職場(chǎng)中有種常見現(xiàn)象: 同樣一份工作,有人做得順風(fēng)順?biāo)?,有人做得步履蹣跚?/p>
其實(shí)大家能力差距不大,可境遇卻天壤之別。
久而久之,前者對(duì)工作越來越有激情;后者對(duì)工作,則是越來越不順心。
有那么一刻,當(dāng)情緒掙脫了理性束縛,工作不順心的結(jié)果,往往會(huì)導(dǎo)致賭氣裸辭的產(chǎn)生。
你說這很不公平,自己憑什么沒有好結(jié)果?
我說你太沖動(dòng),除了裸辭,其實(shí)還有別的選擇。
是的,你沒聽錯(cuò)。裸辭,并不是你工作不順心的終點(diǎn)。
工作不順心是怎樣產(chǎn)生的?
客戶事多、同事矛盾、領(lǐng)導(dǎo)挑事,是工作不順心的主要原因。但這并非是個(gè)人恩怨,而是職業(yè)身份導(dǎo)致的。
什么是職業(yè)身份? 我給你舉個(gè)例子:
在生活中,人們大多都表現(xiàn)得無拘無束,平時(shí)有喜怒哀樂,也崇尚追求自由。
這是社會(huì),賦予你的身份。
工作后,人們一方面要出售自己的時(shí)間精力,另一方面,還要努力成為公司所期待的樣子。
這是工作,賦予你的職業(yè)身份。
換句話講,職業(yè)身份會(huì)“約束人性”,公司文化教育你要拼搏、投入、敬業(yè)、積極。
雖然這是好事,但你失去了表露真實(shí)情緒的機(jī)會(huì),就像是成長(zhǎng)的代價(jià)。
工作中,人們所謂的獨(dú)當(dāng)一面,所謂的樂觀積極,不過是將苦楚埋藏在心底。沒有誰是容易的,大家都在承受著委屈,只是不說罷了。
所以,只要你開始工作,感覺不順心這很正常。 而成功,恰恰是解決這一問題的良藥。
為何這么講?
因?yàn)樵谌藗冄壑?,成功的作用是為自己承受的委屈找個(gè)“排氣口”,當(dāng)它來臨的那一刻,就感覺付出的一切都值得。
有些人,正是利用成功獲得正向反饋,嘗到了甜頭,才能規(guī)避“不順心”帶來的影響。
可現(xiàn)實(shí)是殘酷的。
選擇裸辭的人,大多都經(jīng)歷了為工作付出一切,拼盡全力,最終卻沒有好結(jié)果。然后感覺天塌了,自己也待不下去了。
他們對(duì)成功的執(zhí)著,最后成了對(duì)內(nèi)心的摧殘。
倘若你也經(jīng)歷了類似狀況,沒法用成功治愈自己的“不順心”,此時(shí)的出路,就是在過程中尋找機(jī)會(huì)。
雖然成功與失敗的結(jié)果,你無法改變。但你可以改變過程。好的過程,在一定程度上,可以保障成功的結(jié)果。
工作順心需要哪些前提?
所謂好的過程,并不取決于錢多、事少、離家近,而是取決于參與感。
換句話講,這也是促成“工作順心”的前提條件。
什么意思? 我給你舉個(gè)例子:
周末你出去跟朋友聚會(huì),假設(shè)大家都很開心,能聊到一塊去,也能玩到一塊去,這時(shí)你會(huì)覺得大伙是集體。
因?yàn)槟銋⑴c其中了。
換個(gè)場(chǎng)景,如果是跟客戶聚會(huì),對(duì)方在飯桌上閑扯、吹噓、侃大山,你看不慣,就會(huì)感覺渾身難受,如坐針氈。
因?yàn)槟銢]參與到其中。
同樣的邏輯,回到職場(chǎng)。所謂順心的工作,就是你能發(fā)揮能力,通過參與其中,與同事達(dá)成一種合作默契。
倘若你沒參與其中,整天只是打雜,就很難融入到集體,導(dǎo)致自己游離在團(tuán)隊(duì)之外。
這時(shí)的你,只能算是個(gè)體。并且個(gè)體的訴求,是以尋找集體為目標(biāo)。在這找不到,就得出去找。
所以跳槽、裸辭的想法,才會(huì)在自身缺乏參與感時(shí),頻繁產(chǎn)生。
但這種方式,不能解決問題。
你覺得現(xiàn)在的工作不好,但好工作, 大家也都在找,你能競(jìng)爭(zhēng)過別人么?你覺得領(lǐng)導(dǎo)同事不行,但在對(duì)方的角度,人家可能還會(huì)覺得你不懂事。
或許你當(dāng)前的不順心,與缺乏參與感,都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。但咱無法改變領(lǐng)導(dǎo),只能自己爭(zhēng)取參與的機(jī)會(huì)。
至少,先強(qiáng)大自己,培養(yǎng)好所需要的能力。
對(duì)此,我總結(jié)了一個(gè)公式:實(shí)現(xiàn)參與感=積極主動(dòng)+厚臉皮。你不是大腕,機(jī)會(huì)不是等來的。主動(dòng)做,別想太多。
你不是小孩,臉皮沒那么薄,修煉到“不要臉”的境界,機(jī)會(huì)就來了。
沿著這個(gè)路徑,你肯定想問,除了以上這些,有沒有具體可以實(shí)踐的辦法?
當(dāng)然有。
秘訣就是,調(diào)整你的工作方式。
讓工作順心我們能做些什么?
所謂調(diào)整工作方式,重點(diǎn)有5個(gè)方面,分別是清晰目標(biāo)、降低期望、持續(xù)溝通、驚艷表現(xiàn)、建立信任。
什么意思? 咱 們一個(gè)一個(gè)說。
(1) 清晰目標(biāo):
相信你在工作中,聽過許多目標(biāo)管理的方法。公司開會(huì)時(shí),也會(huì)明確說這個(gè)。 但后續(xù)的執(zhí)行效果,未必就會(huì)好。
為什么?
因?yàn)槟繕?biāo)管理的本質(zhì),是公事公辦。你清晰目標(biāo),也是為公司做事。
就算自己非常敬業(yè)自律,倘若內(nèi)心感受不到做這個(gè)事的意義,積極性多少都會(huì)差一點(diǎn)。
換句話講,若想找到做事的意義,你要將目標(biāo)與自身利益相關(guān)聯(lián)。
例如: 做這個(gè)任務(wù),可以提升自己哪些短板?
服務(wù)這位客戶,可以從對(duì)方身上學(xué)到哪些東西?積累哪些屬于自己的資源?
把事辦好,通過優(yōu)異的表現(xiàn),是不是能在公司里找個(gè)對(duì)象?
以此類推,你要先從心底說服自己,后續(xù)才能發(fā)揮出,目標(biāo)管理的效能。
(2) 降低期望:
作家吳軍講過一個(gè)例子:
在國(guó)外的駕校,教官們會(huì)傳授一種“防御性駕駛”的概念。意思是,除了你自己要遵守交規(guī),你還要防備其他人違反交規(guī)。
就像你開車等紅燈,按常理來講,綠燈亮了就能走??蛇@時(shí)要是有別的車闖紅燈,那就危險(xiǎn)了。
所以在過路口時(shí),就算前面是綠燈,你也得瞅兩眼側(cè)面,看看有沒有車沖過來。
同樣的邏輯,在工作中有些事看著簡(jiǎn)單,有些同事看著非??孔V,可誰也保不準(zhǔn)后續(xù)會(huì)發(fā)生什么。
你對(duì)他們的期望,要保留一些緩沖空間,例如工作出了新問題咋辦?同事掉了鏈子咋整?
就算自己不能未卜先知,也要做好適當(dāng)準(zhǔn)備。
要記住,驚喜與驚嚇,只有一字之差。
(3) 持續(xù)溝通:
對(duì)于溝通這一點(diǎn),我的個(gè)人體會(huì)是:別高估旁人的理解能力,別低估誤會(huì)產(chǎn)生的破壞力。
什么意思? 我給你舉個(gè)例子:
早上你跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,中午跟同事對(duì)接進(jìn)度,然后晚上發(fā)現(xiàn)了新的問題,你覺得他們能理解,所以就自己調(diào)整了。
其實(shí)他們并不理解。
你跟同事合作完成任務(wù),因?yàn)樽约旱氖韬?,?dǎo)致對(duì)方多干了一些活。你覺得以自己跟對(duì)方的關(guān)系,同事不會(huì)介意。
其實(shí)同事很介意。 為什么?
因?yàn)槁殘?chǎng)溝通,是一種持續(xù)性的過程。溝通不及時(shí),是產(chǎn)生問題的過程。
大家都很忙,沒人會(huì)整天關(guān)注你。 所以寧可墨跡千遍,也別遺漏半句。
(4) 驚艷表現(xiàn):
如果你想告別打雜的角色,想讓自己的價(jià)值得到認(rèn)可,就找準(zhǔn)機(jī)會(huì)輸出一次驚艷表現(xiàn)。
什么意思? 我給你舉個(gè)例子:
咨詢行業(yè)有個(gè)詞叫bench (板凳) ,意思是在兩個(gè)項(xiàng)目之間的空閑階段。
也因?yàn)榇蠹易鲰?xiàng)目組隊(duì)時(shí),都愿意找擁有資深經(jīng)驗(yàn)的 顧問“入伙”。所以年輕咨詢顧問坐“冷板凳”的時(shí)間,會(huì)更長(zhǎng)一些。
這時(shí),他們?nèi)绻肟焖俪砷L(zhǎng),首先就要積極爭(zhēng)取項(xiàng)目機(jī)會(huì),用表現(xiàn)建立口碑,就算是打雜也要認(rèn)真做。同時(shí)樹立自信,該表現(xiàn)的時(shí)候,絕對(duì)不慫。
或許你會(huì)覺得,這很自大。 但實(shí)際上,這就是自信。
自信的理由是什么呢?
因?yàn)榻裉斓哪悖蛇^去的經(jīng)歷決定,這是存量。而將來的你,由之后的時(shí)間決定,這是變量。
打雜只是一種過程,驚艷表現(xiàn)則是一種跳板。只要你對(duì)自己有信心,發(fā)光是遲早的事。
當(dāng)你感覺缺少自信時(shí),不妨問問自己:
“你憑什么認(rèn)為自己不行?”
“就憑過去的經(jīng)驗(yàn)么?”
“拜托,那都是過去時(shí)了,在未來,一切皆有可能?!?/p>
(5) 建立信任:
作家肖恩·??茽栔v過一個(gè)例子:
有兩位律師,一同競(jìng)爭(zhēng)晉升為合伙人的機(jī)會(huì)。因?yàn)樗齻z都很優(yōu)秀,所以在面試過程中,公司這邊的面試官,總會(huì)先夸獎(jiǎng)一番。
第一位律師聽到自己被夸獎(jiǎng),立刻就解釋說團(tuán)隊(duì)其他人也有貢獻(xiàn),功勞不是自己的。
第二位律師聽到自己被夸獎(jiǎng),則是沒有提到團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。
所以你猜,她倆最后誰晉升了? 第一位晉升了。
公司高層說,她之所以成為合伙人,不僅因?yàn)閮?yōu)秀,還因?yàn)樗龑?duì)公司有益。
所謂有益,就是你跟團(tuán)隊(duì)建立了一種信任感,大家相信你在任何時(shí)候,都不會(huì)獨(dú)吞功勞。
畢竟,有功勞,攬給自己。有責(zé)任,推給大家。這很敗人品。
如果功勞真屬于一個(gè)人,一人就能干完所有工作,領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)雇其他人。
既然領(lǐng)導(dǎo)雇其他人了,就說明工作中,需要大家一起協(xié)作、努力。
該是誰的功勞,就是誰的,你只需要顧好屬于自己的那一份。
這樣,距離實(shí)現(xiàn)工作順心的目標(biāo),也就不會(huì)遙遠(yuǎn)。
共勉。
參考來源:
[1]《大潛能》作者:肖恩·??茽?。
[2]《見識(shí)》作者:吳軍。
本文來自微信公眾號(hào)“LinkedIn”(ID:LinkedIn-China),作者:晉良,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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