近日，清華五道口金融EMBA17期企業(yè)家一行到訪上海任意門科技有限公司(Soul App)，就“探索社交科技發(fā)展趨勢(shì)”相關(guān)議題進(jìn)行了深入討論交流。

作為此次活動(dòng)的東道主，Soul App創(chuàng)始人、清華五道口金融EMBA 17期(2022級(jí))學(xué)員張璐女士及團(tuán)隊(duì)，向大家介紹了Soul的發(fā)展情況、年輕人的社交新趨勢(shì)以及AI帶來(lái)的社交新生態(tài)。

上線于2016年，Soul App是一個(gè)開(kāi)放式的新型社交網(wǎng)絡(luò)，以創(chuàng)新的平臺(tái)服務(wù)包括基于用戶畫像的靈犀推薦系統(tǒng)、為個(gè)性化創(chuàng)作賦能的NAWA引擎等，為年輕一代提供更沉浸、更自在的游戲化的社交體驗(yàn)，讓每個(gè)個(gè)體都能在多元的興趣社交中找到精神的共鳴和真正的熱愛(ài)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，張璐分享了一組平臺(tái)數(shù)據(jù)：2022年，Soul App MAU(月活躍用戶數(shù))近3000萬(wàn)，其中，平臺(tái)Z世代用戶占比超過(guò)78%;平臺(tái)月活躍15天以上的用戶占MAU比例為63.7%;人均用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)為46.4分鐘，日均私人信息數(shù)為66.9條。

在這年輕化、高活躍、高粘性的生態(tài)形成背后，是Soul圍繞新一代用戶群體核心社交需求，持續(xù)以新技術(shù)、新功能，創(chuàng)新社交體驗(yàn)。特別是作為率先使用AI技術(shù)解決人與人連接需求的社交平臺(tái)，從最初以AI提升鏈接效率和質(zhì)量、合理分配注意力資源和交流機(jī)會(huì)到智能對(duì)話、輔助創(chuàng)作助力表達(dá)和社交破冰，Soul正通過(guò)AI重塑人(化身)、場(chǎng)景、內(nèi)容、交互等關(guān)鍵社交要素和環(huán)節(jié)。

Soul App 市場(chǎng)負(fù)責(zé)人范莉以Soul旗下Just So Soul研究院最新的洞察報(bào)告為例，介紹了如今“原子化”趨勢(shì)加劇情況下，面對(duì)社交困境的年輕人在“發(fā)瘋?cè)松?rdquo;、“搭子社交”、“反emo”等行為背后，對(duì)真實(shí)表達(dá)、即時(shí)陪伴、趣味互動(dòng)、情緒價(jià)值等社交體驗(yàn)的向往與追求。

“在過(guò)去數(shù)年的發(fā)展中，我們收獲了大量年輕用戶的認(rèn)可，近八成的Z世代占比意味著平臺(tái)是現(xiàn)階段最受年輕人歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一 。誰(shuí)了解年輕人，也就了解了打開(kāi)未來(lái)入口的重要方式。當(dāng)年輕人積極在Soul分享表達(dá)、構(gòu)建新關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、沉淀社交資產(chǎn)，展現(xiàn)出對(duì)社交、潮流文化、娛樂(lè)等新趨勢(shì)的選擇和態(tài)度，與平臺(tái)以及這里的用戶建立深厚的情感鏈接，也就為Soul創(chuàng)造了成長(zhǎng)進(jìn)化的可能和方向。”

Soul App CTO陶明也以虛擬人的形象、對(duì)話、多模態(tài)交互等能力構(gòu)建為例，介紹了Soul系統(tǒng)化探索大模型與社交場(chǎng)景深度融合的嘗試。

在虛擬形象打造層面，自上線之初，強(qiáng)調(diào)去除顏值等物理因素影響的Soul便不支持現(xiàn)實(shí)照片作為頭像，用戶進(jìn)入平臺(tái)后可憑借系統(tǒng)提供的捏臉工具重塑網(wǎng)絡(luò)世界的化身。隨后，Soul推出了自研的NAWA引擎，通過(guò)集成AI、渲染和圖像處理等技術(shù)，幫助用戶自主創(chuàng)作生動(dòng)的虛擬形象，并能靈活地配合聲音、文字等各種信息，展現(xiàn)每個(gè)人鮮明的個(gè)性，精準(zhǔn)傳遞情緒溫度，在各種虛實(shí)融合的場(chǎng)景中與他人自在交流、互動(dòng)，感受全新的社交體驗(yàn)。

在智能對(duì)話、交互能力構(gòu)建方面，2020年，Soul啟動(dòng)對(duì)AIGC的技術(shù)研發(fā)工作，并在智能對(duì)話、圖像生成、語(yǔ)音技術(shù)等方面擁有前沿的技術(shù)積累。過(guò)程中，依托底層能力的完善，Soul上線內(nèi)測(cè)了智能對(duì)話機(jī)器人“AI茍蛋”，能夠與用戶進(jìn)行多輪個(gè)性化溝通，并結(jié)合發(fā)帖、互動(dòng)等多項(xiàng)行為，進(jìn)行個(gè)性化的主動(dòng)關(guān)懷。

目前，針對(duì)圖片、文本、游戲互動(dòng)等多種類型，“AI茍蛋”都能夠輕松回復(fù)，體現(xiàn)出在多元場(chǎng)景下的超強(qiáng)交互能力。不僅如此，“AI茍蛋”還展現(xiàn)出在擬人、知識(shí)、多模態(tài)、時(shí)間感知等方面的融合能力。在“AI茍蛋”外，Soul現(xiàn)階段已陸續(xù)推出以及內(nèi)測(cè)多個(gè)AI社交功能、工具和玩法。

這意味著，通過(guò)虛擬人打造和交互能力構(gòu)建，用戶可以在Soul自主構(gòu)建場(chǎng)景和形象人設(shè)、與具備智能交互能力的虛擬人進(jìn)行多模互動(dòng)，獲得趣味的社交體驗(yàn)和溫暖、個(gè)性化的即時(shí)陪伴，打造包括智能虛擬人在內(nèi)的全新社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，重新定義社交邊界。

去年以來(lái)，火爆的生成式AI重新點(diǎn)燃了各行業(yè)對(duì)AI的熱情，作為較早開(kāi)始思考和探索AI應(yīng)用的平臺(tái)，陶明表示，“在開(kāi)源模型技術(shù)帶來(lái)‘價(jià)格白菜化、技術(shù)平民化、場(chǎng)景微型化’趨勢(shì)的當(dāng)下，Soul的優(yōu)勢(shì)主要在于深耕社交的過(guò)程中，對(duì)社交和年輕人真實(shí)需求的深刻理解，以及寶貴社交資產(chǎn)的沉淀，尤其是大量公域場(chǎng)景社交類型數(shù)據(jù)的積累是其他平臺(tái)所缺少的，這都將助力大模型與社交場(chǎng)景的深度融合與應(yīng)用。”

在交流互動(dòng)環(huán)節(jié)，眾多企業(yè)家們圍繞Soul對(duì)年輕人社交新趨勢(shì)的洞察以及在AI領(lǐng)域的探索發(fā)表看法，在探討中也碰撞出了“AI+社交的方向”、”AI社交與其他垂類場(chǎng)景結(jié)合”以及“AI社交的未來(lái)商業(yè)化新可能”等諸多火花。

關(guān)鍵詞： 社交 用戶 場(chǎng)景 能力