去年七月“吳亦凡”事件爆出,韓束的閃電解約贏得無數(shù)網(wǎng)友好感。7月18日當(dāng)晚,全網(wǎng)直播間超過800萬,不僅創(chuàng)下觀看人數(shù)新高記錄,還一舉捧紅了韓束淘寶直播間的“韓束夫婦”兩主播。
這樣一筆意外之喜,韓束的母公司上美集團(tuán)自然是好好把握住了,借勢做一波營銷,讓沉寂已久的韓束重新回到了人們的視野。
“時候到了,不能再等了”,早在2015年就有上市想法的上美趁著熱度還未完全消散,先是推出紀(jì)錄片“隱秘的十九年”,訴說公司在過去的十九年里不為人知的辛苦耕耘。緊接著,于2022年1月17日正式向港交所遞交招股說明書,沖刺上市。
2020年上海上美坐擁33.82億的營收,凈利潤翻了四倍。主要原因還是在營銷費用未有大幅增長的情況下,實現(xiàn)了營收的增長。但營銷費用高企,甚至超越了主營業(yè)務(wù)成本是不可否認(rèn)的事實,這足以見得大包大攬的廣告投放對于經(jīng)營業(yè)績造成了一定壓力。
隨后,一份銀泰百貨全國第一柜名單出爐,這也側(cè)面印證了公司的頹勢:丸美,珀萊雅,歐詩漫等冤家對頭赫然在列,而唯獨韓束缺席。
曾經(jīng)是國產(chǎn)護(hù)膚品行業(yè)領(lǐng)軍品牌的韓束,為何會落得如此地步?
本文試圖回答兩個問題:
1,上美集團(tuán)營銷費用的背后是何人操盤?
2,國產(chǎn)日化為什么是今天這個格局?
迭代:三代掌舵人的破與立
上美作為最典型的快消品行業(yè),首要的就是了解其營銷手段。用一句話總結(jié)它的營銷方式:在正確的時間做了正確的事。
上美二十年的歷史可以大致劃分為三個時期:廣告時代、微商時代和電商時代。而每個時代都有獨具特色的掌舵人,“狠話一哥”呂義雄、“微商代言人”陳育新和“漂姐”劉明。
“廣告低于1.5億別玩”、“先把廣告鋪出去,先把狠話吹出去”。
說出這些話的呂義雄,2002年帶著八個人闖蕩上海灘,不久后便創(chuàng)立了韓束。
呂義雄的營銷方式很符合他的人設(shè),人狠話不多:買最大的廣告牌,刷新自己創(chuàng)下的中國最貴電視冠名權(quán)記錄。
不要問,問就是沒有最貴,只有更貴。目標(biāo)就是讓自己的品牌廣告占領(lǐng)華夏大地的每一寸土地。
當(dāng)然,想做到聲名遠(yuǎn)揚光靠打廣告是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,狠話一哥琢磨著怎么讓品牌自身也成為廣告,自帶流量光環(huán)。重點最后落在了“韓”這個字上。
品牌創(chuàng)立的2003年,當(dāng)時韓流日流一度風(fēng)靡全國,韓劇日劇在各個衛(wèi)視臺輪番上演,于是蹭上熱點的“韓”束便成了呂義雄選中的破題妙法。
而根據(jù)天眼查信息,韓國韓束株式會社有限公司于2005年才成立,2012年便注銷了。更有意思的是,盡管基本信息消失無從查起,但最新的修改時間就在提交招股說明書的前一個月。
韓流降溫,韓束創(chuàng)立之初想蹭韓流熱度的意圖卻欲遮還顯,呂義雄的辯白顯然也有點力不從心。但呂義雄仍應(yīng)慶幸,比起丸美的孫懷慶身為地道重慶人卻改名“小林慶夫”后被曝光這樣的鬧劇,他的“韓”束看起來還是比較中規(guī)中矩的。
“淘寶的歷史使命已經(jīng)結(jié)束了,微商將作為一種新的商業(yè)文明?!?/strong>
“微商代言人”陳育新是韓束副總裁和韓束微商的CEO,他準(zhǔn)確地把握住了上美進(jìn)入微商的時機(jī),并且成功的送上美坐上“第一微商”的寶座。
而微商的春天主要還是得益于微信的高速發(fā)展。2013年,微信用戶超過6億,日均活躍用戶也來到了1億 。陳育新敏銳的發(fā)現(xiàn)微信朋友圈中有大量微商交易活動,他堅信微商的模式將會大有發(fā)展。于是在2014年,韓束就成立了微商事業(yè)部。
微商事業(yè)部成立之后便是紅紅火火,據(jù)稱當(dāng)年集團(tuán)微商的回款就過億元,更是定下了“2015年實現(xiàn)15億銷售額”的“大目標(biāo)”。同年便舉辦了“萬人演唱會”作為給代理商的年終福利,前來參加的代理商來回車票食宿全免,盛況空前。
誰料2015年央視新聞連續(xù)曝光微商售賣毒面膜以及模式存在問題,同年5月,陳育新提出《微商健康成長倡議書》,其中就有一條“杜絕假貨,不賣劣品。遇到毒面膜,我們一起報警”。
但微商與客戶之間的信任一旦出現(xiàn)危機(jī),可不是這個倡議書可以平復(fù)的?!暗谝晃⑸獭表n束首當(dāng)其沖,銷量遂遭遇“斷崖式下跌”。隨后傳銷風(fēng)波愈演愈烈,微商事業(yè)最終黯淡收尾。
到了電商時代,直播經(jīng)濟(jì)的崛起和社交平臺的興起,促成了一種新興的業(yè)態(tài)。一眾電商品牌的蓬勃發(fā)展足以讓許多傳統(tǒng)品牌眼紅。
“漂姐”劉明就是在這個時候出任集團(tuán)副總裁。經(jīng)歷過“港漂北漂滬漂”,一手創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)母嬰品牌“漂漂羽毛”的劉明,江湖人稱“漂姐”。
她對于新一代的營銷方式有著敏銳的嗅覺,在集團(tuán)發(fā)展全域營銷戰(zhàn)略之下,可謂是不二人選。
她加入后很快改變了營銷策略,快速建立了商家自播+達(dá)人矩陣+營銷活動+頭部大V的營銷方式,創(chuàng)下了9天完成超6千萬GMV的記錄。
2021年7月19日,韓束的新品“情緒小膠囊”即將首次亮相李佳琦直播間。韓束率先解約吳亦凡的舉動使得直播間觀看人數(shù)飆升,銷售額高達(dá)800萬。
此次營銷的成功,比起一場精心策劃導(dǎo)演的營銷事件,更像是可遇不可求的意外之喜。
時過境遷,時代不同,營銷玩法不同,但唯一不變的是對營銷的大投入。上美存在一天,營銷費用就會燒一天。如此大手筆投入目的只有一個:打響品牌。
營銷投入持續(xù)高企也是必然,每一個時代的領(lǐng)導(dǎo)者都在用各種方式在營銷上添磚加瓦,層層加碼,自然使得營銷費用越堆越高。
品牌形象是上美的命脈,但是在這挑選代言人上還得和宗馥莉多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)型:上美的時代之問
上美能有今天的品牌認(rèn)知度,功勞主要在旗下三大品牌:韓束,一葉子和紅色小象。三大品牌合計營收貢獻(xiàn)超過90%。
上海上美19年實現(xiàn)收益27.74億元,20年為33.81億元,毛利率分別為60.9%和64.7%。凈利潤從0.53億增長到2.8億,增幅高達(dá)428%。究其根本,還是銷售和管理效率的顯著提升。
很多人詬病上美“重營銷,輕科研”,這也并不是空穴來風(fēng)。過去三年研發(fā)費用率分別為2.9%、2.3%和2.8%(截至2021年前三季度)。
研發(fā)費用率確實不高,但并不是唯獨上美一家如此,而是行業(yè)的通病。化妝品行業(yè)的研發(fā)費用率通常在2.0%到3.5%,上美的研發(fā)費用率在國內(nèi)同業(yè)品牌中基本屬于中上之姿,19年甚至領(lǐng)先同行。
的確上海上美的營銷費用相對較高,19和20年的營銷費用分別為13.25億和15.36億,甚至超越了同期的主營業(yè)務(wù)成本,兩年分別為11.25億和11.96億。
營銷投入是一把雙刃劍,曾經(jīng)韓束和一葉子靠著鋪天蓋地的廣告和冠名快速躥紅,雖然如今營銷費用處于高位,但凈利率的超速增長證明了其營銷手段的有效。
另一方面,我們還可以明顯看到從線下到線上的轉(zhuǎn)變趨勢。
上美副總裁劉明在采訪中提到,布局線上并非臨時起意,而是有備而來:早在2019年9月上美集團(tuán)就加大了線上布局。在疫情的沖擊下,2020年1-2月,集團(tuán)線下渠道下滑95%,而線上增長107%,拉動整體增長15%。
從招股書中也能看到轉(zhuǎn)變趨勢,線下渠道收益和占比都砍半,線上渠道增長迅猛。19年到20年,上美的線上渠道營收從15億增加至25億,而線下渠道從13億降至7億。
從招股書中可以看出,上美正在努力撕掉昔日“廣告大戶”和“微商”的標(biāo)簽。在互聯(lián)網(wǎng)時代,做一個“干干凈凈”的正統(tǒng)電商品牌。
但韓束,怎么也去不掉這個“韓”字。
洞察:國貨美妝的眾生相
近看是上美在為適應(yīng)這個高速發(fā)展的時代在艱難轉(zhuǎn)身,實則是一代國貨美妝護(hù)膚品牌的身世浮沉。
讓我們回到一切開始的時候,大多數(shù)中國人的美容護(hù)膚的意識是在眾多歐美品牌進(jìn)入中國后才被慢慢培養(yǎng)起來的。
對美的追求被這些舶來品所喚醒,人們突然意識到借助外力,變美是如此的簡單:學(xué)會化妝就行。
師傅是誰,是歐美妝、日韓妝。
資本嗅到了商機(jī),與其被洋大人賺走大頭,為什么我們不做自己的美妝品牌?于是嬌蘭,韓束,珀萊雅等一聽就充滿著一股“洋味”的品牌如雨后春筍般冒出于各大廣告牌上。
市場被洋品牌教育了,國產(chǎn)品牌的“低價”卻吃到了實實在在的人口紅利,“平替”一詞,自此誕生。但當(dāng)國際品牌通過降價促銷和發(fā)展副線品牌開始發(fā)力下沉,沒有真實產(chǎn)品力的國貨直接遭到降維打擊。
這個問題也一直延續(xù)到現(xiàn)在,至今國貨仍難賣出高價,或者說不敢賣高價,只能充當(dāng)“國際大牌平替”,至今沒有一個“中國人自己的美妝品牌”。
其實自1915年謝馥春與茅臺同獲巴拿馬萬國博覽會大獎之后,國貨美妝和護(hù)膚就發(fā)生了巨大的斷層,“揚州香粉”之后,還有哪家國貨品牌研究“中國人自己的美妝和護(hù)膚”?
誰來定義中國人的美妝和護(hù)膚?誰來做國貨品牌的教育和認(rèn)知?
國際品牌的強(qiáng)勢進(jìn)入填補了美妝空缺,但也帶來了審美上的矯枉過正:很多年輕女性深信長得像海報上的歐美女郎,才是美麗的頂點。將一套西方審美觀下的產(chǎn)物生搬硬套到自己身上,再用一系列手段和工具使其看上去合理,其實無異于削足適履。
從西方審美和東方身體貌合神離的鬧劇中驚醒,卻發(fā)覺正兒八經(jīng),血統(tǒng)純正的民族品牌早已寥寥無幾。
尾聲
在國產(chǎn)日化青黃不接的時代里涌現(xiàn)出了一批國潮元素的美妝護(hù)膚品?!俺薄笔悄贻p人的藝術(shù)語言,是國貨品牌給出的破題之法。
在“民族品牌要站起來”的呼聲漸響,而品牌底蘊卻捉襟見肘時,國貨品牌抓住的唯一軟著陸的方式。國潮可以把所有缺憾都包裝得無傷大雅,品牌歷史的單薄,產(chǎn)品研發(fā)上的短板,都可以在“潮文化”的熔爐里煉成一團(tuán)和氣。
國潮是很好的緩兵之計,但是雖說不潮不用花錢,但是潮也恐難讓人一直花錢?!皣薄睙岫冗^去后,國貨品牌還是需要找到自己的長坡厚雪。
雖然國貨品牌大多剛剛起步,國際品牌也經(jīng)常令人啼笑皆非,但在“誰最懂中國人”這一賽道上,它們正處于同一起跑線。
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