯。
圖片來自 Unsplash|攝影 Thought Catalog
如果你是一名商人,你需要知道如何與人談判,用自己的想法說服他人。特定的心理技巧或者思維方式可以讓你在這類場合中脫穎而出。就算你在工作場合中不需要說服他人,積極的思維方式也可以在日常生活中幫到你。
10.爭論
在爭論的時候,永遠(yuǎn)要比你爭論的對象表現(xiàn)得更加冷靜。
激烈的爭論中,人常會說出一些不合理或者不該說的話,如果此刻你能表現(xiàn)得比對方冷靜,就會更容易發(fā)現(xiàn)這些不合理處,從而贏得爭論。
想想看,這種場景將是理想的:你坐在那里保持冷靜,對方就在不知不覺中輸了爭論。當(dāng)他們意識到這一點時,為時晚矣。
如果你不相信,想象一下你是否遇到過這樣的場景:和你爭論的人對你不屑一顧,完全不在乎你說什么,只是平靜地站在你對面……面對這種冷漠,我們會傾向于表現(xiàn)得更加不理性。
使用這種方法,幾乎是毫不費力就可以贏得辯論。
9.選擇
找兩個對你來說都不錯的方案,然后將它們提供給對方,供對方選擇。
在一些場合,如果你給了對方一個選擇的權(quán)利,對方就會產(chǎn)生掌控感,從而讓事情的推進(jìn)更加順利。
請記住,永遠(yuǎn)不要將一些東西強(qiáng)加給別人,而是讓他們相信,他們可以控制即將發(fā)生的事。每個人都有自負(fù)的傾向,重要的是要利用好這種自負(fù)。
8.姿勢
和對方說話的時候,配合對方的姿勢。
如果你能在和對方交談的過程中配合對方的姿勢和習(xí)慣,對方很可能在不知不覺中對你更加友好。有時候,這種好感決定了對方是拒絕你還是接受你。
這涉及到潛意識的運作。你和交談?wù)呱踔炼疾粫⒁獾竭@一點,但是擁有相似的姿勢,會讓對方在潛意識里認(rèn)為你與他是同一類人,適合做朋友。
7.石頭,剪刀,布
這種方法可以讓你輕松贏得石頭剪刀布。
當(dāng)然,接下來的技巧不適用于職場中,而適合用在無傷大雅的生活場合。
在開始比賽之前,問對方一些私人問題,或者針對他們的問題,是指措手不及。然后立刻開始比賽,這時候大多數(shù)人都會出剪刀——作為一種防御機(jī)制。
這種的技巧似乎也解釋得通:當(dāng)問你一些私人問題的時候,就好像侵入了私人空間,這時候防御機(jī)制就會起作用。
6.讓人們喜歡你
一個讓人們喜歡你的方式:請他們幫你一些小忙。
這聽起來沒什么邏輯,我有必要解釋一下:你會幫助一個完全與你無關(guān)的人嗎?幾乎不會。你會更傾向于幫助自己喜歡或者關(guān)心的人。
對大多數(shù)人而言,被周圍人喜歡都是一種需求|圖片來自 Unsplash|攝影 Sigmund
所以,當(dāng)你開始幫助某個人的時候,你的潛意識里會反過來想:我正在為這個人做事情,我必須在乎他。
當(dāng)然,這一方法不適用于與你完全無關(guān)的人。但是對于一般意義上的相識的人,如果你希望進(jìn)一步認(rèn)識對方或者讓對方喜歡你,你可以請他們幫點小忙,讓他們與你更親近。
5.善良的謊言
講虛構(gòu)故事的時候,可以加一些與自己相關(guān)的尷尬細(xì)節(jié)。
我并非說說謊是件好事,但是我們可以了解一些大腦在說謊這種狀況下是如何運作的。
當(dāng)你說一個虛構(gòu)事件的時候,記得加一些和自己有關(guān)的細(xì)節(jié)。畢竟,人們不會想到講話者會主動編造一些尷尬的事。
假設(shè)你的謊言是:我當(dāng)時沒有和杰克在一起,我和安迪度過了一整天。
你可以說成:我沒有和杰克在一起,上次我見到他時不小心吐在了他鞋子上,我擔(dān)心會尷尬。所以我去找安迪了。
只要無傷大雅,你也可以從小小的謊言中獲得樂趣。
4.開放式問題
從事銷售的人都知道,開始用開放式問題(而并非可以用“是”或“否”回答的封閉問題)將會帶來更多的銷售額。
開放式問題和前面說的技巧效果類似,那就是給對方掌控全局、有做選擇權(quán)利的錯覺。
讓我舉個例子:與其說 “你想多買雙鞋子然后獲得更多優(yōu)惠嗎?”,不如說 “為什么不多買一雙鞋子,可以獲得更多優(yōu)惠呢?”
你能體會到其中的差別嗎?人們不會覺得自己 “走投無路”,因此可能更容易接受你想要傳遞的信息。
3.游戲
如果你想在游戲中讓對方搞砸,就問問他們?yōu)槭裁赐娴眠@樣好。
在游戲中,這看起來是一件微不足道的小事。在對手的腦海里,游戲正在進(jìn)行中,應(yīng)該全力以赴。而當(dāng)你開始問 “為什么打得這樣好” 時,對手的大腦里就開始處理這個問題。
當(dāng)他們開始 “走神” 后,就會更頻繁地失敗,從而為你獲得獲勝機(jī)會。
當(dāng)然,更重要的技巧,應(yīng)該是提升自己的能力。
2.讓人們同意你的想法
提問時點頭可能會讓人更同意你的觀點。
這種技巧聽起來有點低級,但是千萬不要忽略了它的威力。
無意中點頭,讓對方更有可能同意你的觀點|圖片來自 Unsplash|攝影 Amy Hirschi
點頭代表了一種最終的認(rèn)同。當(dāng)你問某人 “你不覺得我在這件事情上的做法是對的嗎?”,你加上了相應(yīng)的手勢,并在提問時點頭,那么對方就更容易習(xí)慣性地同意你的觀點。
如果你的朋友在路演中卡殼,坐在臺下的你也可以使用這種技巧。看到臺下觀眾有人點頭微笑,會幫助他們重新找到自信。
1.沉默
在談判和讓對方說出真相的場合,沉默會對你有幫助。
讓我們把最好的技巧留在最后講。
如果你認(rèn)為沉默只會帶來冷場,那說明你沒有用對這種技巧。
人們通常會不惜一切代價打破沉默,甚至為此說一些他們通常不會說的話。當(dāng)你想從對方口中得知一些事情的話,那就坐在那里安靜而禮貌地等著吧,他們會告訴你想要的回答。
這是因為,如果他們回答了你的問題,你卻還是默默坐著,對方會覺得自己的回答沒有結(jié)束,還需要添加一些東西。
大多數(shù)時候,這些 “額外的信息” 才是你想要的回答。
譯者:Michiko
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