近年來,品牌統(tǒng)一化與管理規(guī)范化的優(yōu)勢已被越來越多連鎖型企業(yè)驗證,其門店統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng)會產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),有利于企業(yè)形象宣傳、品牌傳播,和培養(yǎng)顧客的忠誠度,寵物醫(yī)療行業(yè)也不例外。

自2021年以來,萌獸醫(yī)館為了統(tǒng)一品牌形象、增強品牌辨識度,由內(nèi)而外地進行了品牌統(tǒng)一化升級,建立品牌輸出標準,以加深受眾群體對“萌獸醫(yī)館”的品牌印象。

建立品牌統(tǒng)一形象,統(tǒng)一標準化運營,需要企業(yè)在前期進行縝密、細致的規(guī)劃、并以強悍的核心推動力與執(zhí)行力推進,從品牌故事、品牌服務(wù)、品牌運營、品牌IP形象、品牌色系與對外展示物料等各個方面,都做到細節(jié)完美,對外輸出統(tǒng)一,使人見之即可聯(lián)想,才能將漸漸將品牌植入人心。

為了打造品牌統(tǒng)一,萌獸醫(yī)館著重規(guī)劃了從對外形象統(tǒng)一,到對內(nèi)定制規(guī)范化、統(tǒng)一化要求,以此來打造連鎖寵物醫(yī)療機構(gòu)的標準體系,并在近半年內(nèi)有了實質(zhì)的成效與結(jié)果。

在對外形象展示方面,萌獸醫(yī)館在近半年內(nèi)對旗下多家門店進行改造升級,從裝修風格到各店門頭、從員工服裝到店內(nèi)宣傳物料、從IP形象使用到提示牌等小細節(jié),都進行了視覺統(tǒng)一化。

統(tǒng)一后的萌獸醫(yī)館風格以品牌色系——藍色為主,輔助以少量白色,讓顧客對萌獸醫(yī)館“專業(yè)寵物醫(yī)療”的印象隨著視覺效果映射到心中。沉穩(wěn)的藍色搭配清新的白色,使專業(yè)、嚴謹、標準、舒適的醫(yī)療形象躍然紙上,表達了萌獸醫(yī)館“貼心服務(wù)億萬愛寵家庭”的美好愿景。

同時,萌獸醫(yī)館著重塑造了以“汪酥、喵餅”為代表的品牌IP形象,使人從親近度與“萌感”上更容易產(chǎn)生共鳴,貼近彼此的生活。而在寵物主人越發(fā)年輕化的當下,以二次元原創(chuàng)寵物形象作為企業(yè)代言人,也更能拉近寵物醫(yī)院與寵物主人之間的距離,創(chuàng)造和諧、放松、舒適的問診氛圍。

除了形象上的統(tǒng)一外,萌獸醫(yī)館在對內(nèi)多點統(tǒng)一管理上也下足功夫。隨著數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型作為寵物醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的“新常態(tài)”,傳統(tǒng)運營方式已經(jīng)不能滿足寵物醫(yī)院自身發(fā)展的需求,寵物醫(yī)院需要以現(xiàn)實為基礎(chǔ),重塑新型醫(yī)療服務(wù)。

大多數(shù)寵物醫(yī)院的發(fā)展都過度注重醫(yī)院規(guī)模、市場份額,而忽視運營管理與鏈接的搭建,這就會使得寵物醫(yī)院在一個認知迅速變革的時代反應(yīng)“遲鈍”,缺乏面對新技術(shù)、新概念、新商業(yè)生態(tài)時的反應(yīng)邏輯。

為了避免落后于這個飛速發(fā)展的時代,萌獸醫(yī)館通過自主研發(fā)的ECP系統(tǒng),實現(xiàn)了自主智能化運維與統(tǒng)一化管理,從而使管理效率極速提升。在有先進技術(shù)支撐的基礎(chǔ)上,通過數(shù)據(jù)整合與經(jīng)驗吸收,成功攻克了運營管理由單店到多店的現(xiàn)實難題,從寵物醫(yī)院固有的思維模式與邏輯中跳脫出來,以創(chuàng)新型運營方式改善現(xiàn)行體系,緊跟時代浪潮。

萌獸醫(yī)館以專業(yè)化醫(yī)療和一體化體系,自主研發(fā)搭建了行業(yè)領(lǐng)先的寵物醫(yī)療平臺。利用先進系統(tǒng)賦能寵物醫(yī)院,在經(jīng)營管理、運營維護、降低成本等維度上發(fā)揮作用,讓原有的業(yè)務(wù)資源配置能夠得到優(yōu)化,并根據(jù)現(xiàn)有問題重新調(diào)整思路,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,不讓問題擴大到整個醫(yī)院層面。

寵物醫(yī)院的功能,都將是賦能于診療層面。不論是打造統(tǒng)一的品牌形象,還是開發(fā)先進的運營系統(tǒng),最終的目的都是將診療統(tǒng)一化、規(guī)范化,從而帶給客戶更好的就診體驗。有了各方統(tǒng)一管理的加持,萌獸醫(yī)館旗下各店就能在診療層面扎實扎深,將更多專注的精力投入于此,深耕于此。

在“萬物連鎖化”的當下,是否有一套完善統(tǒng)一的標準化執(zhí)行準則,不僅是連鎖寵物醫(yī)院,也是更多企業(yè)實力與規(guī)范的象征。構(gòu)建統(tǒng)一的品牌體系,運營體系與診療體系,能使萌獸醫(yī)館借助集體的優(yōu)勢,增強品牌影響力,并讓更多新開門店順利的快速成長起來,為更多寵物提供標準、專業(yè)、嚴謹?shù)脑\療服務(wù),從而促進自身成長與發(fā)展,推動行業(yè)與經(jīng)濟大步向前。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞： 品牌 標準化 門店