近日,“中國會員電商第一股”云集(納斯達克股票代碼:YJ)公布了截至2021年9月30日的第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。財報披露:云集Q3實現(xiàn)凈利潤6140萬元,同時云集的復(fù)購率已連續(xù)超過12個月維持在80%以上。
Q3表現(xiàn)搶眼,三個季度持續(xù)盈利,2021年的云集呈方興未艾之勢,對標中國其他社交電商,云集也已牢牢坐穩(wěn)中國社交會員電商頭把交椅的位置。
2015年,隨著云集的橫空出世,此前未見波瀾的中國電商市場開始顯現(xiàn)微妙變化。之所以說未見波瀾,是因為彼時的電商呈現(xiàn)“雙寡頭”局面,淘寶、京東等各派系牢牢守住自己的“一方城池”。
即時通訊社交軟件的誕生,讓云集掌門人肖尚略嗅到一絲商機。
瞄準人與人之間的聯(lián)系,“分享+傭金”的策略成為云集進擊電商的新式武器。一時間,云集通過這樣的方式輕松獲客,攢下了人脈的同時也積攢了難能可貴的流量。
基于此,云集開創(chuàng)了中國社交電商的先河。
但隨著流量紅利見頂,市場從增量競爭轉(zhuǎn)為存量競爭,各大平臺也開始深耕用戶資源,挖掘潛力用戶的價值。
云集意識到,單純靠增量的時代逐漸遠去,要更好地滿足消費者的差異化消費需求,就要求平臺采用“分級服務(wù)”。由此,云集開啟會員制時代。
作為一種較為前衛(wèi)的商業(yè)模式,會員制受到國內(nèi)外新老電商共同青睞。國外電商亞馬遜推出“Prime會員”、 Costco也依靠會員制體系布局了全球。
而在云集開啟會員制時代的同時,依然沒有摒棄一開始它發(fā)家致富的社交手法。目前,云集模式的主要由兩種模式組成,一種是S2b2c模式,即整合前端的供應(yīng)鏈大S,賦能小b,通過小b傳播給c,另一種就是會員模式。可以說,是社交與會員的結(jié)合,并持續(xù)產(chǎn)生化學(xué)效應(yīng)。
“云集推出199元享一年會員權(quán)益。開通會員可以帶走199元以上的商品一件(套),并且一年購物累計可節(jié)省3000元左右,分享商品后,還可以賺取相當豐厚的傭金。”云集相關(guān)負責(zé)人介紹,平臺實際上是推出了“分級服務(wù)”,這種“分級服務(wù)”提升了付費會員在平臺消費權(quán)利與購物體驗,以求篩選分層出種子用戶,更深層次地傳遞品牌價值。
事實上,云集的這一次轉(zhuǎn)型又取得了成功。不同于傳統(tǒng)電商,會員制電商將商品從工廠直接發(fā)送到會員手中,節(jié)省了不菲的商品儲運成本及定價、促銷、砍價等運營成本。同時,云集可以用更低的價格為消費者提供高質(zhì)量產(chǎn)品。
此外,會員制電商還不同于傳統(tǒng)電商的普客制,云集鎖定的是特定用戶群體,95%的用戶是女性,其中86%是寶媽?;诖?,云集提供與輸出的是精準服務(wù),以此換取用戶的忠誠度,帶動平臺的獲客成本也大大降低。
在云集之后,國內(nèi)電商才逐漸意識到會員制帶來的益處。各電商在原有基礎(chǔ)上紛紛升級更新,都有了自己的付費制會員體系,比如淘寶88VIP、京東PLUS會員、唯品會超級VIP、蘇寧易購SUPER會員等等,不難看出,付費會員制已經(jīng)成為當下電商們尋求利潤的新的增長點。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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