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足力健老人鞋如何打造好口碑? 2022-03-28 11:42:44  來源:榕城網(wǎng)

近年來,我國老年人口的消費規(guī)模不斷增長,但是目前消費領域針對老年群體的獨立品牌并不多。穩(wěn)坐老人鞋第一把交椅的足力健,通過品牌和產(chǎn)品給用戶傳遞穩(wěn)定的價值承諾,成為市場上為數(shù)不多的有影響力的老齡用品品牌。

足力健老人鞋如何打造好口碑?

足力健 老人鞋 鞋楦

足力健堅持做更懂用戶的老人鞋

足力健為什么能做到今天的規(guī)模和品牌影響力,根本原因之一就是足力健很明白,要真正獲得用戶認可的前提就是要足夠懂用戶。老人上了年紀,拇指外翻、腳變寬、足弓塌陷、皮下脂肪變薄等問題讓常規(guī)的鞋子變得擠腳,走路就會磨腳,很影響老人生活質(zhì)量。這幾乎成為老年群體的集體痛點,足力健從為用戶解決穿鞋的實際問題開始,立志要為天下老人做一雙專業(yè)的老人鞋。起初,足力健用戶研究中心測量了數(shù)千名老年人的腳,找到了老人穿鞋才會遇到的12個獨特問題。針對擠腳的問題,老人鞋單獨設計鞋楦。比普通的鞋寬一些,尤其是鞋頭,能更合腳;針對磨腳的問題設計了“U型跟”,鞋墊后部往上翻起,用厚厚的海綿,把腳跟包起來,這樣就不會磨著硬硬的鞋跟了。足力健的鞋子,每個細節(jié)都符合用戶對一雙專業(yè)老人鞋的期待。

足力健老人鞋如何打造好口碑?

老人愛穿 足力健 老人鞋

呵護老人雙腳之外,足力健也注重老年人精神層面溝通

足力健用平價且穩(wěn)定的品質(zhì)帶來了用戶的持續(xù)消費,除了讓更多老人的雙腳得到專業(yè)呵護外,品牌還做到了直接對話用戶,真正把老年人作為溝通的主要對象,在老年人心里建立起更有價值的品牌資產(chǎn)。足力健也注重與用戶精神層面的溝通。每年的重陽節(jié),足力健都會推出多元的線上、線下活動,從《70大有可為》系列微電影的拍攝,到和足力健品牌大使楊迪和媽媽的互動,讓大家看到了老人們積極向上的生活態(tài)度,也看到老人們的社會價值。足力健老人鞋的每次發(fā)聲,都能引起共鳴,長線累積著品牌資產(chǎn),成就了他在用戶心中不可替代的強勢品牌地位。

足力健老人鞋如何打造好口碑?

足力健 老人鞋 收編年輕群體

足力健老人鞋在年輕群體中建立品牌正向認知

有一天小紅書上的達人們也開始曬出自己穿足力健老人鞋的時尚穿搭,足力健老人鞋開始在年輕群體中種草了。相對于足力健老人鞋用常規(guī)的方式穩(wěn)固在老人群體中的品牌地位,此舉更有深意。年輕人們從足力健熱點話題的參與者到產(chǎn)品的使用者,看似難以發(fā)生的轉(zhuǎn)變,讓足力健輕松實現(xiàn),也讓品牌在年輕群體中建立了正向認知,對品牌口碑的塑造也是關鍵一步。

足力健正在贏得更多用戶信賴,贏得社會尊重,給企業(yè)長遠發(fā)展注入更多活力及動力。

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