從進入互聯(lián)網(wǎng)時代以來,實體店生意越來越難做,雖然說有電商沖擊,還有房租高、疫情、洪水、客戶粘性差、成本上升等原因,另外也和實體店商家的經(jīng)營思路有關(guān)。
傳統(tǒng)實體店的經(jīng)營模式有三要素:地段,商品,促銷。只要地段不錯,產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合適,不用主動的營銷,也會有銷售業(yè)績。如果需要提升業(yè)績,就做促銷活動,多來點贈品,在街上發(fā)發(fā)傳單,也能拉來不少客流量。但如今繼續(xù)按照這種傳統(tǒng)的思路和模式去考慮問題,很難收到成效。實體店想要轉(zhuǎn)型成功,就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營者的思路,用科技創(chuàng)新的技術(shù)和實體經(jīng)營融合實現(xiàn)自動化營銷管理,獲取更多的流量以提升品牌的曝光度。
如何實現(xiàn)自動化營銷管理,是發(fā)展商業(yè)探索的新任務(wù)。對傳統(tǒng)店鋪而言,支付即是結(jié)束,顧客付款交易結(jié)束。而對科技創(chuàng)新的新時代而言,支付只是一個開始,顧客通過掃碼支付,自動成為店鋪會員,顧客與店鋪源源不斷的緣分從此拉開。大數(shù)據(jù)時代下,營銷越來越趨向于精準(zhǔn)營銷,擁有數(shù)據(jù)和傳播雙重基因的自動化營銷管理是當(dāng)下大趨勢。
推??湍J皆诖嘶A(chǔ)上應(yīng)運而生。2021年,由隨行付服務(wù)商、微信支付服務(wù)商、支付寶服務(wù)商聯(lián)合推動的創(chuàng)新型自動營銷系統(tǒng)——推??妥詣訝I銷收款系統(tǒng),一推出即令人耳目一新,經(jīng)過一年的實踐運用,廣受好評,特別是對于實體店而言,解決了他們的經(jīng)營困境,解放雙手,成為了數(shù)字服務(wù)的典范。
具體而言,推牛客模式讓數(shù)字營銷運用的手段更加多元有效,根據(jù)這種營銷誕生的霸王餐模式,讓運營的實體店營業(yè)額快速提升20%以上,產(chǎn)生了看得見摸得著的經(jīng)濟效益和宣傳效果。從理論上講,這種模式肯定有更大的發(fā)展空間:
一般來說,實體店主要存在的問題:第一是引流難,第二是鎖客難,第三是復(fù)購難,第四是裂變難。因此很多實體店想數(shù)字化轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)為線上經(jīng)營來獲取更多流量,但是困難重重,主要有以下原因:
傳統(tǒng)線下商戶轉(zhuǎn)型線上經(jīng)營面臨的痛點:線上經(jīng)營沒有流量和客戶來源??蛻袅舸娌睿核接蛄髁繜o法快速獲取,用戶沉淀難。平臺抽傭高:大平臺中間抽傭,流量成本越來越高。渠道連通難:門店與客戶無長期關(guān)系,線上線下客戶信息割裂。
推??屯ㄟ^以下功能完美解決這些問題
引流功能---自動化營銷的契機,需要對潛在客戶進行孵化和智能管理。推??驮诜趸鞣矫?,選擇了日活用戶超過6億的抖音,打通了營銷數(shù)字的壁壘,獲取了抖音首頁曝光,針對抖音端進行個性化的內(nèi)容觸達,以中國最大的視頻社交流量入口,能輕松實現(xiàn)用戶、商家、平臺多方互利。
復(fù)購功能--推??突谟脩艚巧?,根據(jù)應(yīng)用場景,設(shè)計了分級策略。通過客戶的購買力、活躍度等緯度將客戶進行分級!一旦消費者通過掃碼支付就成為會員,如果客戶3天或7天未再次消費,系統(tǒng)會自動篩選這部分客戶,并且以智能方式向這類客戶發(fā)放優(yōu)惠券,以促使客戶復(fù)購。如果有重大活動,系統(tǒng)會直接觸達所有會員客戶,讓客戶第一時間獲取營銷活動。解決了小微商戶無會員系統(tǒng)使用的困境,真正實現(xiàn)助力小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
鎖客功能--推??湍茏屔碳铱焖僬莆障M者的購買力、決策力、消費者活躍度等情況,分析消費者的購買過程,并理清消費者在不同階段所感興趣的內(nèi)容,以便能及時get到消費者的興趣。這一點在鎖客系統(tǒng)的充值活動中,體現(xiàn)得尤為明顯。當(dāng)客戶付款掃碼時,系統(tǒng)會自動彈出充值免單的優(yōu)惠,吸引客戶充值以便獲得免單!以倒計時的形式出現(xiàn),營造緊迫感,讓消費者快速充值。如果客戶沒有抽到充值免單活動,此時復(fù)購系統(tǒng)中,會自動彈出來復(fù)購優(yōu)惠劵,繼而達到增加門店復(fù)購率的機會。
裂變功能--營銷的最終考核指標(biāo)永遠是增長,復(fù)購率和裂變對指標(biāo)的增長有著關(guān)鍵的作用,裂變系統(tǒng)能夠有效獲客產(chǎn)生裂變。當(dāng)新客戶的優(yōu)惠券用完以后,只需要對新人進行分享,新老客戶立馬可以再次獲得優(yōu)惠券,以分享獲客的方式,讓整個營銷變得更加的簡單和方便,也是提升營業(yè)額的重中之重!企業(yè)在進行數(shù)字分析的時候,通過客戶帶動客戶消費的方式,提高整體的轉(zhuǎn)化率。
從整個發(fā)展階段來看,自動化營銷逐步發(fā)展且趨向于成熟和穩(wěn)定,當(dāng)數(shù)字資產(chǎn)開始流通的時候,整個行業(yè)對于自動化營銷的安全性也提出了更高的要求。推??秃诵膱F隊,由曾經(jīng)服務(wù)于華為、百度、騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)大廠的一批大咖組成國內(nèi)一流的技術(shù)團隊。在研發(fā)之初,讓商戶可以自主選擇在銀聯(lián)隨行付設(shè)立專用賬戶,采用銀聯(lián)結(jié)算系統(tǒng),不需要經(jīng)過平臺,保障所有商戶的資金安全!構(gòu)建安全的自動化營銷管理平臺,幫助品牌建立和消費者之間的直接溝通,這樣能夠最大程度的實現(xiàn)和提升自動化營銷的商業(yè)價值。
總之,隨著時代的發(fā)展和社會的進步,新的經(jīng)營方式正在逐步蔓延,蠶食著傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,不斷壓縮傳統(tǒng)商業(yè)板塊。而當(dāng)下,數(shù)字生活服務(wù)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)紅利。在商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,全面提升數(shù)字化服務(wù)水平,跟隨國家智慧數(shù)字戰(zhàn)略,才能在時代發(fā)展中,搭乘數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的風(fēng)口,茁壯成長。
在未來的發(fā)展中,企業(yè)在引進營銷自動化產(chǎn)品的時候,還需要將產(chǎn)品整合、易用程度等考慮在內(nèi),結(jié)合市場營銷策略,去做出最為合理化的選擇。只有這樣,才能為客戶提供更好的體驗。
對中小商戶而言,智慧數(shù)字可能是龐大又繁雜的工程,他們想要搭乘智慧數(shù)字的快車,也無從下手。 所以推??驼?dāng)其時,也是實體店實現(xiàn)自我蛻變的機會。對一些小商戶,他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就可以直接從推??褪湛畲a開始!它用技術(shù)驅(qū)動營銷,推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展,將互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟深度融合,開創(chuàng)了自動化營銷的新模式!
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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