近年來,我國(guó)老年人口的消費(fèi)規(guī)模不斷增長(zhǎng),但是目前消費(fèi)領(lǐng)域針對(duì)老年群體的獨(dú)立品牌并不多。穩(wěn)坐老人鞋第一把交椅的足力健,通過品牌和產(chǎn)品給用戶傳遞穩(wěn)定的價(jià)值承諾,成為市場(chǎng)上為數(shù)不多的有影響力的老齡用品品牌。
足力健 老人鞋 鞋楦
足力健堅(jiān)持做更懂用戶的老人鞋
足力健為什么能做到今天的規(guī)模和品牌影響力,根本原因之一就是足力健很明白,要真正獲得用戶認(rèn)可的前提就是要足夠懂用戶。老人上了年紀(jì),拇指外翻、腳變寬、足弓塌陷、皮下脂肪變薄等問題讓常規(guī)的鞋子變得擠腳,走路就會(huì)磨腳,很影響老人生活質(zhì)量。這幾乎成為老年群體的集體痛點(diǎn),足力健從為用戶解決穿鞋的實(shí)際問題開始,立志要為天下老人做一雙專業(yè)的老人鞋。起初,足力健用戶研究中心測(cè)量了數(shù)千名老年人的腳,找到了老人穿鞋才會(huì)遇到的12個(gè)獨(dú)特問題。針對(duì)擠腳的問題,老人鞋單獨(dú)設(shè)計(jì)鞋楦。比普通的鞋寬一些,尤其是鞋頭,能更合腳;針對(duì)磨腳的問題設(shè)計(jì)了“U型跟”,鞋墊后部往上翻起,用厚厚的海綿,把腳跟包起來,這樣就不會(huì)磨著硬硬的鞋跟了。足力健的鞋子,每個(gè)細(xì)節(jié)都符合用戶對(duì)一雙專業(yè)老人鞋的期待。
老人愛穿 足力健 老人鞋
呵護(hù)老人雙腳之外,足力健也注重老年人精神層面溝通
足力健用平價(jià)且穩(wěn)定的品質(zhì)帶來了用戶的持續(xù)消費(fèi),除了讓更多老人的雙腳得到專業(yè)呵護(hù)外,品牌還做到了直接對(duì)話用戶,真正把老年人作為溝通的主要對(duì)象,在老年人心里建立起更有價(jià)值的品牌資產(chǎn)。足力健也注重與用戶精神層面的溝通。每年的重陽(yáng)節(jié),足力健都會(huì)推出多元的線上、線下活動(dòng),從《70大有可為》系列微電影的拍攝,到和足力健品牌大使楊迪和媽媽的互動(dòng),讓大家看到了老人們積極向上的生活態(tài)度,也看到老人們的社會(huì)價(jià)值。足力健老人鞋的每次發(fā)聲,都能引起共鳴,長(zhǎng)線累積著品牌資產(chǎn),成就了他在用戶心中不可替代的強(qiáng)勢(shì)品牌地位。
足力健 老人鞋 收編年輕群體
足力健老人鞋在年輕群體中建立品牌正向認(rèn)知
有一天小紅書上的達(dá)人們也開始曬出自己穿足力健老人鞋的時(shí)尚穿搭,足力健老人鞋開始在年輕群體中種草了。相對(duì)于足力健老人鞋用常規(guī)的方式穩(wěn)固在老人群體中的品牌地位,此舉更有深意。年輕人們從足力健熱點(diǎn)話題的參與者到產(chǎn)品的使用者,看似難以發(fā)生的轉(zhuǎn)變,讓足力健輕松實(shí)現(xiàn),也讓品牌在年輕群體中建立了正向認(rèn)知,對(duì)品牌口碑的塑造也是關(guān)鍵一步。
足力健正在贏得更多用戶信賴,贏得社會(huì)尊重,給企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入更多活力及動(dòng)力。
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