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為了不讓零時(shí)工轉(zhuǎn)「正」,Uber、Lyft 們燒了幾億美元廣告費(fèi) 2022-03-10 15:11:21  來(lái)源:36氪

在網(wǎng)約車、外賣發(fā)展快速的中美,合同工成為越來(lái)越普遍的社會(huì)現(xiàn)象,甚至某種程度上的社會(huì)問(wèn)題。不論在中國(guó)還是美國(guó),平臺(tái)、政府、工人以及社會(huì)輿論,正在圍繞「合同工」的權(quán)益保障問(wèn)題,展開(kāi)一輪又一輪博弈。

在美國(guó),最新出招的是大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》,Uber 等互聯(lián)網(wǎng)公司正在發(fā)起一項(xiàng)抵制工會(huì)的運(yùn)動(dòng),目的是阻止美國(guó)民主黨正在推動(dòng)的新提案——讓合同工成為公司雇員并組建工會(huì)。

參加這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的不僅有 Uber、Lyft 這樣雇傭司機(jī)的網(wǎng)約車平臺(tái),還有 DoorDash、Grubhub 等外賣平臺(tái)。他們花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元在社交媒體和美國(guó)各州投放政治廣告,甚至聯(lián)合成立一個(gè)新的靈活用工協(xié)會(huì) Flex,來(lái)向外界宣傳靈活用工的優(yōu)勢(shì)。

實(shí)際上在美國(guó),是否要將合同工劃入雇員,各方已經(jīng)拉鋸了 3 年。2019 年美國(guó)加州一度立法將平臺(tái)公司的合同工重新劃分為雇員,為此互聯(lián)網(wǎng)公司花費(fèi) 2 億美元推動(dòng)無(wú)記名投票,否決了相關(guān)法案。但在支持相關(guān)法案的民主黨上臺(tái)后,新一輪博弈在加州和紐約州再次上演。

01 合同工是否該進(jìn)入工會(huì)?

「每周我可以只工作 20 分鐘,也可以工作 30 小時(shí)」

「如果我需要花一天準(zhǔn)備一場(chǎng)大考,我也可休息一天」

……

Uber 等互聯(lián)網(wǎng)公司投放在社交媒體的一則廣告中,幾位網(wǎng)約車司機(jī)和外賣小哥現(xiàn)身說(shuō)法,講述自己為什么更喜歡零時(shí)工,而不是成為早九晚六的企業(yè)雇員。

這些廣告背后的推動(dòng)者,是大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)們聯(lián)合推動(dòng)成立的新協(xié)會(huì) Flex。2022 年 3 月 8 日,F(xiàn)lex 宣布正式成立,在新聞稿中這個(gè)協(xié)會(huì)稱組建者是「代表超過(guò) 5200 萬(wàn)工人的美國(guó)領(lǐng)先的 App 平臺(tái)」,并將作為 App 經(jīng)濟(jì)的代言人存在。

Flex 創(chuàng)始成員包括 DoorDash、 Gopuff、 Grubhub、 HopSkipDrive、 Instacart、 Lyft、 Shipt 和 Uber。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,這個(gè)組織旨在讓互聯(lián)網(wǎng)公司在華盛頓擁有統(tǒng)一的發(fā)言權(quán)。

該協(xié)會(huì)的 CEO 克里斯汀·夏普(Kristin Sharp)表示「我們的總體目標(biāo)是確保那些希望靈活用工的人能夠這樣做」,「員工們正在用腳投票,涌向應(yīng)用程序平臺(tái)的工作,因?yàn)檫@能讓他們更好地平衡工作與生活?!?/p>

Flex 計(jì)劃在廣告上花費(fèi) 100 萬(wàn)美元以上,來(lái)宣傳合同工的靈活性是一種優(yōu)勢(shì)。

這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)出現(xiàn)前,監(jiān)管部門(mén)的另一種努力已經(jīng)進(jìn)行了幾年。國(guó)會(huì)和州議會(huì)的一些議員正在推動(dòng)相關(guān)舉措,將這些公司的兼職工人從合同工劃為雇員,這樣他們就有資格享受公司額外福利、并被允許加入工會(huì)。

工會(huì)認(rèn)為,Uber 和其他零工經(jīng)濟(jì)公司剝削工人。因?yàn)楣緝A向于超額招聘,從而致使個(gè)人無(wú)法獲得足夠的工作時(shí)間。與之對(duì)應(yīng)的報(bào)酬過(guò)少,無(wú)法維持生活和各種福利。

平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)雇傭合同工來(lái)降低費(fèi)用、以及客單價(jià)。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),每個(gè) APP 的員工每周的工作時(shí)長(zhǎng)約為 8 小時(shí)。

這些聲音得到了國(guó)會(huì)民主黨議員和拜登總統(tǒng)的支持。拜登在上周的國(guó)情咨文中呼吁國(guó)會(huì)批準(zhǔn)《保護(hù)組織權(quán)法案》(Protecting the Right to Organize Act)。該法案的一項(xiàng)條款可能會(huì)將一些從事應(yīng)用程序的兼職工作者重新歸類為傳統(tǒng)雇員。拜登表示:當(dāng)大多數(shù)工人想要組建工會(huì)時(shí),他們不應(yīng)該被阻止。

02 3 年前平臺(tái) VS 監(jiān)管的一幕重演

今天大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在紐約鋪開(kāi)宣傳和游說(shuō)的陣仗,3 年前在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大本營(yíng)加州,也上演過(guò)相似的一幕。

2019 年,加利福尼亞州通過(guò)了一項(xiàng)法律,將包括 Uber 在內(nèi)的應(yīng)用程序的合同工重新分類為雇員。但在 2020 年,Uber、Lyft、DoorDash 等公司花費(fèi) 2 億美元,發(fā)動(dòng)選民投票支持通過(guò)了 22 提案,扭轉(zhuǎn)了局勢(shì),否決了之前的頒布的勞動(dòng)法案。相比之下,以工會(huì)組織為代表的反對(duì)團(tuán)體只籌集了 2000 萬(wàn)美元。

這也是加利福尼亞歷史上最昂貴的競(jìng)選活動(dòng)。廣告和郵箱里充斥著游說(shuō)郵件,選民頻繁地收到短信。公司也在應(yīng)用中添加了與競(jìng)選相關(guān)信息。工人和顧客們接二連三地收到廣告警告說(shuō),如果零工模式取消,公司只會(huì)招收很少的員工,顧客的等待時(shí)間和價(jià)格都會(huì)上漲。

最終,22 號(hào)法案獲得了 59% 的贊成票。該法案的批評(píng)者說(shuō),22 號(hào)提案開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)危險(xiǎn)的反工人先例,可能在全國(guó)范圍內(nèi)復(fù)制。那時(shí)還是總統(tǒng)候選人的拜登,明確表示反對(duì)這一提議。

但投票結(jié)束后,加利福尼亞州一名法官宣布 22 號(hào)法案因違反憲法而無(wú)效,無(wú)法強(qiáng)制執(zhí)行。隨后 Uber 和其他互聯(lián)網(wǎng)公司表示,將立刻上訴。

紐約工會(huì)試圖效仿加利福尼亞的立法?;ヂ?lián)網(wǎng)公司回?fù)舴Q,他們的員工重視靈活性,這與傳統(tǒng)的員工分類不相容。并表示,互聯(lián)網(wǎng)公司提倡便攜式福利安排; 司機(jī)目前可以通過(guò)非營(yíng)利組織黑車基金管理的私人系統(tǒng)獲得補(bǔ)償福利。

監(jiān)管層也嘗試推進(jìn)法案,但提議更折中。來(lái)自斯塔頓島的民主黨參議員黛安 · 薩維諾(Diane Savino)提出一份擬議立法草案。草案允許合同工成立工會(huì),獲得額外福利,但是繞過(guò)了是否應(yīng)該將其歸為雇員的問(wèn)題。代表送貨員和工會(huì)的團(tuán)體撤回了對(duì)該措施的支持。

反對(duì)者表示,這可能會(huì)破壞目前勞工組織團(tuán)體,在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)楣と藸?zhēng)取合法雇員身份而付出的努力。

目前,大多數(shù) App 平臺(tái)的員工都是合同工,因此紐約州的工資和工時(shí)法,工人補(bǔ)償和失業(yè)保險(xiǎn)制度都不涵蓋他們。

2020 年 10 月 8 日,洛杉磯,一名 Uber 司機(jī)站在車頂舉著「No on Prop 22」的牌子進(jìn)行抗議 圖片來(lái)源:business insider

合同工形式是 Uber 這樣平臺(tái)型公司經(jīng)濟(jì)模式的重要基礎(chǔ)。巴克萊 (Barclays) 的一項(xiàng)分析估計(jì),將 Uber 和 Lyft 的司機(jī)轉(zhuǎn)換為加州的雇員身份,每年會(huì)讓這兩家公司損失數(shù)億美元。

目前,22 號(hào)法案是否落實(shí)依舊等待法庭的判決結(jié)果,加之拜登政府呼吁通過(guò)《保護(hù)組織權(quán)法案》,互聯(lián)網(wǎng)公司又開(kāi)始了新一輪的「燒錢」呼吁。這一回合,「保護(hù)合同工權(quán)益」這一議題會(huì)被怎樣推動(dòng)?

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