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半年召回三次,奔馳EQC車主欲哭無淚 2022-03-01 14:09:56  來源:36氪

我買了一輛不會(huì)漏油的奔馳,但它漏液了。

01拖了數(shù)月的召回計(jì)劃

不久前,一位奔馳EQC車主向媒體表示,他原本打算入手GLC,但是在4S店試駕奔馳首款電動(dòng)車型EQC后,感覺加速各方面都還不錯(cuò)。

而且當(dāng)時(shí)EQC有不小的優(yōu)惠,就入手了。

然而,駕駛不到半年時(shí)間,系統(tǒng)開始提示冷卻液減少,4S店給出的解決方案是添加冷卻液,一個(gè)月后EQC在路上徹底拋錨。

車主將車輛拖到4S店檢測(cè)后發(fā)現(xiàn),冷卻液已經(jīng)滲漏到電機(jī)內(nèi)部,最終導(dǎo)致電機(jī)燒壞,前后兩個(gè)電機(jī)都需要更換,而因?yàn)殡姍C(jī)需要從德國(guó)空運(yùn),維修時(shí)間超過35天。

一開始他以為是自己倒霉,加入EQC車主群后發(fā)現(xiàn),因?yàn)槔鋮s液滲漏導(dǎo)致電機(jī)故障的問題,并不在少數(shù),并且EQC兩款不同配置的車型,均出現(xiàn)這種情況。

如果過了質(zhì)保期,換一個(gè)電機(jī)需要七八萬元,讓車主們難以接受。

客觀地說,作為奔馳首款純電動(dòng)車型,EQC產(chǎn)品力并不突出。比特斯拉Model Y、蔚來ES6等車型貴出一大截,續(xù)航卻要短很多。

肯花高價(jià)購買EQC的,都是最“忠實(shí)”的奔馳用戶。然而,EQC的實(shí)際表現(xiàn),卻傷透了他們的心。

隨著電機(jī)燒壞的情況越來越多,車主們開始在各大平臺(tái)投訴,但并沒有得到一個(gè)好的答復(fù)。

忍無可忍之下,今年1月,68位EQC車主在微博發(fā)布了聯(lián)合聲明,要求戴姆勒中國(guó)承認(rèn)奔馳EQC電機(jī)存在設(shè)計(jì)缺陷,并盡快給車主一個(gè)合理的答復(fù)。

一開始奔馳還采用“冷處理”,拖了大半個(gè)月。直到事情鬧大后,奔馳終于無法保持沉默,近日,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。

“此次召回將在2022年8月15日開始,涉及生產(chǎn)日期在2018年11月30日至2021年12月15日期間的部分奔馳EQC,共計(jì)10104輛。

因?yàn)楸敬握倩厮婕暗碾妱?dòng)驅(qū)動(dòng)模塊,由相關(guān)供應(yīng)商的海外工廠生產(chǎn),受疫情等因素影響,導(dǎo)致召回周期會(huì)相當(dāng)漫長(zhǎng),可能要到8月中旬才能啟動(dòng)。”

換句話說,召回是召回了,但車主們的麻煩事,并沒有結(jié)束。

02問題頻發(fā)的油改電

關(guān)于EQC漏液的原因,北方工業(yè)大學(xué)汽車行業(yè)創(chuàng)新研究中心研究員張翔認(rèn)為,主要原因是在“油改電”過程中出現(xiàn)了設(shè)計(jì)缺陷。

EQC的冷卻液接口包括電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)散熱、駕駛艙空調(diào)散熱以及電池高溫散熱系統(tǒng)等,多達(dá)5個(gè)接口回路,相比燃油車以及其他品牌的電動(dòng)車多出不少。

循環(huán)管道變多,也就意味著,冷卻液滲漏的幾率成倍增加。

北京奔馳在召回信息里公示的故障原因,驗(yàn)證了這一說法。

這不是EQC的第一次召回。就在幾個(gè)月前的2021年11月,奔馳剛在海外召回了1.9萬輛EQC。

召回原因,是車輛進(jìn)水可能導(dǎo)致助力轉(zhuǎn)向控制單元出現(xiàn)故障,存在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈的安全隱患。

這個(gè),感覺和某車的剎車失靈問題有的一拼。

去年8月份,國(guó)產(chǎn)EQC同樣有一次召回,共796臺(tái),原因?yàn)閲?guó)產(chǎn)EQC裝配后,無法識(shí)別檢查空調(diào)冷凝水軟管的狀態(tài),可能會(huì)造成空調(diào)冷凝水進(jìn)入到駕駛艙,存在短路的風(fēng)險(xiǎn)。

所謂“油改電”,指的是在傳統(tǒng)燃油車上不改變車身主體結(jié)構(gòu),通過更換動(dòng)力總成而打造出來的純電動(dòng)車。

簡(jiǎn)單點(diǎn)說,就是把發(fā)動(dòng)機(jī)、油箱等傳統(tǒng)動(dòng)力裝置全部拿掉,換成電機(jī)、電池等零部件。

對(duì)車企而言,在新能源汽車還沒有形成規(guī)模化、大批量生產(chǎn)時(shí),“油改電”能直接省掉巨額的新平臺(tái)研發(fā)費(fèi)用,搶占市場(chǎng)先機(jī)。

但是,走捷徑是有代價(jià)的,“油改電”這種妥協(xié)的產(chǎn)物,自誕生之初就存在安全性低、空間小、續(xù)航短和操控性差等缺點(diǎn)。

同樣是中型SUV,比EQC便宜一大截的特斯拉Model Y,在與NEDC差不多的CLTC標(biāo)準(zhǔn)下,能做到660公里的續(xù)航,實(shí)際續(xù)航打七折也超過460公里。

而EQC宣傳的NEDC續(xù)航僅415km,實(shí)際續(xù)航還不止打七折——多個(gè)第三方網(wǎng)站,均出現(xiàn)了奔馳EQC續(xù)航虛標(biāo)的投訴。

黑貓投訴上的一位車主投訴,2021年8月,它發(fā)現(xiàn)自己的EQC續(xù)航能力明顯減少,滿電狀態(tài)下表顯僅為315km,實(shí)際續(xù)航240-160km,與廠家宣傳的415km嚴(yán)重不符。

200km左右的續(xù)航,不充滿電都不敢去廣州郊區(qū)玩。。。

03光靠車標(biāo),還能走多遠(yuǎn)

日前,梅賽德斯-奔馳發(fā)布了2022年在華的新車規(guī)劃。官方宣布將推出多達(dá)21款新車,其中包括8款純電動(dòng)及插電混動(dòng)車型。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,奔馳的目標(biāo)是,2025年純電動(dòng)和插電混動(dòng)車型銷量占比達(dá)到50%、2030年實(shí)現(xiàn)全面電動(dòng)化、只銷售純電動(dòng)車型。而企業(yè)戰(zhàn)略方面,將從“電動(dòng)為先”向“全面電動(dòng)”轉(zhuǎn)型。

目標(biāo)很明確,但以當(dāng)下奔馳電動(dòng)車的產(chǎn)品力,真能在2025年銷量占比達(dá)到50%嗎?

就在EQC各種故障問題,還未得到完全解決、銷量慘淡的情況下,去年11月的廣州車展上,奔馳又發(fā)布了同樣是油改電的EQA和EQB。

定價(jià)和EQC一樣“普卻信”,比對(duì)應(yīng)的GLA、GLB起步價(jià),分別高出9萬元、14萬元左右。

消費(fèi)者也用實(shí)際行動(dòng),給了奔馳回應(yīng)——2021年EQA、EQB的銷量分別為327、473臺(tái),沒有GLA和GLB的零頭高。

不知道2022年奔馳在華的21款新車中,還有多少是“油改電”產(chǎn)品。而即便是奔馳的原生純電車型,競(jìng)爭(zhēng)力同樣要打一個(gè)問號(hào)。

去年,奔馳電動(dòng)旗艦車型奔馳EQS正式在國(guó)內(nèi)上市,售價(jià)高達(dá)107.96-151.86萬元,超過保時(shí)捷Taycan,成為中國(guó)市場(chǎng)起售價(jià)最高的純電動(dòng)車型。

EQS最高續(xù)航版本,CLTC續(xù)航里程達(dá)到849km。高性能四驅(qū)版,加速性能為0-100km/h加速時(shí)間為4.4s。

論續(xù)航,比不過蔚來ET7、埃安LX Plus等車型的1000km;論加速,被百公里加速2.1秒的特斯拉Model S Plaid吊打。

充電方面,EQS最大充電功率為145KW,雖然比國(guó)網(wǎng)快充樁的功率要快,但和

小鵬的480KW高壓超充樁比,慢了一大截。

同時(shí),國(guó)內(nèi)版本的EQS,只提供L2級(jí)別輔助駕駛,包括自適應(yīng)巡航、車道保持、自動(dòng)變道輔助等功能。智能化水平,被造車新勢(shì)力甩出十萬八千里。

簡(jiǎn)單點(diǎn)說,作為一臺(tái)百萬級(jí)別的豪車,EQS在三電系統(tǒng)和智能化水平等方面,都不突出。

而且,以往奔馳那優(yōu)雅霸氣的外形,在EQS上也蕩然無存——無論從哪個(gè)角度看,看多少遍,我都覺得它真的有點(diǎn)丑。

EQE作為EQS的縮小版本,情況也差不太多。對(duì)此很多網(wǎng)友表示:奔馳果然不坑窮人。

乘聯(lián)會(huì)給出1月份全國(guó)乘用車市場(chǎng)分析報(bào)告中,就已證明了這一點(diǎn)——德系品牌份額23.5%,同比下降2.3%,是各系下降份額最多的。

分子上不去,把分母降下來,也可以讓電動(dòng)車銷量占比達(dá)50%——看來奔馳這波是在第五層。

當(dāng)年的大眾,如今的奔馳,故障頻發(fā)、價(jià)格虛高等問題不解決,消費(fèi)者會(huì)用腳投票。

本文來自微信公眾號(hào)“科技每日推送”(ID:apptoday),作者:水原鐵子,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 欲哭無淚

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