跨境電商從賣貨到品牌出海,不僅僅是大勢所趨,還是行業(yè)格局的進(jìn)一步提升。
回首過去,中國企業(yè)經(jīng)歷跨境電商發(fā)展的黃金十年后取得了長足的進(jìn)步,但是在2021年,跨境電商行業(yè)發(fā)生大變動(dòng),平臺運(yùn)營政策收緊,內(nèi)卷也愈發(fā)嚴(yán)重,賣家面臨轉(zhuǎn)型難題。特別是在亞馬遜封號潮后,不少賣家開始意識到多渠道布局以及品牌的重要性。
這種情況下,安克創(chuàng)新和SHEIN獲得的成功為跨境賣家提供了新思路,品牌出海也成為跨境電商的重要議題。有的賣家在亞馬遜上受挫后,看到獨(dú)立站大賣在行業(yè)環(huán)境震動(dòng)中仍然保持堅(jiān)挺,便也嘗試做獨(dú)立站,但是在著手做的過程中卻發(fā)現(xiàn)困難重重。
品牌等于獨(dú)立站嗎?
中國出口業(yè)務(wù)在改革開放之初融入全球市場時(shí),充分釋放了人才紅利和生產(chǎn)力紅利,在幾十年后的今天,中國企業(yè)在全球化浪潮中,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品出海到品牌出海的轉(zhuǎn)變。
毋庸置疑的是,品牌出海定會成為未來跨境電商發(fā)展的主旋律,不過在很多跨境賣家的潛意識里,做品牌就是去做獨(dú)立站。
在亞馬遜封號潮后,“到底要不要做獨(dú)立站?”這個(gè)問題一直縈繞在賣家心頭。平臺風(fēng)險(xiǎn)大,獨(dú)立站燒錢多,一方面是政策的壓制,另一方面是資金的壓力,兩者似乎都扼住了賣家的命門。對于現(xiàn)階段的中小賣家來說,談品牌、談獨(dú)立站的確是有些空洞。而且做品牌,獨(dú)立站并不是唯一渠道。業(yè)內(nèi)明星企業(yè)安克創(chuàng)新,從做亞馬遜起家,一步一步發(fā)展到現(xiàn)如今的規(guī)模,不僅線上線下全面開花,還在不斷開拓國內(nèi)市場成為全球化品牌。
再看致歐家居,2021年1-6月獨(dú)立站的營收為5111.50萬元,占總銷售額的1.60%。營收幾十億的大賣,在獨(dú)立站部分營收占比只在1%-2%之間,重心雖不在獨(dú)立站上,但又怎能說他們不是品牌呢?
做品牌不一定非得做獨(dú)立站,曾有賣家表示:“連亞馬遜都做不好,做獨(dú)立站就更別提了?!碑吘箒嗰R遜自帶流量,前期并不需要投入大量資金;但反觀獨(dú)立站,在運(yùn)營之初就面臨著推廣和流量的難題,沒有資金的支持,獨(dú)立站很難有起色。
天澤信息在2021年半年報(bào)中表示,有棵樹的獨(dú)立站業(yè)務(wù)超預(yù)期萎縮,獨(dú)立站業(yè)務(wù)需要前期投入大量廣告營銷費(fèi)用,在上市公司不容樂觀的融資態(tài)勢下,有棵樹短期內(nèi)并不完全具備繼續(xù)開展獨(dú)立站業(yè)務(wù)的條件。
大賣都會遇到這樣的問題,更何況中小賣家。Shopyy大客戶經(jīng)理Jerry說道:“雖然任何企業(yè)和個(gè)人都可以開通獨(dú)立站,看似門檻較低,但由于獨(dú)立站的流量要靠自己獲取,因此對商品和流量獲取能力提出了更高的要求?!?/p>
獨(dú)立站運(yùn)營并非想象中那么簡單,在資金周轉(zhuǎn)方面也會遇到困難。京美科技CEO周美伋在接受雨果跨境采訪時(shí)也曾表示:“對于中小賣家來說,暫時(shí)還是把有限的精力跟資金放在第三平臺上去做,品牌它是一個(gè)長線的過程,做獨(dú)立站可能沒辦法立刻讓你看到現(xiàn)金流。”
此外,一位亞馬遜賣家在采訪中說出了自己的看法:“用獨(dú)立站購物的小眾消費(fèi)者是有限的,假如大家都去做獨(dú)立站,那么站均消費(fèi)者會越來越少。另外,如果獨(dú)立站沒有一定的知名度,消費(fèi)者一般是不會去品牌力一般的獨(dú)立站購物。”
“我是不計(jì)劃去做獨(dú)立站的,投入和產(chǎn)出是不成比例的,最多做一下Shopify小店,配套TikTok、Facebook輔助銷售。”該賣家補(bǔ)充道。所以做品牌不一定非要做獨(dú)立站,全力投入獨(dú)立站運(yùn)營也未必能達(dá)到賣家預(yù)期的效果。
那么在獨(dú)立站增長勢頭較猛的情況下,其運(yùn)營模式真的優(yōu)于亞馬遜嗎?先來看一組2021年Shopify和亞馬遜經(jīng)營情況的對比數(shù)據(jù)……
Shopify增速高于亞馬遜
近日,Marketplace Pulse發(fā)布了一則數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示,2021年第四季度Shopify的營業(yè)額超過540億美元,目前Shopify的規(guī)模接近亞馬遜市場的50%。
2021年,亞馬遜賣家的總交易額為3900億美元,而Shopify商家的總交易額為1750億美元,Shopify全年的GMV是亞馬遜的45%。
(圖片來源:Marketplace Pulse)
在過去幾年中,Shopify 商家整體的增長速度超過了亞馬遜第三方賣家,賣家數(shù)量也增加了一倍多,并且還不斷地有商家入駐。
Marketplace Pulse表示:“所有亞馬遜第三方賣家都通過亞馬遜網(wǎng)站一個(gè)渠道銷售,而Shopify 商家各自經(jīng)營自己的獨(dú)立渠道,因此亞馬遜和Shopify沒有可比性。很少有第三方賣家可以在Shopify上大獲全勝,許多Shopify商家也可能會在亞馬遜上失敗。因此,亞馬遜和Shopify不斷增長的GMV是兩種不同電子商務(wù)模式的成功。”
獨(dú)立站和亞馬遜在運(yùn)營方面截然不同,部分亞馬遜賣家轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站并不是一帆風(fēng)順,獨(dú)立站賣家攻占亞馬遜市場也會頻頻碰壁。但是模式并無優(yōu)劣之分,賣家的經(jīng)營策略才是重點(diǎn)。因此,亞馬遜中小賣家要在運(yùn)營中找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢,在開拓新渠道之前,賣家也要做好充分的考慮……
不論是做亞馬遜還是做獨(dú)立站,產(chǎn)品才是重中之重。基于產(chǎn)品的目標(biāo)受眾,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,打造品牌的知名度才能在海外市場穩(wěn)扎穩(wěn)打。
大賣被封品牌獲海外消費(fèi)者稱贊
傲基和帕拓遜作為跨境圈內(nèi)的知名企業(yè),在2021年的封號潮中受損嚴(yán)重,旗下的知名品牌Aukey和Mpow被封,直到現(xiàn)在,這兩個(gè)品牌還未在亞馬遜上重啟。
賬號被封之下,國外也有一些媒體在報(bào)道中對Aukey和Mpow的刷單行為嗤之以鼻,但是這兩個(gè)品牌旗下的產(chǎn)品憑借在海外市場多年的深耕以及過硬的產(chǎn)品技術(shù)仍然獲得了國外消費(fèi)者的稱贊。
在The Verge發(fā)布一篇關(guān)于Aukey和Mpow因刷單被封號的文章下,不少消費(fèi)者對這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品發(fā)表了看法↓
Mojoker:“我2018年通過亞馬遜購買了Aukey的耳機(jī),2019年和2020年購買了Mpow的耳機(jī),但是我沒有收到禮品卡。公平地說,我購買它們是因?yàn)樗鼈冊谄渌萍季W(wǎng)站上得到了很好的評價(jià),而不是基于亞馬遜的評論?!?/p>
(圖片來源:The Verge文章留言截圖)
Megamindatron:“雖然我們所有人都討厭征求‘虛假’評論,但是Aukey和 MPow并不是真正的騙人團(tuán)隊(duì),他們以物美價(jià)廉的價(jià)格生產(chǎn)了質(zhì)量不錯(cuò)的產(chǎn)品?!?/p>
(圖片來源:The Verge文章留言截圖)
SuperAdam:“Aukey 實(shí)際上是一個(gè)優(yōu)秀的品牌,我購買了幾個(gè)配件和藍(lán)牙接收器,它們多年來一直很好用。”
(圖片來源:The Verge文章留言截圖)
雖說因違規(guī)操作導(dǎo)致亞馬遜的賬號被封,但是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品卻讓傲基和帕拓遜贏得國外消費(fèi)者的認(rèn)可。這樣的品牌在國外積累了一定的口碑后,再去拓展獨(dú)立站也會如魚得水。
以澤寶為例,2021年末因涉嫌違反平臺政策被亞馬遜平臺暫停銷售的站點(diǎn)累計(jì)為367個(gè)。亞馬遜平臺賬號被封之后,澤寶拓展其它非亞馬遜渠道,2021年澤寶技術(shù)通過自營平臺、沃爾瑪平臺、線下渠道等非亞馬遜渠道實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約6億元人民幣,較2020年度的3.15億元人民幣同比增長90.48%。
這就是品牌的效果!如果澤寶沒有堅(jiān)持做精品,短時(shí)間內(nèi)拓展其它非亞馬遜渠道也不會有顯著的成效。
大家都在談品牌,但是想要真正意義上的做成品牌,并不是一件易事。致歐家居創(chuàng)始人宋川曾表示:“在品牌打造的過程中真的不是那么容易,需要堅(jiān)持,需要長期主義,長期做正確的事情。這個(gè)其實(shí)是一個(gè)蠻難的一個(gè)事情,但是我們要秉持這樣的一個(gè)長期的理念,這樣可能才會有一個(gè)好的收益?!?/p>
深圳微智CEO認(rèn)為:“其實(shí)塑造品牌,獨(dú)立站僅僅是一個(gè)載體。但是想要依賴某個(gè)平臺做品牌,獨(dú)立站是必須布局的?!?/p>
品牌出海成趨勢,獨(dú)立站也要去布局,兩者都需要堅(jiān)持和長期投入。對于在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打多年的資深賣家來說,有一定的資金實(shí)力再去做獨(dú)立站可能會獲得不錯(cuò)的成效;對于亞馬遜中小賣家來講,品牌出海不等于獨(dú)立站,賣家還是要根據(jù)自身的情況去合理安排銷售渠道,現(xiàn)階段投入精力做好平臺運(yùn)營,做出一定規(guī)模后可以考慮開通獨(dú)立站進(jìn)一步推廣自身的品牌。
而對那些剛起步或是沒有資金實(shí)力的賣家來說,獨(dú)立站燒錢多、見效慢,并不是最佳選擇,甚至?xí)炎约骸巴嫠馈?,切忌盲目跟風(fēng)。
本文來自微信公眾號“雨果網(wǎng)”(ID:cifnews),作者:雨果跨境,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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