進入2022全新的一年,京東PLUS會員的“生活特權(quán)”版圖進一步擴大。1月6日,京東PLUS會員與麥當勞宣布達成深度合作,麥當勞正式加入京東PLUS會員“生活聯(lián)盟”,為擁有高消費能力、高活躍度、高忠誠度的京東PLUS會員提供麥當勞的各項優(yōu)惠權(quán)益。
本次合作,是京東PLUS會員權(quán)益生態(tài)持續(xù)布局的一大重要動作,標志著京東PLUS會員“1入口+N生活權(quán)益”的版圖再添重要新成員,將給京東PLUS會員用戶帶來更多好生活體驗。
京東PLUS會員攜手麥當勞加速跨界拓展 覆蓋“吃喝住行”全領(lǐng)域
麥當勞是全球知名的餐飲服務品牌,截至2021年11月,在中國內(nèi)地市場有超過4200家麥當勞餐廳。麥當勞中國致力于提供隨時隨地的美味與優(yōu)價,通過餐廳、外送、麥咖啡、甜品站、得來速等業(yè)務平臺為顧客帶來超級便利。其當家產(chǎn)品巨無霸、薯條、麥辣雞腿堡、麥麥脆汁雞等,被消費者所熟悉及喜愛。
麥當勞會員生態(tài)負責人表示:“作為餐飲品牌,麥當勞很欣喜地看到京東PLUS會員業(yè)務對‘生活聯(lián)盟’探索的執(zhí)著與創(chuàng)新。麥當勞致力于為會員創(chuàng)造更有趣的就餐場景和實實在在的優(yōu)惠,京東PLUS會員和麥當勞為消費者提供美味優(yōu)價的愿景是一致的。通過與京東PLUS會員的深度合作,不僅增加了消費者獲取優(yōu)惠信息的途徑,把麥當勞超值優(yōu)價的新鮮美味帶給了更多消費者,也為麥當勞提供了高質(zhì)量的用戶消費反饋。”
在2021年京東11.11期間,麥當勞就嘗試在京東做了一系列麥樂送在線領(lǐng)券活動,京東PLUS會員進入會員頁面看到麥當勞福利活動,點擊即可領(lǐng)取麥當勞1元雞翅、8.8元雞腿堡、13元脆汁雞買一送一等獨家爆款權(quán)益,獲得消費者熱烈追捧。在2022年1月的京東PLUS會員年度盛典期間,麥當勞又為京東PLUS會員用戶帶來1元麥辣雞翅、免配送費券、五折假日桶、9.9元套餐等專屬優(yōu)惠。
目前,還有肯德基、必勝客、萬達電影、滴滴出行、海南航空、漢堡王、 COSTA、華住酒店等超10個行業(yè)頭部品牌加入京東PLUS會員生活特權(quán)“生活聯(lián)盟”,為用戶提供了覆蓋餐飲、酒店、出行、教育、娛樂等多場景的專屬權(quán)益,品牌方也因此與京東PLUS會員建立了更精準、更緊密的聯(lián)系,觸達到更多高消費能力、高活躍度、高忠誠度的優(yōu)質(zhì)客群。
京東PLUS會員人均消費金額是普通用戶9倍 成品牌新增長點
京東PLUS會員成熟的會員體系,已經(jīng)成為電商付費會員領(lǐng)域的標桿。各行業(yè)頭部品牌,在搭上京東PLUS會員的“頭等艙”后,都見證了新增長點的誕生。
京東PLUS會員“生活聯(lián)盟”一期成員代表漢堡王于2020年5月以小程序形式入駐京東,推出的“1元小皇堡”權(quán)益成功撬動京東PLUS會員消費熱情,上線當天活動頁面訪問量超過200萬人次,為漢堡王帶來的新客量遠超預期。截至今年1月,漢堡王京東渠道銷售額最高同比增長300%。
京東PLUS會員“生活聯(lián)盟”二期成員代表萬達電影,與京東PLUS會員進行戰(zhàn)略合作后,僅在2021年11.11期間,萬達電影結(jié)合電商營銷打法和技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)觀影連連看機制,京東端活動頁面參與量較618提升了超10倍,在11月9日“萬達電影品牌日”當天,活動頁面參與量突破百萬人次。而爆款權(quán)益“1元觀影券”、“1元爆米花”已成為最受京東PLUS會員喜歡的熱門權(quán)益之一。萬達電影電商部總經(jīng)理蔣瑩蓉表示:“很榮幸加入京東PLUS會員‘生活聯(lián)盟’,在影視內(nèi)容、實娛場景方面進行共生共長的戰(zhàn)略合作。期望未來與京東有更深入的合作,圍繞會員業(yè)務發(fā)揮各自優(yōu)勢,在萬達電影擅長的線下場景體驗上,展開文旅、體育、公益扶貧、IP共創(chuàng)等合作,期望擦除更多火花,帶來更多更好的權(quán)益。”
可以看出,京東PLUS會員“生活特權(quán)”業(yè)務不斷打破線下門店及傳統(tǒng)渠道的局限,通過小程序等合作方式,為品牌在優(yōu)質(zhì)客群獲取、品牌影響力擴大、訂單增長等方面都帶來深遠價值。
如今,京東PLUS會員正成為用戶鏈接好生活、商家鏈接好生意的超級入口。京東PLUS會員近期發(fā)布了“好生活超級入口”全景圖,充分展示了其涵蓋線上線下全渠道購物和跨界生活的共享權(quán)益體系,并將通過內(nèi)部權(quán)益持續(xù)擴充、外部生態(tài)不斷打通兩大路徑,滿足會員對美好生活的向往和追求,同時也為合作品牌帶來好生意。
京東PLUS會員業(yè)務負責人孟春慧表示:“京東PLUS會員的高消費、高活躍、高忠誠‘三高’特質(zhì)逐步加深,對品牌來說是經(jīng)營投入產(chǎn)出比很高的人群。數(shù)據(jù)顯示,京東PLUS會員人均消費金額達到普通用戶的9倍。2021年,京東PLUS會員使用PLUS專享價購物超2.5億人次,‘生活特權(quán)’領(lǐng)取量超過6000萬次,比2020年翻了2倍。過程中,我們看到,品牌商對京東PLUS會員的投入非常有效地反哺到自身經(jīng)營上,形成一種正向循環(huán),讓會員和商家都能夠獲益。”
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