艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國情趣用品行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達到1134.4億元,多家原創(chuàng)情趣品牌在近年來獲得了千萬元級別的融資,自2020年到2021年上半年為止,新增產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)注冊超7萬家。

曾經(jīng)談性色變的國人,隨著性觀念的逐漸開放、性意識的不斷提高,開始正視自己的性需求,進而為性買單。然而,性解放到底解放了什么?情趣企業(yè)爆發(fā)式增長的背后又藏著何種生意經(jīng)?我們和兩性親密生活品牌朵茜潮玩進行了深度對話,了解曾經(jīng)藏著隱秘角落里的情趣用品,是如何通過與有贊合作,借私域迎來高光時刻的。

養(yǎng)成系"她經(jīng)濟"背后的市場探索

朵茜潮玩自創(chuàng)立以來,已經(jīng)一舉攬下了多個首創(chuàng)者標(biāo)簽——它是首家由全女性團隊為中國女性及其伴侶創(chuàng)辦的兩性平臺,是首個打開并引領(lǐng)中高端情趣產(chǎn)品市場的品牌,也是首次公開向大眾傳播健康時尚兩性知識的品牌……

朵茜潮玩創(chuàng)始人吳小飄

作為朵茜潮玩創(chuàng)始人的吳小飄,曾測評過1000+的情趣用品,這也讓她成為深入了解整個中國情趣市場變遷的人。隨著新興的本土產(chǎn)品越來越多,性價比越來越高,行業(yè)從業(yè)人員的水準(zhǔn)也日漸提高,情趣市場每年都處在持續(xù)增長的狀態(tài),朵茜潮玩的產(chǎn)生,正是為了幫助女性提高對性的認(rèn)知,喚醒五感的愉悅、愛與美的感受,讓兩性親密浪漫關(guān)系的升溫,打造女性在兩性生活中的高品質(zhì)精致。

"我們不是消費一個市場,而是在培養(yǎng)一個市場"吳小飄如是說。

盡管至今,推動這一行業(yè)的發(fā)展仍然伴隨有"爭議的、傷害的聲音",吳小飄說,"熱愛與夢想的說辭太單純也太片面,支持朵茜潮玩走下來的是身邊人和環(huán)境的改善,越來越多的人愿意正視接納,越來越多的主流媒體愿意積極正面地宣傳引導(dǎo)",這讓團隊覺得"做得是一件非常正確且有意義的事情"。女性消費市場能夠從傳統(tǒng)的思維定式逐漸轉(zhuǎn)變,乃至將探索變成一種生活方式,令吳小飄感到自豪。

事實上,情趣用品市場的消費包含的軟性文化內(nèi)涵,實際上更類似文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。用戶越來越重視情趣用品的質(zhì)量與體驗,也驅(qū)使品牌向精品化、差異化方向經(jīng)營來獲得目標(biāo)用戶市場。

品牌口碑疊加線上+線下營銷打法

"她經(jīng)濟"的風(fēng)已經(jīng)吹向了情趣用品市場,女性用戶已經(jīng)成為增長的關(guān)鍵。對她們來說,了解、購買適合自己的情趣用品不僅僅是滿足身體需求,也是關(guān)注生活品質(zhì)和愛自己的體現(xiàn)。如何引導(dǎo)女性消費者建立科學(xué)的性觀念,是朵茜潮玩一直以來的課題。朵茜潮玩團隊正嘗試多元化的方式,從供需兩端推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

一方面,朵茜潮玩利用線下活動,幫助女性消費者學(xué)會享受高品質(zhì)的性體驗,傳遞更健康的性愛觀。例如經(jīng)過10年打造的線下課程“YONI綻放 |性與親密關(guān)系工作坊”,不僅幫助女性從心理到生理補上成長中缺乏的性教育一課,也為女性提供更豐富的探索空間。同時朵茜潮玩還以線下閨蜜派對等形式,為女性用戶提供一個私密、輕松、安全的分享空間,并帶領(lǐng)大家從自我心理探索、自我身體感受開發(fā)、親密關(guān)系身體互動和心理互動層面多個緯度共同成長。

除了線下活動,朵茜潮玩還大膽嘗試各類綜藝營銷:首席快樂官吳小飄成為了首位登錄衛(wèi)視級的情趣達人、參與綜藝節(jié)目《搜神記》與主持人馮唐過招,更是完成了單條視頻全網(wǎng)超1200萬點擊量的數(shù)據(jù),參與綜藝《師傅請賜教》,攜手梁龍,分享硬核的行業(yè)技能知識,輸出職業(yè)選擇的困惑與經(jīng)驗……大幅提高了朵茜潮玩在公域的知名度和影響力。

另一方面,在2015年朵茜潮玩通過有贊上線了TOIs朵茜情調(diào)生活館,并基于有贊豐富的產(chǎn)品工具將用戶引導(dǎo)至私域,運營負(fù)責(zé)人會定期做日常大促活動,也會根據(jù)不同的主題有規(guī)劃性地選擇各種活動模塊和工具,根據(jù)商城運營負(fù)責(zé)人反饋,儲值金和積分商城等功能為品牌帶來顯著效果,朵茜潮玩也在籌備積分商城和社群的業(yè)務(wù)互通,為用戶帶來更好的體驗。

按照自己的節(jié)奏,朵茜潮玩創(chuàng)造了具有獨特風(fēng)格調(diào)性的產(chǎn)品與符合規(guī)范制度的知識內(nèi)容。在過去的幾年中,通過線上線上融合的會員互動營銷,朵茜潮玩的粉絲已突破40萬。

精耕私域大幅提升用戶活躍度

從業(yè)十多年的豐富經(jīng)驗讓吳小飄對情趣市場更具洞察力,她認(rèn)為,這個類目非常適合私域的運營。吳小飄透露,"朵茜潮玩今年的主要運營規(guī)劃就是私域的精細(xì)化運營"。

探索私域發(fā)展的過程中,有贊成為了朵茜潮玩的重要助力,吳小飄表示:"會員系統(tǒng),積分系統(tǒng),成長值三個方面的支持實現(xiàn)用戶分層,在分層運營上可以有效觸達不同用戶,這部分在私域運營方面是非常有幫助,它們可以將用戶進行分層運營和觸達。"

吳小飄分享了朵茜潮玩高效觸達用戶的方式,首先根據(jù)用戶需求,積累知識分享、話題互動、問題答疑、調(diào)查問卷、好物種草、特惠產(chǎn)品推薦、活動告知等內(nèi)容素材,再借助社群活動、朋友圈、公號文章、自媒體、商城后臺的用戶運營等方式,向用戶傳達品牌理念,引導(dǎo)用戶進入私域會員體系,并通過精細(xì)化的運營進一步促進粉絲活躍度。

針對朵茜潮玩這類商家,有贊還提供了CRM工具,通過對客戶數(shù)據(jù)的歷史積累和分析,讓商家可以更加精準(zhǔn)的經(jīng)營私域用戶,從而最大化提升用戶的單客價值。

目前,朵茜潮玩已經(jīng)迅速積累了10萬多的私域客戶和9個粉絲社群,更重要的是,過去一年中朵茜潮玩在私域的復(fù)購率高達50%,可以說,這是一個天然適合私域的品類,這些數(shù)據(jù)表現(xiàn)出蓬勃的生命力,也在暗中標(biāo)明了情趣市場的無限可能。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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