以“共促消費公平”為主題的 2022 年 3•15 國際消費者權(quán)益日如期而至，今年 3•15 緊緊圍繞新時代消費特征，聚焦消費公平難題，嚴(yán)格落實法律規(guī)定；積極引導(dǎo)“科技向善”，實現(xiàn)更深層次消費公平；強化特殊群體保護(hù)，實現(xiàn)更大范圍消費公平；踐行綠色低碳消費，實現(xiàn)更可持續(xù)消費公平。

守護(hù)市場秩序 共促消費公平

消費者權(quán)益保護(hù)工作是深刻洞察市場消費環(huán)境的“晴雨表”，山特與中消協(xié)以及全國消協(xié)同頻共振，聚焦今年主題，從多個維度對有損消費者權(quán)益和侵犯山特品牌的違法行為進(jìn)行全鏈條圍打，守護(hù)市場秩序，共促消費公平。

山特作為全方位電源解決方案提供商，其 UPS 產(chǎn)品是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要基石之一，一切假冒偽劣產(chǎn)品都將給企業(yè)發(fā)展帶來阻礙。一直以來，山特堅持將業(yè)內(nèi)的不法企業(yè)置于公眾檢視的“放大鏡”下，使其無處遁形。

在過去的 2021 年，山特與社會各方群策群力，繼續(xù)推進(jìn)品牌維權(quán)行動，凈化市場，在為廣大用戶營造公平、透明的消費環(huán)境等諸多方面，取得了可圈可點的成績。

四維一體，山特與 3•15 同行

協(xié)同作戰(zhàn)，為品牌保護(hù)織就全國一張網(wǎng)

協(xié)同各方力量，營造濃厚社會氛圍，夯實消費公平基礎(chǔ)，是今年 3•15 的重點工作之一。對于山特來說，協(xié)同作戰(zhàn)，也是品牌保護(hù)行之有效的打法之一。

山特經(jīng)銷商合作伙伴遍及全國各地，通過全國聯(lián)網(wǎng)圖，品牌保護(hù)團(tuán)隊與合作伙伴密切關(guān)注電源市場上侵權(quán)產(chǎn)品的相關(guān)線索，一旦掌握信息將第一時間與市場監(jiān)管等執(zhí)法部門聯(lián)動，及時遏制制假售假者侵害用戶權(quán)益和不正當(dāng)競爭的行為。

2021年，山特在全國范圍積極開展市場清理行動，重點覆蓋 12個 省共19個城市，并開展 23 個執(zhí)法取締案件，涉案假冒侵權(quán)產(chǎn)品貨值數(shù)百萬元，，將假冒偽劣產(chǎn)品堅決移除市場。

以法律為盾，將知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)行到底

今年，中消協(xié)與全國消協(xié)重點強化品牌維權(quán)的政策法律分析，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量安全等案件加大了訴訟工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)力度。國家逐步完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，為山特品牌保護(hù)行動提供了有力的法律支持。

2021 年，山特通過行政投訴和民事訴訟，共有 10 家不當(dāng)使用“山特”字號的企業(yè)名稱被責(zé)令更名，其中包括2家注冊在香港的公司。在山特訴杭州菱冠公司、山特訴佛山菱冠公司和深圳中星啟明公司等被告的侵害商標(biāo)權(quán)糾紛案件中，法院均判令侵權(quán)企業(yè)使用近似山特的注冊商標(biāo)構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)，兩案二審分別以 100 萬和 500 萬的全額判賠支持山特的訴訟請求。以鮮明的司法態(tài)度，高額的懲罰性賠償，為侵權(quán)企業(yè)敲響警鐘。

部分侵權(quán)山特的商標(biāo)

面對新消費，加大網(wǎng)上整治力度

電商、直播在各領(lǐng)域引起新消費潮，也成為了今年消協(xié)的重點監(jiān)管對象，將通過完善消費輿情監(jiān)測、反饋機(jī)制等途徑，提升消費監(jiān)督效能。

天貓、京東等電商平臺是山特布局新營銷的重要陣地之一，因此山特極度重視互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)整治工作，不斷加強電商平臺治理。2021 年，山特共關(guān)停整改 48 個假冒、侵權(quán)網(wǎng)站；移除 38000多 個侵權(quán)鏈接，侵權(quán)鏈接對應(yīng)銷售額總價值 2.1 億元，為線上消費保駕護(hù)航，努力提升消費者滿意度。

山特攜手合作伙伴布局電商賽道多年，購買正品，請認(rèn)準(zhǔn)京東山特官方旗艦店、天貓SANTAK山特旗艦店，以及京東、天貓授權(quán)經(jīng)銷商店鋪，確保產(chǎn)品品質(zhì)，才能保障企業(yè)業(yè)務(wù)安全運行。

防偽指南，提高用戶對正品的辨識能力

根據(jù)消協(xié)《消費教育工作大綱》要求，要強化消費教育引導(dǎo)協(xié)作，推進(jìn)消費投訴信息綜合利用，加大消費投訴信息公示工作指導(dǎo)力度，共促消費公平。

一方面，山特為保障消費者利益，通過官網(wǎng)、微信公眾號持續(xù)為用戶提供防偽指南，從山特商標(biāo)、生產(chǎn)廠商信息、防偽標(biāo)識、防偽查詢?nèi)胧郑掷m(xù)引導(dǎo)并幫助用戶提高辨識正品山特的能力，讓用戶買得放心，用得放心。

另一方面，山特UPS 和蓄電池產(chǎn)品機(jī)身均有中國質(zhì)量檢驗協(xié)會制作的防偽標(biāo)簽，用戶掃描二維碼即可查詢產(chǎn)品真?zhèn)?。此外，山特全面開通了客服郵箱、服務(wù)熱線、官網(wǎng)、微信公眾號等多種查詢渠道，保障信息反饋暢通，及時處理查詢、舉報等信息。

山特溫馨提示：為防止制假售假者偽造“防偽查詢網(wǎng)站”， 繞過防偽驗證非法牟利，請在查詢真?zhèn)螘r，一定使用山特官方網(wǎng)站，以免使用假網(wǎng)站驗證假商品，被“騙了又騙”。

山特創(chuàng)立于 1984 年，三十多年來，山特在激烈的市場競爭中不斷提升產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)與服務(wù)水準(zhǔn)，為用戶提供安全、可靠的電源環(huán)境。同時，山特始終堅持開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，維護(hù)消費者和用戶的合法權(quán)益。值此 3•15 之際，山特公司倡議廣大合作伙伴和終端用戶，支持正品，抵制假冒侵權(quán)產(chǎn)品，共同筑造更和諧、潔凈的消費新環(huán)境，共建誠信社會。

關(guān)于山特

山特電子(深圳)有限公司根植中國三十八年，憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實力，可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，完備、快捷、高效的售后服務(wù)體系，得到了國內(nèi)各行業(yè)用戶的一致肯定，產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于政府、金融、電信、電力、交通、科研院所、制造業(yè)及軍隊等行業(yè)，為數(shù)以千萬計的用戶提供安全、可靠的電源環(huán)境。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞： 品牌保護(hù)