房子承載著一個家庭的幸福夢想，選好房，買對房，對任何一個家庭而言都極為重要。

選房時謹(jǐn)慎小心，多番對比，初看復(fù)看，甚至還有人專門挑暴雨天去看房，只是希望能夠在雨天看見房子最“真實”的樣子。

可世事無常，生活總有意外。比如近期，周先生（化名）就正在為這樣一件事發(fā)愁，買房8個月后，發(fā)現(xiàn)房子居然漏水。

2021年6月，周先生通過南京鏈家在江寧區(qū)購置了一套二手房。誰知居住半年后，發(fā)現(xiàn)房屋的廚房、衛(wèi)生間墻面底部等位置均出現(xiàn)了漏水情況。

周先生趕緊找人維修，同時試探性地將情況反映給了當(dāng)時負(fù)責(zé)交易的鏈家經(jīng)紀(jì)人。周先生有些擔(dān)心，因為按照合同約定，鏈家十八大安心服務(wù)承諾中“房屋漏水 保固賠償”的期限是6個月。

沒想到的是，經(jīng)紀(jì)人得知情況后，立即向商圈反映，商圈表示“無論過期與否，都要第一時間配合客戶解決問題。”于是經(jīng)紀(jì)人馬上聯(lián)系專業(yè)維修人員上門同步查看，測算維修費用，配合維修保固。維修總計花費8850元，南京鏈家全額承擔(dān)。

“房產(chǎn)交易復(fù)雜繁瑣，過程中存在很多潛在風(fēng)險，鏈家為風(fēng)險兜底，未來買房還找他。”漏水問題得到順利解決后，周先生感慨地說道。

2022年1月客戶李先生（化名）通過南京鏈家在浦口區(qū)購買一套二手房， 3月卻發(fā)現(xiàn)主臥和衛(wèi)生間共用墻體衣柜內(nèi)滲水出現(xiàn)滲水，與業(yè)主協(xié)商無果。于是客戶李先生聯(lián)系幫助他成交的經(jīng)紀(jì)人，誰知經(jīng)紀(jì)人已離職。

所在門店商圈經(jīng)理劉曉了解后，迅速對接響應(yīng)，請專業(yè)人員現(xiàn)場勘察，情況符合南京鏈家“房屋漏水 保固賠償” 安心服務(wù)承諾范圍，幫助客戶申請鏈家房屋漏水保固補償3300元整。

客戶李先生說，“買房時聽說過南京鏈家十八大安心服務(wù)承諾，沒想到是真賠付。”

房子代表的意義不止是居住，更是家的存在。為業(yè)客提供更好的服務(wù)，南京鏈家一直在路上。一份服務(wù)，一份溫暖，更是一份保障。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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