隨著數(shù)字化的全面發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)民日常帶來了更多可服務(wù)的場(chǎng)景，今天QuestMobile就帶大家一起回顧下2018年-2022年生活服務(wù)行業(yè)的發(fā)展史。

Mr.QM說

各位童鞋搭嘎猴啊，上周“汽車行業(yè)營(yíng)銷報(bào)告”看得咋樣?有童鞋在后臺(tái)留言說：“為什么沒有特斯拉?”(⊙o⊙)…同志，俺們是村里出來的、搞數(shù)據(jù)的，不會(huì)搞廣告、玩情懷，所以一切效果、排名以及內(nèi)容呈現(xiàn)，都是按照數(shù)據(jù)來體現(xiàn)的，沒有的話，意味什么，你懂的，不需要俺們多解釋吧!

言歸正傳，今天Mr.QM給大家分享一下2022中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季大報(bào)告。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎來了一次流量增長(zhǎng)小高峰，截至3月末，月活躍用戶規(guī)模達(dá)到11.83億，月人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了162.3小時(shí)，月人均使用次數(shù)達(dá)到了2,637.1次，同比分別增長(zhǎng)了12.1%、4.4%，用戶時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)再次重回兩位數(shù)，顯示了用戶使用深度仍在持續(xù)，這是好消息。

具體來看，增長(zhǎng)主要由40歲以上中老年群體帶動(dòng)的(41-50歲增長(zhǎng)0.4%、51歲及以上增長(zhǎng)1.6%，40歲及以下年齡段均為下滑);不同領(lǐng)域的增長(zhǎng)上，則主要為生活服務(wù)(18.1%)、辦公商務(wù)(7.5%)。這種變化，也讓當(dāng)前市場(chǎng)拓展重點(diǎn)需要作出相應(yīng)的調(diào)整，例如，下沉用戶更偏好視頻、汽車，年長(zhǎng)用戶更偏好資訊類內(nèi)容，因此，極速版以功能精簡(jiǎn)、操作簡(jiǎn)便、流量小等特點(diǎn)，成為一個(gè)很好的突破口。另外，有償激勵(lì)及推出不同版本滿足個(gè)性需求，可以有效提升年長(zhǎng)用戶的粘性、產(chǎn)品滲透等。

同時(shí)，多元生態(tài)流量的玩法，也讓應(yīng)用服務(wù)立體化成為趨勢(shì)，用戶可以基于服務(wù)場(chǎng)景拓展多元APP、多元設(shè)備，例如小程序與核心APP的流量互補(bǔ)，以及OTT、智能設(shè)備，成為新的流量來源，喜馬拉雅智能硬件用戶占比達(dá)到24%，風(fēng)行視頻OTT用戶占比為38.1%(超過了APP端的36%)。

此外，基于5G、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋，萬物互聯(lián)推動(dòng)了智能終端普及，用戶的切分和爭(zhēng)搶也進(jìn)一步復(fù)雜化，除了OPPO(OPPO軟件商店3月MAU 1.35億、OPPO瀏覽器3月MAU 0.96億)、vivo(vivo應(yīng)用商店3月MAU 1.41億、vivo瀏覽器3月MAU 1.24億)等傳統(tǒng)手機(jī)之外，美的(3月MAU 833.6萬)、海爾(3月MAU 390.7萬)、科沃斯(3月MAU 261.9萬)，以及長(zhǎng)城汽車(3月MAU 335.6萬)、長(zhǎng)安汽車(3月MAU 246.7萬)、比亞迪(3月MAU 238.3萬)、廣汽傳祺(3月MAU 100.5萬)……

具體怎么玩，不妨看報(bào)告吧!

2022年Q1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶給行業(yè)市場(chǎng)的變化總結(jié)

平臺(tái)發(fā)揮在商品、資金、服務(wù)及內(nèi)容等供需兩側(cè)的適配價(jià)值，流量及粘性提升的同時(shí)，平臺(tái)社會(huì)價(jià)值不斷在多場(chǎng)景顯現(xiàn)

01 2022年Q1用戶規(guī)模迎來增長(zhǎng)小高峰，用戶結(jié)構(gòu)整體趨穩(wěn)下繼續(xù)保持全面化數(shù)字加深

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模整體趨穩(wěn)下，在2022年一季度再度迎來流量增長(zhǎng)小高峰，截至3月末達(dá)到11.83億

2、用戶的網(wǎng)絡(luò)使用依然保持穩(wěn)步加深，月人均使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)達(dá)12.1%，人們的生活線上化程度在持續(xù)加深

3、在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及和人口老齡化趨勢(shì)帶動(dòng)下，40歲以上中老年群體成為用戶增長(zhǎng)的主要來源

4、全網(wǎng)用戶城際分布結(jié)構(gòu)已整體趨穩(wěn)，新一線、二線、三線城市用戶隨社會(huì)人口流動(dòng)呈現(xiàn)小幅增長(zhǎng)

5、TOP行業(yè)用戶滲透率多數(shù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，當(dāng)前特殊環(huán)境帶動(dòng)線上生活、線上辦公需求增長(zhǎng)尤其突出

6、用戶線上生活需求促進(jìn)了綜合電商、網(wǎng)上銀行等行業(yè)用戶滲透率的增長(zhǎng)，加快了用戶生活數(shù)字化進(jìn)程

02 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程同時(shí)，為各領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展注入新的活力

1、應(yīng)用細(xì)分促進(jìn)全民化數(shù)字滲透

1.1 下沉和年長(zhǎng)用戶因網(wǎng)絡(luò)使用程度差距，是當(dāng)前市場(chǎng)重點(diǎn)拓展群體，但群體的生活背景和行為習(xí)慣形成用戶的網(wǎng)絡(luò)偏好差異

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，下沉用戶相對(duì)更偏好視頻、汽車等內(nèi)容，年長(zhǎng)用戶相對(duì)更偏好資訊類內(nèi)容。

1.2 伴隨內(nèi)容視頻化發(fā)展，極速版用戶規(guī)模主要源于移動(dòng)視頻行業(yè);極速版應(yīng)用以功能精簡(jiǎn)、操作簡(jiǎn)便為核心特點(diǎn)助力企業(yè)獲取更多下沉市場(chǎng)流量

1.3 極速版應(yīng)用以功能精簡(jiǎn)、操作簡(jiǎn)便為核心特點(diǎn)助力企業(yè)獲取更多下沉市場(chǎng)流量;伴隨內(nèi)容視頻化發(fā)展，極速版用戶規(guī)模主要源于移動(dòng)視頻行業(yè)

1.4 伴隨數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)品目標(biāo)人群的精準(zhǔn)化有利用戶多場(chǎng)景使用，有償激勵(lì)可提升年長(zhǎng)群體的用戶粘性，促進(jìn)產(chǎn)品滲透

1.5 為覆蓋不同用戶群體以獲取更多流量，部分企業(yè)研發(fā)不同版本的應(yīng)用，在滿足不同群體個(gè)性化需求的同時(shí)，促進(jìn)產(chǎn)品的數(shù)字化滲透

2、全景布局拓展線上化服務(wù)場(chǎng)景

2.1 隨著各領(lǐng)域不斷進(jìn)行線上化發(fā)展，人們的用戶使用不斷提升，但用戶的線上時(shí)間依然集中于社交、娛樂、資訊行業(yè)，對(duì)其他TOP行業(yè)服務(wù)屬于高需求低用時(shí)

2.2 而流量飽和所帶來用戶競(jìng)爭(zhēng)促使企業(yè)需要通過更多元、更具性價(jià)比的渠道來滿足用戶需求，小程序則成為許多企業(yè)重點(diǎn)拓展的渠道

2.3 小程序擴(kuò)大企業(yè)用戶來源的同時(shí)，與其核心應(yīng)用平臺(tái)形成流量互補(bǔ)，更便捷的滿足特定服務(wù)場(chǎng)景的用戶需求

2.4 渠道的差異化特性適配不同用戶習(xí)慣，擴(kuò)大了應(yīng)用對(duì)多個(gè)群體的服務(wù)覆蓋

2.5 應(yīng)用在不同平臺(tái)的功能特性也能更好適應(yīng)不同場(chǎng)景下的用戶需求，更廣泛的覆蓋不同環(huán)境下的用戶生活

2.6 除小程序外，不同應(yīng)用基于其服務(wù)特性也在加強(qiáng)生態(tài)流量的布局，以提升用戶服務(wù)使用體驗(yàn)

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，新浪新聞通過布局微博站外、移動(dòng)網(wǎng)頁等集團(tuán)媒體優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)流量聯(lián)動(dòng);QQ閱讀也通過與手機(jī)廠商合作，充分調(diào)動(dòng)終端資源，打通用戶流量入口。

2.7 多元化生態(tài)流量的拓展也促使應(yīng)用服務(wù)更加立體化，用戶可以基于服務(wù)場(chǎng)景使用更合適的智能設(shè)備

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，喜馬拉雅64.2%的生態(tài)流量來自于非手機(jī)APP終端應(yīng)用，風(fēng)行視頻生態(tài)流量渠道中，OTT也已成為其首要用戶來源，多元化的生態(tài)渠道，尤其是智能設(shè)備已成為音視頻應(yīng)用的重要流量來源。

3、數(shù)字賦能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能

3.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型為許多線上程度相對(duì)較低的行業(yè)帶來新的發(fā)展動(dòng)能，甚至重新定義市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式

3.2 許多頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶占時(shí)代先機(jī)，基于自身戰(zhàn)略需要，提前布局相關(guān)領(lǐng)域，也極大帶動(dòng)了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展

3.3 智能設(shè)備的快速發(fā)展正在從底層邏輯改變著整個(gè)線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，智能家居經(jīng)過多年發(fā)展已擁有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，智能汽車、配件行業(yè)近兩年發(fā)展勢(shì)頭迅猛

3.4 汽車服務(wù)行業(yè)已全面實(shí)現(xiàn)線上化布局，滿足從駕考到后市場(chǎng)的幾乎所有用戶需求，極大提升了車主的用車體驗(yàn)，提高了交管運(yùn)營(yíng)效率

3.5 線上醫(yī)療的快速發(fā)展為醫(yī)療資源的合理化分配提供了絕佳平臺(tái)，用戶高效獲取醫(yī)藥信息、就診治療的同時(shí)，也全面提升了民眾的健康管理意識(shí)

3.6 生活水平的不斷提升也帶動(dòng)人們育兒健康意識(shí)的覺醒，尤其應(yīng)用的社交功能帶動(dòng)近幾年(準(zhǔn))新生兒媽媽群體社會(huì)影響力的不斷壯大

4、數(shù)字投放引導(dǎo)新消費(fèi)營(yíng)銷趨勢(shì)

4.1 線上消費(fèi)與線上營(yíng)銷相互促進(jìn)，推動(dòng)營(yíng)銷與消費(fèi)共同活躍

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，居民實(shí)物消費(fèi)進(jìn)一步向線上轉(zhuǎn)移。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2022年Q1互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)模保持同比增長(zhǎng)，漲幅約為3.9%。

4.2疫情常態(tài)化重塑消費(fèi)者起居習(xí)慣，居家場(chǎng)景相關(guān)行業(yè)廣告投放持續(xù)增長(zhǎng)

4.3 手游廣告主買量以頭部短視頻媒介為主，頭部媒介對(duì)優(yōu)質(zhì)用戶沉淀貢獻(xiàn)明顯

4.4 電商與品牌協(xié)同引流，以購(gòu)物節(jié)拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)

1月營(yíng)銷主要圍繞年貨節(jié)展開，3月營(yíng)銷以3.8節(jié)為主。

4.5 品牌重點(diǎn)選擇更符合行業(yè)調(diào)性的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷以提高效率

食品飲品品牌偏好年貨節(jié)，美妝品牌重點(diǎn)投放3.8節(jié)。

4.6 在媒介投放上，美妝行業(yè)更注重私域建設(shè)和對(duì)更年輕人群的觸達(dá)

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2022年3月，網(wǎng)易云音樂APP活躍用戶中24歲以下人群占比約為39%，知乎約為35%。

4.7 北京冬奧會(huì)補(bǔ)位營(yíng)銷熱點(diǎn)，為品牌提供新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)

冬奧贊助商借冬奧賽事營(yíng)銷積極，食品飲品、運(yùn)動(dòng)戶外行業(yè)頭部品牌投放活躍度出眾。

4.8 冬奧期間廣告投放集中于社交與視頻類媒介，具有賽事直播版權(quán)的媒介備受廣告主追捧

4.9 冬奧IP冰墩墩晉級(jí)頂流受到追捧，品牌營(yíng)銷創(chuàng)意借勢(shì)特征明顯

4.10 除廣告營(yíng)銷外，內(nèi)容平臺(tái)對(duì)流量的覆蓋及時(shí)長(zhǎng)的占領(lǐng)，也給消費(fèi)品牌帶來更多內(nèi)容營(yíng)銷機(jī)會(huì)

4.11 新消費(fèi)品牌擅于通過整合營(yíng)銷促增長(zhǎng)，內(nèi)容+私域+渠道協(xié)同發(fā)力

通過內(nèi)容營(yíng)銷生發(fā)流量代替?zhèn)鹘y(tǒng)的采買流量，私域運(yùn)營(yíng)達(dá)成與用戶的雙向需求溝通，多矩陣銷售渠道布局實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化與加深用戶感知。

4.12 與此同時(shí)，傳統(tǒng)消費(fèi)品牌也奮起直追，借鑒互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維整合運(yùn)營(yíng)

目前，食品飲料、美妝較母嬰和家電在內(nèi)容營(yíng)銷上“走得更快”，作為傳統(tǒng)食品品牌白象，更是通過事件營(yíng)銷重獲用戶關(guān)注，其3月的互動(dòng)占比甚至超過了在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中表現(xiàn)出色的歐萊雅。

4.13 從平臺(tái)布局來看，消費(fèi)品牌也在積極完善官方號(hào)矩陣，加強(qiáng)私域用戶沉淀，平均單個(gè)品牌開設(shè)3個(gè)官方號(hào)，超半數(shù)品牌布局兩個(gè)及以上平臺(tái)

5、萬物互聯(lián)激發(fā)市場(chǎng)發(fā)展新活力

5.1中國(guó)5G、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋已處于世界領(lǐng)先，為AIoT的市場(chǎng)發(fā)展提供了良好條件

5.2 智能終端廠商近水樓臺(tái)，基于其龐大的終端用戶基礎(chǔ)率先實(shí)現(xiàn)了線上應(yīng)用服務(wù)的全面布局

5.3 各大制造業(yè)廠商加速發(fā)力，基于其傳統(tǒng)的行業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)布局線上服務(wù)

5.4 除提供線上服務(wù)，制造廠商也在加強(qiáng)對(duì)私域流量的構(gòu)建，通過多平臺(tái)布局強(qiáng)化品牌與用戶的連接

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，家電廠商市場(chǎng)，KOL用戶活躍相對(duì)更集中于生活小家電品牌，汽車廠商的KOL活躍用戶分布則相對(duì)更為均衡。

5.5 通過線上化布局更廣泛覆蓋用戶群體、提高運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，也強(qiáng)化了對(duì)線下資源的整合，使品牌對(duì)于瞬息萬變的營(yíng)銷市場(chǎng)能夠做出更快速的反映

5.6 各大餐飲、零售、服飾品牌也通過加強(qiáng)小程序等渠道布局實(shí)現(xiàn)線上化的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

03 2022年Q1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)典型行業(yè)洞察

1、購(gòu)物消費(fèi)領(lǐng)域

1.1 移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)

I. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物持續(xù)繁榮，平均每百元消費(fèi)，有超過25元通過線上進(jìn)行交易

近年來，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額持續(xù)攀升，今年一季度累計(jì)達(dá)到2.53萬億，占“社零”總額比例達(dá)到23%，剔除餐飲消費(fèi)，占商品零售總量比例超25%。

II. 用戶價(jià)值上，線上消費(fèi)潛力價(jià)值進(jìn)一步表現(xiàn)提升，受部分地區(qū)居家影響，居民通過網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)更多吃類和用類商品

III. 用戶流量上，移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)整體流量保持穩(wěn)定上揚(yáng)，細(xì)類行業(yè)中，綜合電商行業(yè)對(duì)整體的增量貢獻(xiàn)更多

綜合電商對(duì)移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)整體的增量貢獻(xiàn)率超過100%，意味著綜合電商從其它電商細(xì)分行業(yè)中，獲得流量。

IV. 綜合電商行業(yè)增量用戶更多來自下沉地區(qū)，三線及以下城市用戶的規(guī)模增長(zhǎng)對(duì)行業(yè)增量貢獻(xiàn)率過半，達(dá)56%

V. 分APP看，以“淘拼京”為首的綜合電商頭部平臺(tái)，普遍有5成以上流量占比在下沉地區(qū)，其中拼多多、淘特、唯品會(huì)的下沉比例更突出

VI. 生鮮電商行業(yè)的增量規(guī)模僅次于綜合電商;受部分地區(qū)、城市居家影響，大量生鮮需求轉(zhuǎn)為通過線上下單，推動(dòng)3月份日活躍用戶規(guī)模明顯攀升

VII. 直播逐漸成為主流消費(fèi)方式之一，抖音與快手觀看直播用戶占比遠(yuǎn)高于淘寶，且抖音與快手憑借其對(duì)用戶碎片化時(shí)間的“占領(lǐng)”，故直播用戶粘性較高

VIII. 抖音快手逐漸從娛樂平臺(tái)轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)，在平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)電商，憑借其社交屬性帶來的用戶高粘性，對(duì)淘寶直播形成競(jìng)爭(zhēng)

1.2金融理財(cái)行業(yè)

I. 在數(shù)字金融的環(huán)境下，支付、網(wǎng)上銀行等行業(yè)的流量迅速提升，監(jiān)管政策陸續(xù)進(jìn)入實(shí)施階段，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)逐漸規(guī)范

II. 支付行業(yè)互聯(lián)互通進(jìn)入加速期，移動(dòng)支付代表平臺(tái)支付寶、微信加快與各銀行間的收款碼互認(rèn)互掃，銀行類APP借助互聯(lián)互通的“東風(fēng)”獲取更多流量

III. 保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管措施逐步完善，保險(xiǎn)業(yè)潛力逐步釋放，線上化趨勢(shì)增強(qiáng)，頭部保險(xiǎn)公司帶頭推動(dòng)保險(xiǎn)流程數(shù)字化

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，頭部大型保險(xiǎn)公司注重線上服務(wù)，其APP月活用戶增長(zhǎng)較快;監(jiān)管對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的嚴(yán)格整治，有利于傳統(tǒng)大型險(xiǎn)企憑借資金、牌照優(yōu)勢(shì)，搶占互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)規(guī)模進(jìn)一步突破。

IV. 數(shù)字人民幣在支付安全、信息保護(hù)、支付費(fèi)率方面優(yōu)勢(shì)凸顯，隨著試點(diǎn)場(chǎng)景增多和惠民政策的實(shí)施，用戶活躍率提高

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，用戶使用頻率正逐步接近支付寶，數(shù)字人民幣試點(diǎn)城市擴(kuò)充至23個(gè)，且多地發(fā)放數(shù)字人民幣消費(fèi)券，推動(dòng)用戶養(yǎng)成數(shù)字人民幣支付習(xí)慣。

V. 商業(yè)銀行借助數(shù)字人民幣推廣的契機(jī)，豐富自身的數(shù)據(jù)體系及支付生態(tài)，加快完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)線上與線下場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng)性

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，通過手機(jī)銀行App使用數(shù)字人民幣的用戶逐漸增多，為銀行創(chuàng)造了新的流量入口;各銀行推出創(chuàng)新特色化服務(wù)吸引用戶，建設(shè)銀行支持?jǐn)?shù)字人民幣組合支付，中國(guó)銀行支持外幣現(xiàn)鈔自助兌換數(shù)字人民幣。

2、娛樂內(nèi)容領(lǐng)域

2.1 短視頻行業(yè)

I. 2022年Q1，在春節(jié)假期及北京冬奧會(huì)等多因素推動(dòng)下，短視頻行業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模及粘性的雙提升，流量峰值逼近10億大關(guān)

II. 春晚仍為短視頻平臺(tái)重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，抖音、快手等春節(jié)紅包活動(dòng)拉新效果顯著，新用戶留存效果優(yōu)于往期

III. 短視頻導(dǎo)流下煥發(fā)中視頻活力，吸引更多35歲以下年輕群體及女性用戶使用

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截止2022年3月，字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音與西瓜視頻APP重合用戶規(guī)模已達(dá)1.1億，較去年同期提升47.8%，集團(tuán)內(nèi)流量聯(lián)動(dòng)效果顯著。

IV. 直播場(chǎng)景多元化，短視頻直播形式與招聘場(chǎng)景結(jié)合，尤其在藍(lán)領(lǐng)群體招聘中效果顯現(xiàn)

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，快手用戶對(duì)趕集直招、魚泡網(wǎng)、店長(zhǎng)直聘等藍(lán)領(lǐng)人群求職平臺(tái)偏好顯著。

V. 短視頻內(nèi)容生態(tài)不斷完善，創(chuàng)作激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)下，多種類型內(nèi)容百花齊放，內(nèi)容受眾滲透率處于較高水平

內(nèi)容產(chǎn)出量一定程度上影響受眾滲透率，發(fā)稿量超出整體水平的內(nèi)容受眾滲透率均表現(xiàn)較好;此外，部分內(nèi)容類型產(chǎn)出量低但滲透率表現(xiàn)不俗，如抖音平臺(tái)影視娛樂、攝影類內(nèi)容，快手平臺(tái)的健康，汽車類內(nèi)容。

VI. 短視頻平臺(tái)從娛樂工具向電商基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)變，為品牌帶來新營(yíng)銷機(jī)遇

營(yíng)銷機(jī)遇包括幫助品牌切入用戶碎片化時(shí)間場(chǎng)景，帶來更立體化的營(yíng)銷形式、更多樣化的電商渠道、更直接的用戶溝通途徑等。

VII. 消費(fèi)場(chǎng)景覆蓋：直播帶貨+短視頻帶貨+小店，多層次構(gòu)建用戶消費(fèi)場(chǎng)景，充分挖掘用戶潛力

2.2 在線視頻行業(yè)

I. 冬奧會(huì)及開年優(yōu)質(zhì)劇集等拉動(dòng)下，在線視頻流量在2022年Q1迎來小幅提升，月人均使用時(shí)長(zhǎng)增至15小時(shí)

II. 冬奧會(huì)相關(guān)內(nèi)容助推咪咕視頻、央視頻流量提升顯著

III. 多年自制內(nèi)容已形成各平臺(tái)特色，用戶對(duì)平臺(tái)偏好逐漸顯現(xiàn)

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，愛奇藝、騰訊視頻及優(yōu)酷視頻APP三者重合用戶規(guī)模逐年降低，2022年3月已降至1.10億;各APP獨(dú)占率逐步提升，用戶對(duì)APP偏好顯現(xiàn)。

IV. 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容脫離劇集限制，年代長(zhǎng)劇、新題材短劇各放異彩，提升用戶活躍

V. 長(zhǎng)短視頻內(nèi)容聯(lián)動(dòng)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容借力短視頻平臺(tái)擴(kuò)大影響力，打破內(nèi)容孤島局面

《開端》因劇情話題性強(qiáng)，開播初期即博得高流量，《人世間》熱度隨著劇情的走向而升溫，《與君初相識(shí)》憑借明星熱度在開播前期互動(dòng)量高。

VI. 除賽事直播平臺(tái)外，2022年北京冬奧會(huì)在短視頻平臺(tái)也獲得強(qiáng)勁的傳播效果，超四千個(gè)KOL參與相關(guān)內(nèi)容傳播

VII. 從具體熱點(diǎn)提及來看，自帶明星流量的內(nèi)容更易引起大眾參與，附有教育意義的劇集更容易帶動(dòng)一波話題討論，而類似于《開端》這類代入感強(qiáng)的劇集，即使在播放結(jié)束后仍有一波“余震”討論

VIII. 不同IP內(nèi)容吸引的用戶也存在差異，整體而言對(duì)年輕和年長(zhǎng)人群更具有吸引力

《開端》和《與君初相識(shí)》因流量明星加持，圈粉年輕女性，《人世間》因其年代故事背景不僅吸引年輕同時(shí)也在年長(zhǎng)人群中產(chǎn)生共鳴，《冬奧會(huì)》這類國(guó)民度較高的內(nèi)容，其受眾群體表現(xiàn)較為平均，但51歲以上人群關(guān)注度更高。

3、服務(wù)生活領(lǐng)域

3.1 生活服務(wù)行業(yè)

I. 隨著生活服務(wù)數(shù)字化升級(jí)的加快，各細(xì)分行業(yè)用戶規(guī)模不斷增長(zhǎng)

II. 在全景流量視角下，生活服務(wù)行業(yè)TOP10應(yīng)用中，小程序擴(kuò)充流量來源渠道

III. 3月全國(guó)多地區(qū)開啟居家辦公模式，典型外賣服務(wù)平臺(tái)月活躍用戶規(guī)模平穩(wěn)增長(zhǎng)

IV. 兩大典型外賣服務(wù)APP重合用戶規(guī)模均占各APP四成左右，其中主要集中于三線及以上城市、19-40歲中青年男性群體

V. 頭部平臺(tái)對(duì)外賣商家推出優(yōu)惠福利，對(duì)部分地區(qū)商家傭金進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)外賣商家活躍

VI. 菜鳥APP相比去年用戶規(guī)模小幅增長(zhǎng)，新增用戶主要集中于下沉市場(chǎng)、41歲及以上中老年女性群體

VII. 受多重因素影響下，舉行線上招聘活動(dòng)，金三月招聘熱情高漲

VIII. 隨著求職招聘運(yùn)營(yíng)更加精細(xì)化、玩法多樣化，為用戶帶來更好的求職體驗(yàn)，招聘平臺(tái)用戶規(guī)模增長(zhǎng)

3.2 汽車服務(wù)行業(yè)

I. 用戶對(duì)汽車服務(wù)的需求日益提升，汽車服務(wù)各細(xì)分行業(yè)流量明顯提升

國(guó)內(nèi)汽車銷量開始反彈，用戶對(duì)于部分APP需求提升明顯。據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)分析，2022年1季度，國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)銷量分別達(dá)到648.4萬輛和650.9萬輛，同比分別微增2.0%和0.2%。

II. 車主服務(wù)這一細(xì)分行業(yè)下的多款A(yù)PP呈現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，易捷加油同比增長(zhǎng)超過300%，中油好客e站同比增長(zhǎng)超過100%，3月份油價(jià)的上漲對(duì)用戶APP的使用產(chǎn)生了明顯的影響。

III. 3月國(guó)際油價(jià)的上漲刺激用戶對(duì)加油相關(guān)APP產(chǎn)品的使用迅速增加

IV. 在缺芯、原材料價(jià)格等多方面的影響，汽車產(chǎn)業(yè)盈利壓力遞增，整車廠縮減營(yíng)銷預(yù)算，用戶獲取難度進(jìn)一步提升，車企開始尋求成本更低、轉(zhuǎn)化更為有效的營(yíng)銷鏈路

V. 部分強(qiáng)調(diào)垂直服務(wù)場(chǎng)景的車主服務(wù)類產(chǎn)品的微信小程序帶來的流量占據(jù)重要比例

VI. 智能汽車行業(yè)APP月活躍用戶同比增長(zhǎng)率長(zhǎng)期保持高速增長(zhǎng)

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，近一年智能汽車行業(yè)APP月活躍用戶同比增長(zhǎng)率維持70%以上，得益于乘用車銷量的持續(xù)增長(zhǎng)，以及物聯(lián)網(wǎng)等新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，用戶對(duì)于智能汽車APP的需求迅速提升。

VII. 智能汽車行業(yè)開始萌芽并迅速增長(zhǎng)，尤其是汽車廠商的智能汽車APP月活躍用戶規(guī)模提升明顯

4、互聯(lián)協(xié)作領(lǐng)域

4.1 辦公商務(wù)行業(yè)

I. 用戶養(yǎng)成并強(qiáng)化遠(yuǎn)程辦公習(xí)慣，辦公商務(wù)行業(yè)用戶今年一季度穩(wěn)步提升，峰值近七億

II. 商務(wù)辦公行業(yè)用戶粘性呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，隨著辦公商務(wù)應(yīng)用的完善，使用兩個(gè)以內(nèi)的應(yīng)用可以滿足日常辦公需求

III. 辦公商務(wù)行業(yè)應(yīng)用滿足用戶多場(chǎng)景辦公需求，為企業(yè)和員工持續(xù)提升效率，減少非常規(guī)工作時(shí)段的加班情況

IV. 辦公商務(wù)行業(yè)多維度用戶均呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，推動(dòng)行業(yè)整體規(guī)模增長(zhǎng)

V. 效率辦公行業(yè)是帶動(dòng)辦公商務(wù)行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)的主要細(xì)分行業(yè)，較去年增長(zhǎng)過億，商業(yè)查詢用戶體量相對(duì)較小，但增速較快，處于快速發(fā)展期

VI. 典型辦公APP持續(xù)推動(dòng)功能完善，滿足用戶多場(chǎng)景、多元化需求，保持用戶穩(wěn)定增長(zhǎng)，今年三月釘釘用戶超兩億，騰訊會(huì)議較去年用戶規(guī)模翻倍增長(zhǎng)

VII. 商業(yè)查詢類應(yīng)用C端使用場(chǎng)景逐漸豐富，多方面滿足用戶日益復(fù)雜的商務(wù)決策支持

VIII. 阿里云、騰訊云、百度智能云網(wǎng)站的加總瀏覽量持續(xù)增加，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代發(fā)展的背景將持續(xù)為在線協(xié)同辦公行業(yè)提供驅(qū)動(dòng)力

4.2 社區(qū)交友行業(yè)

I. 頭部社區(qū)平臺(tái)內(nèi)容破圈、新興社交平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，社區(qū)交友行業(yè)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)

II. 社區(qū)頭部應(yīng)用流量提升顯著，同時(shí)多元人群的滲透加入也意味著平臺(tái)由典型垂類特征向綜合社區(qū)平臺(tái)發(fā)展

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，小紅書男性用戶占比已超30%，知乎增量用戶中下沉市場(chǎng)占比達(dá)53.0%。

III. 面對(duì)不同特征用戶交友需求，社交類APP差異化布局，以垂類人群切入市場(chǎng)

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，交友類APP用戶活躍高峰時(shí)段集中在21點(diǎn)-22點(diǎn)，其中，女性及90后、00后年輕用戶占比較高的Soul，0點(diǎn)仍有18.7%的用戶活躍，男性及80后用戶占比較高的MOMO陌陌，活躍峰值達(dá)31.1%。

IV. 隨著用戶規(guī)模的增長(zhǎng)，存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，MOMO陌陌、Soul及探探APP集中對(duì)25-40歲群體展開爭(zhēng)奪

04 2022年春季中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值榜

1、TOP50賽道用戶規(guī)模No.1 App

2、微信小程序用戶規(guī)模TOP榜

3、支付寶小程序用戶規(guī)模TOP榜

4、百度智能小程序用戶規(guī)模TOP榜

5、全景生態(tài)流量TOP玩家

6、美妝行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜

7、母嬰行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜

8、家電行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜

9、食品飲料行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜

10、新能源汽車行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜

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