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電商信任簡(jiǎn)史 2022-04-02 09:55:00  來源:榕城網(wǎng)

◎智谷趨勢(shì)(ID:zgtrend) | 王延鶴

歷史不會(huì)提供必然性,但總會(huì)提示更多的可能性

1994年9月14日,呂克·貝松執(zhí)導(dǎo)的電影《這個(gè)殺手不太冷》在法國(guó)首映。

娜塔麗·波特曼和讓·雷諾精彩演繹了兩個(gè)孤獨(dú)者之間的溫暖和信任,直到殺手生命的最后一刻,兩人也依然專注地信任著彼此。

這個(gè)故事告訴人們:美好的事物只有建立在信任的基礎(chǔ)上,才能夠真正芳韻流長(zhǎng)。

在這部電影上映前的一個(gè)月,互聯(lián)網(wǎng)史上一個(gè)和信任有關(guān)的里程碑事件在美國(guó)費(fèi)城發(fā)生。

紐約時(shí)報(bào)記錄了這個(gè)時(shí)刻:1994年8月11日中午,電子商務(wù)網(wǎng)站NetMarket產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)史上第一筆真正的電子商務(wù)交易:

網(wǎng)站創(chuàng)始人的朋友使用信用卡在網(wǎng)站支付了12.48美元,購(gòu)買了一張著名搖滾歌手斯汀的專輯CD《十個(gè)傳奇》。

這一年的中國(guó),才剛剛與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接軌,架設(shè)起第一條TCP/IP全功能鏈接。

大多數(shù)人對(duì)即將來臨的變化一無所知,只有IT狂人和海歸精英們?cè)谵Z轟烈烈地燃燒著激情。

每天從不知名的角落,都有一躍而起的創(chuàng)業(yè)者。

在那個(gè)一切為了發(fā)展的年代,破局者被默許在規(guī)則邊緣野蠻生長(zhǎng),壯大后再制度補(bǔ)位。

有人預(yù)感到了一夜暴富的機(jī)遇,有人則試圖從變局中探觸歷史的脈搏。

正如《這個(gè)殺手不太冷》的片尾曲《Shape of My  Heart》所唱:“他玩牌并非為了贏得金錢,也不是為了得到人們的尊重,他只是在牌局中尋覓答案和隱藏在結(jié)果中的規(guī)則……”

巧合的是,這首《Shape of My Heart》正是取自斯汀的專輯《十個(gè)傳奇》。

之后的20多年,中國(guó)市場(chǎng)化、工業(yè)化、城市化、數(shù)字化的進(jìn)程齊頭并進(jìn),相互疊加出奇妙的化學(xué)反應(yīng)。

今天,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從林間小路變成了高速公路,網(wǎng)速?gòu)淖畛醯?6K變成了幾十M,到了完善交通規(guī)則的時(shí)刻。

這不僅是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的必由之路,更要讓后來者相信:還有機(jī)會(huì)在這條道上超車。

電商是中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最突出的一條賽道,早在2013年就完成了對(duì)美國(guó)的趕超。

說來有趣,在這條賽道上,中國(guó)企業(yè)家在運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)時(shí)所遇到的麻煩,似乎不值一提,反倒是在實(shí)踐最古老的商業(yè)邏輯——建立信任時(shí)屢屢碰壁。  因?yàn)橹挥凶銐蛐湃尾拍苓_(dá)成交易以及促成更多的交易。

普通人可能很難想象它有多難,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又是如何為此殫精竭慮的。

回溯電子商務(wù)起步的1994年,在《Shape of My Heart》的歌聲中,一切仿如隱喻。

信任是一切交易的基礎(chǔ)。

在第一筆電子商務(wù)訂單誕生之前,互聯(lián)網(wǎng)在美國(guó)已經(jīng)發(fā)展多年。

電子商務(wù)之所以“姍姍來遲”,一定程度上源自當(dāng)時(shí)業(yè)界對(duì)安全可信交易環(huán)境的顧慮。

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界當(dāng)時(shí)的共識(shí)是,商業(yè)交易在全球互聯(lián)網(wǎng)上變得普遍之前,安全是最為必要的前提。

當(dāng)這筆12.48美元的訂單,通過信用卡加密技術(shù)在網(wǎng)上支付成功后,紐約時(shí)報(bào)稱之為“made history”。

在打開香檳慶祝之后,21歲的Net Market首席執(zhí)行官興奮地對(duì)紐約時(shí)報(bào)說,這件事最大的突破是,消費(fèi)者的支付信息將會(huì)被加密保護(hù)。

在大變革時(shí)代,能夠看到機(jī)遇的人并不少。

1994年,還在紐約一家對(duì)沖基金工作的貝索斯,偶然間看到一則消息:當(dāng)年2月號(hào)的《矩陣新聞》統(tǒng)計(jì)得出,從1993年1月到1994年1月互聯(lián)網(wǎng)使用量增長(zhǎng)了約  2300%。

貝索斯后來回憶,他從來沒有見過或者聽過增長(zhǎng)速度如此之快的事物,并由此萌生了一個(gè)瘋狂且大膽的想法:創(chuàng)建一個(gè)擁有數(shù)百萬本書的在線書店。

這一年7月,貝索斯在家中的車庫里創(chuàng)辦了亞馬遜,并于次年4月迎來了第一個(gè)客戶。

1996年,亞馬遜的銷售額達(dá)到了1600萬美元。

1999年,貝索斯成為《時(shí)代》雜志的年度人物。

那一刻,遠(yuǎn)在大洋彼岸的中國(guó),劉強(qiáng)東已經(jīng)在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)一年,公司是一個(gè)幾平米的小店。

馬云則在杭州湖畔花園小區(qū),和18羅漢合伙成立阿里巴巴,在破沙發(fā)前講了2個(gè)小時(shí)的遠(yuǎn)大前程。

他們先看到了未來,但電商經(jīng)濟(jì)真正騰飛還遠(yuǎn)在十年以后。

在那個(gè)年代,會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)沖浪看世界的,已是中國(guó)最大膽的弄潮兒,全國(guó)只有1.8%的人接觸使用過互聯(lián)網(wǎng)。

更重要的是,發(fā)達(dá)國(guó)家在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就已經(jīng)搭建好了市場(chǎng)環(huán)境和商業(yè)倫理的制度。

中國(guó)進(jìn)入現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才短短20年,本就不算完善的法律加上新技術(shù)的爆發(fā),群眾是質(zhì)疑勝過興奮。

這年夏天,曾被假貨和商業(yè)欺詐行為困擾的女商人黃聞云在美國(guó)旅行,導(dǎo)游提到美國(guó)的信用體系時(shí),眼睛一亮的黃聞云立即調(diào)整了行程。

她在美國(guó)走訪了8個(gè)城市考察一個(gè)多月。

1999年8月,黃聞云把寫好的調(diào)查報(bào)告通過信件交到了當(dāng)時(shí)的國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)手中。

3天之后國(guó)務(wù)院作出批示,并立即召開會(huì)議,要求開展信用建設(shè)調(diào)查,我國(guó)的信用體系建設(shè)才正式拉開了大幕。

相較而言,信用卡已經(jīng)在美國(guó)普及多年,擁有充分制度保障的貝索斯們,電商的信任問題其實(shí)更聚焦于技術(shù)層面的交易安全。

中國(guó)電商的起步更像是“摸著石頭過河”,第一個(gè)需要解決的問題就是不信任。

阿里和京東作為中國(guó)電商的第一代破局者,對(duì)于不信任的問題,他們提供了不同的解法。

◆   阿里做第三方擔(dān)保  ,開發(fā)出支付寶,跑步進(jìn)入移動(dòng)支付時(shí)代。

支付寶的第一筆生意就是跨國(guó)交易:2003年,一位在日留學(xué)的中國(guó)青年,向一名西安的大學(xué)生出售了一部700元的二手相機(jī)。

◆ 京東走自營(yíng)路線  ,大操大辦地自建電商供應(yīng)鏈,將產(chǎn)品、服務(wù)、交易的質(zhì)量把控一手抓,直接與平臺(tái)信任綁定。

伴隨著阿里京東的發(fā)展,這個(gè)過程也幫助中國(guó)消費(fèi)者完成了最初的技術(shù)普及、市場(chǎng)教育和信任建設(shè)。

然而,初代的電商信任建設(shè),只是解決社會(huì)“不信任問題”的一種補(bǔ)償機(jī)制。

這也是電子商務(wù)在中國(guó)興起的20多年間,假冒偽劣、刷單炒信始終困擾著整個(gè)行業(yè)發(fā)展的原因。

2013年中國(guó)超越美國(guó),成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。

電商交易規(guī)模突破10萬億,網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)1.85萬億。

市場(chǎng)形成了阿里京東的雙強(qiáng)格局,當(dāng)人們以為江湖已定,結(jié)果是從下沉市場(chǎng),又殺出了第二代破局者拼多多。

拼多多是站在了巨人的肩膀上,才實(shí)現(xiàn)了逆襲:

◆ 一條腿,是全國(guó)供應(yīng)鏈的電商化改造,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的高度普及,中國(guó)消費(fèi)者已完成了電商教育,市場(chǎng)高度成熟;

◆ 另一條腿,是騰訊微信龐大的社交流量,借力“人際交往”的熟人信任,拼多多有了快速擴(kuò)張的利器。

熟人的拼單,朋友圈的分享,還有親朋好友的砍一刀、拼紅包,這些手段用戶耳熟能詳。

但令人扼腕的是,這些天才般的產(chǎn)品和營(yíng)銷手段,雖然充分發(fā)掘了熟人網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值,但未能在信任建設(shè)上更進(jìn)一步。

短視頻出現(xiàn)后,中國(guó)流量格局發(fā)生了根本性變化。

不到3年時(shí)間,抖音和快手成為僅次于阿里、京東和拼多多三巨頭的新型電商平臺(tái)。

快手3月29日發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示,2021年快手電商的GMV已經(jīng)達(dá)到6800億元。

更為重要的是,技術(shù)迭代發(fā)展和制度環(huán)境的全面完善,也讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)建設(shè)真正的數(shù)字信任有了新的可能。

在財(cái)報(bào)和業(yè)績(jī)電話會(huì)的字里行間,快手傳遞出了這樣一個(gè)信號(hào):

這一次電商迭代后,會(huì)出現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與制度保障、信任建設(shè)真正的同步發(fā)展,這是中國(guó)電商在“信任補(bǔ)課”這條路上從未真正抵達(dá)的領(lǐng)域。

野蠻生長(zhǎng)與秩序規(guī)范的博弈,貫穿了中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三十多年。

“借我借我一雙慧眼吧,讓我把這紛擾看的清清楚楚明明白白真真切切……”

由那英演唱的這首《霧里看花》,其實(shí)是著名詞作者閻肅在1993年為央視“3.15”晚會(huì)所作的“打假歌”。

閻肅思來想去,將那些假的、差的、坑騙顧客的東西虛化成一個(gè)“紛擾”的世界。

央視“3.15”至今依然萬眾矚目,也恰恰說明在信任建設(shè)仍需在破與立的過程中不斷鍛造成型。

今年央視“3.15”曝光了一種玉石直播的江湖騙術(shù)。

背景布置宛如身處緬甸的交易市場(chǎng),貼滿珠寶促銷海報(bào),貨主扮上民族服飾,操著古怪口音交流介紹。

“商場(chǎng)賣你4000多,在我們直播間只要198!”

在一段激烈的對(duì)噴、砍價(jià)、來回拉扯的表演后,觀眾們過足了看熱鬧的癮。

本來昂貴的翡翠,也降到“血虧”白菜價(jià),價(jià)格下落的曲線讓人心跳加速。

此時(shí),“三!二!一!上鏈接!”的倒計(jì)時(shí),無異于搶購(gòu)的發(fā)令槍。

表面土嗨,實(shí)則精心的設(shè)計(jì),都服務(wù)于挑動(dòng)觀眾的情緒,讓觀眾相信。

如果關(guān)注過玉石在直播電商的銷售史,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)關(guān)于信任的最佳研究樣本。

玉石生意,買賣雙方本來就是各種專業(yè)知識(shí)、信息不對(duì)等的。

即便是在線下實(shí)體店,由于各種套路的存在,消費(fèi)者對(duì)玉石購(gòu)買的信任度也不高。

直播平臺(tái)出現(xiàn)的最初幾年,敢于嘗鮮通過直播賣玉石的商家,以相對(duì)低廉的價(jià)格打破了行業(yè)傳統(tǒng)超高利潤(rùn)率的格局。

尤其是在中低端市場(chǎng),由于粉絲和珠寶的信任關(guān)系,玉石價(jià)格比以往線下售賣更加透明實(shí)在。

但隨著玉石直播規(guī)模的擴(kuò)大,在利益的驅(qū)動(dòng)下,各種破壞行業(yè)和信任的套路也不斷出現(xiàn)。

如何不讓曾經(jīng)瘋狂的石頭再次變得瘋狂,今年3月發(fā)布的《2021快手電商信任建設(shè)年度報(bào)告》披露了直播電商平臺(tái)的解法。

考慮到以往的抽檢會(huì)讓劣質(zhì)商家產(chǎn)生僥幸心理,商家提供的質(zhì)檢證書也很難核驗(yàn)真?zhèn)危焓蛛娚掏瞥隽司?xì)化治理的方式:

◆  平臺(tái)評(píng)估為有潛在風(fēng)險(xiǎn)的商家,強(qiáng)制在商品銷售前進(jìn)入平臺(tái)官方質(zhì)檢倉(cāng),接受第三方權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn),通過檢驗(yàn)的的商品,在直播間會(huì)予以“官方保真”的認(rèn)證。

◆ 信任度高的商家,被允許有更高的自由度,可以享受免檢的權(quán)益,但如果出現(xiàn)違規(guī)、投訴等情況,商品要重新入倉(cāng)嚴(yán)格監(jiān)管。

看似大包大攬的“反生態(tài)”治理方式,勇敢地將產(chǎn)品、主播、平臺(tái)的信任綁定一體,利益責(zé)任相連。

經(jīng)過20年的發(fā)展,中國(guó)電商經(jīng)濟(jì)的規(guī)模增速,從63%一路下降到最低的10%。

2021年,增速反彈到14%,可以說正處于瓶頸后的拐點(diǎn)期。

如何優(yōu)化現(xiàn)有的商業(yè)模式,如何開辟新的增量空間,是過去三年困擾整個(gè)行業(yè)的謎題。

不得不說,以“信任”作為電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是一條未曾設(shè)想的道路。

快手創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑在財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)電話會(huì)上提及快手電商時(shí),提出了一個(gè)“信任指數(shù)”的全新概念,并明確商家的信任指數(shù)在未來將決定流量的分配。

關(guān)于信任指數(shù)的論述雖然只有短短兩句話,但其中卻藏著巨大的想象空間。

消費(fèi),從本質(zhì)上來說就是一個(gè)理解需求、滿足需求的行為過程,而信任往往是促成這個(gè)過程的最短路徑。

信任是社會(huì)復(fù)雜性的簡(jiǎn)化機(jī)制。

人們相信電商平臺(tái),是通過對(duì)龐大復(fù)雜系統(tǒng)的信任感,消解個(gè)體對(duì)不確定性的失控感。

但這條最短路徑,也是一條最難的長(zhǎng)路。

因?yàn)樾湃蔚慕⒎且蝗罩?,信任的維持需要長(zhǎng)期主義的堅(jiān)持,很多時(shí)候與追求效率最大化是違背的。

在電商野蠻成長(zhǎng)的紅利期,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是否敢于讓有巨大變現(xiàn)價(jià)值的流量真正與商家的信任值掛鉤,是否愿意讓渡部分“掙快錢”的機(jī)遇為長(zhǎng)期主義做建設(shè),都是每一個(gè)企業(yè)需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。

作為商家獲得平臺(tái)推薦的重要憑據(jù),快手電商的信任指數(shù)涵蓋了商品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、主播態(tài)度、產(chǎn)品體驗(yàn)、售后保障和社會(huì)評(píng)價(jià)等方面的80多個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)估指標(biāo)。

信任指數(shù)的設(shè)定,除了通過平臺(tái)的主動(dòng)干預(yù),減少商家侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,更重要的是讓信任真正變成看得見、摸得著的收益,以此鼓勵(lì)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者。

3月1日起,《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》正式施行,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的算法推薦服務(wù)進(jìn)行全面規(guī)范。

“促進(jìn)算法應(yīng)用向上向善”正式寫入信息管理規(guī)范,讓流量為信任服務(wù)、用算法構(gòu)建數(shù)字信任關(guān)系,更是大勢(shì)所趨。

可以預(yù)見的是,在電商行業(yè)告別被動(dòng)防控“不信任”的傳統(tǒng)治理邏輯,將專注力集中在信任建設(shè)和商業(yè)、社會(huì)價(jià)值的融合之后,將會(huì)孕育出的全新商業(yè)機(jī)遇。

從這個(gè)意義上說,在補(bǔ)課20多年之后,信任將成為電商領(lǐng)域未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在商業(yè)社會(huì)中,大多數(shù)企業(yè)以追求利潤(rùn)最大化作為企業(yè)行為的出發(fā)點(diǎn)。

尤其是在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)代,由于一定時(shí)期內(nèi)風(fēng)投資金總量相對(duì)有限,各個(gè)企業(yè)必須最快商業(yè)變現(xiàn),展示營(yíng)收盈利能力,才能在瞬息萬變的商?;钕氯ァ?/p>

快手從誕生之初,就是一家不走尋常路,極富中國(guó)特色的企業(yè)。

現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新一般源于大都市,最先普及一二線城市,所以大公司往往也以高線城市做為主陣地。

快手一誕生,就覆蓋最偏遠(yuǎn)的角落。從這個(gè)意義上講,它真正屬于最大多數(shù)的普通人。

快手一直在直面這片土地上的多樣性和復(fù)雜性,并將技術(shù)紅利帶給被數(shù)字鴻溝隔離的那批人。

曾經(jīng)大多數(shù)頭部平臺(tái)都認(rèn)為算法沒有價(jià)值觀,將算法推薦那種技術(shù)理性的暴力經(jīng)濟(jì)美學(xué),發(fā)揮到極致。

最終在各個(gè)平臺(tái),極少數(shù)大V占據(jù)了大部分流量,流量“貧富分化”極度懸殊。

快手卻認(rèn)為,技術(shù)的挑戰(zhàn)不可能僅僅由技術(shù)來應(yīng)對(duì),而應(yīng)訴諸“人之所以為人”的本質(zhì)屬性——基于倫理、道德、責(zé)任等打造預(yù)防機(jī)制,從更深層次上控制技術(shù)發(fā)展可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

所以快手在早期就對(duì)算法進(jìn)行了人為干預(yù)。

引入了“基尼系數(shù)”的分配機(jī)制,改變流量分配中的貧富差距,頭部大V在快手獲得總流量被算法限制在30%左右,讓絕大部分流量向新人、中小V傾斜。

也正是對(duì)普惠這個(gè)產(chǎn)品初心的堅(jiān)持,也讓快手在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)歷了短暫的搖擺之后,穩(wěn)固地建起了自己的護(hù)城河。

截至2021年底,快手平臺(tái)累計(jì)的互相關(guān)注用戶對(duì)數(shù)已超過163億對(duì),月活用戶人均建立了超200個(gè)關(guān)注關(guān)系。

相互關(guān)注用戶數(shù)在業(yè)界鮮有披露。早在2015年,擁有6.9億月活用戶的微信,用戶人均好友為128個(gè)。

快手平臺(tái)生態(tài)內(nèi)的163億對(duì)互關(guān)用戶,構(gòu)建了基于短視頻的一種全新社交方式?;谛湃侮P(guān)系的“數(shù)字社區(qū)”將成為快手進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的最大利器。

政治經(jīng)濟(jì)學(xué)上,橄欖型是社會(huì)最健康、最穩(wěn)定的結(jié)構(gòu);從產(chǎn)業(yè)生態(tài)上,中小型企業(yè)才真正決定了一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)。

作為覆蓋數(shù)億網(wǎng)民,幾十上百萬商家的平臺(tái),從生態(tài)的角度講,橄欖型也是最具有長(zhǎng)期主義的構(gòu)型。因?yàn)?,位于中部的眾多中小商家,才真正代表了現(xiàn)實(shí)的基本面。

如果沒有早期“基尼系數(shù)”的干預(yù),快手無法收獲這么漂亮的一個(gè)橄欖型。信任指數(shù)的推出,則是快手從單純的內(nèi)容社區(qū)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)深耕之際,對(duì)普惠理念的升級(jí)和迭代。

直到今天,普惠平權(quán),仍然是快手最底層,也最引以為傲的底層邏輯。

◆ 通過技術(shù)平權(quán)  ,讓一線城市之外,低線城市和農(nóng)村地區(qū)的普羅大眾,跨數(shù)字鴻溝;

◆ 通過流量平權(quán)  ,讓所有記錄者和優(yōu)質(zhì)商家都能被看見,在線上相互連接,重構(gòu)人情社會(huì);

◆ 通過消費(fèi)平權(quán)  ,推動(dòng)信任經(jīng)濟(jì)的進(jìn)化,走一條難但正確的路。

今天的互聯(lián)網(wǎng),還會(huì)再讓我們重新感受到奔騰嗎?

早在1996年,未來學(xué)家尼葛洛龐蒂在信息論的奠基之作《數(shù)字化生存》中,預(yù)見了人類生活和數(shù)字技術(shù)結(jié)合的場(chǎng)景,他在結(jié)語中這樣寫道:“預(yù)測(cè)未來的最好辦法就是把它創(chuàng)造出來。”

正在來臨的第四次智能革命,技術(shù)的發(fā)生頭一次和普通人離得那么近,一種新技術(shù)誕生后很快向全社會(huì)普及。

技術(shù)和制度,也頭一次站在了同一起跑線,在相互成就中邁上高質(zhì)量的發(fā)展之路。

所有互聯(lián)網(wǎng)大廠,都在選擇擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì),將數(shù)字化的偉力帶給千行百業(yè),角逐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)。

人們將視角探入元宇宙、人工智能,謀篇布局中又一次想在未來的占得先機(jī)。像極了《Shape of My  Heart》歌詞中的那個(gè)試圖在牌局中看到規(guī)律的人。

然而不論時(shí)代和環(huán)境如何變化,信任始終是那個(gè)最為樸素的商業(yè)規(guī)律和財(cái)富密碼。

當(dāng)我們回看這段歷史,在瀏覽器搜索Netmarket時(shí),會(huì)有些意外地發(fā)現(xiàn),這個(gè)創(chuàng)建了全球第一筆電商訂單的網(wǎng)站,依然穩(wěn)健地運(yùn)行著。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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