11月26日，由中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院、中國(guó)人力資源理論與實(shí)踐聯(lián)盟聯(lián)合主辦的2021（第14屆）中國(guó)人力資源管理年會(huì)暨第11屆中國(guó)人力資源管理學(xué)院獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮成功召開(kāi)。名創(chuàng)優(yōu)品于本屆大會(huì)上榮獲“2021中國(guó)人力資源管理最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”，名創(chuàng)優(yōu)品副總裁兼首席人力資源官許振杰榮獲“2021中國(guó)人力資源管理年度人物獎(jiǎng)”，并被中國(guó)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心聘任為“全國(guó)高等學(xué)校殘疾人學(xué)生企業(yè)指導(dǎo)師”。

“中國(guó)人力資源管理學(xué)院獎(jiǎng)”是中國(guó)唯一一個(gè)以學(xué)術(shù)視角和科學(xué)方法來(lái)評(píng)估業(yè)界人力資源管理有效性的權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，每年評(píng)選一次，迄今已連續(xù)舉辦11屆。名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)連奪兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，也充分展現(xiàn)了人力資源管理領(lǐng)域頂尖研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者和企業(yè)同行對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)人力資源管理成果的認(rèn)可。

許振杰先生于大會(huì)上進(jìn)行《透過(guò)關(guān)鍵人才構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》最佳案例展示，分享了名創(chuàng)優(yōu)品在不同發(fā)展階段的人才戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)調(diào)了關(guān)鍵人才在提高經(jīng)營(yíng)效率、推動(dòng)組織變革中的重要作用，為業(yè)界揭秘了名創(chuàng)優(yōu)品的人才建設(shè)之道。

結(jié)合企業(yè)發(fā)展周期培養(yǎng)關(guān)鍵人才 構(gòu)建組織核心競(jìng)爭(zhēng)力

許振杰在演講中指出，名創(chuàng)優(yōu)品自創(chuàng)立至今先后歷經(jīng)規(guī)?；⑷蚧?、平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)化四個(gè)發(fā)展階段，結(jié)合不同階段的企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)布局，名創(chuàng)優(yōu)品秉持“年輕敢創(chuàng)，去世界造浪”的雇主價(jià)值主張，聚焦關(guān)鍵人才建設(shè)，提升關(guān)鍵人才全生命周期管理質(zhì)量，推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施、落地文化價(jià)值，并在疫情期間堅(jiān)持員工支援及員工關(guān)懷，為公司的持續(xù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

具體而言，名創(chuàng)優(yōu)品在“規(guī)模化”發(fā)展階段依托其在商品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理、獨(dú)特的合伙人模式等方面的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了“從0到1”的跨越式發(fā)展。“產(chǎn)品為王”背后對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的精細(xì)化把控，以及設(shè)計(jì)師、供應(yīng)商等資源的整合管理，都離不開(kāi)“品類經(jīng)營(yíng)者”（產(chǎn)品經(jīng)理）這一關(guān)鍵角色。因此，名創(chuàng)優(yōu)品也投入了大量資源在“品類經(jīng)營(yíng)者”上，通過(guò)提升薪酬福利、股權(quán)激勵(lì)等舉措，促進(jìn)“品類經(jīng)營(yíng)者”的經(jīng)驗(yàn)積累和能力沉淀，進(jìn)一步夯實(shí)名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。

在“全球化”發(fā)展階段，名創(chuàng)優(yōu)品“出海”初期發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，短短三年時(shí)間便將門(mén)店開(kāi)設(shè)到全球66個(gè)國(guó)家和地區(qū)。然而伴隨著海外業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張，海外國(guó)家市場(chǎng)盈利和商品成功率不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)管控能力不足等問(wèn)題也相繼出現(xiàn)。對(duì)此，名創(chuàng)優(yōu)品正式開(kāi)啟國(guó)際化2.0階段，一方面結(jié)合業(yè)務(wù)痛點(diǎn)錨定國(guó)際商品、國(guó)際運(yùn)營(yíng)、國(guó)際財(cái)務(wù)三大關(guān)鍵崗位，優(yōu)化對(duì)應(yīng)崗位的管理標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展路徑，以降低此類關(guān)鍵人才的流失率。另一方面，名創(chuàng)優(yōu)品通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)瞄準(zhǔn)不同員工對(duì)于關(guān)鍵崗位的勝任力短板，從而更具針對(duì)性地提升員工能力，儲(chǔ)備關(guān)鍵崗位人才，助力海外市場(chǎng)的精耕細(xì)作和高效經(jīng)營(yíng)。

2020年，名創(chuàng)優(yōu)品推出全球潮玩集合品牌TOP TOY，切入興趣消費(fèi)賽道以尋求第二增長(zhǎng)曲線，企業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入“平臺(tái)化”階段。這個(gè)過(guò)程中，名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)新領(lǐng)域人才的培養(yǎng)和挖獵同樣不遺余力，內(nèi)部孵化提拔了90后品牌CEO孫元文，并根據(jù)潮玩行業(yè)人才的特性構(gòu)建了更具柔性和韌性的組織架構(gòu)，同時(shí)推出創(chuàng)業(yè)激勵(lì)計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)了潮玩業(yè)務(wù)的快速搭建和增長(zhǎng)。行業(yè)人士指出，以此為商業(yè)模型，名創(chuàng)優(yōu)品有望成為一個(gè)“超級(jí)孵化平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)各類商業(yè)模式“從0到1”的快速?gòu)?fù)制，助推自身業(yè)務(wù)的加速拓展并為價(jià)值鏈相關(guān)者帶來(lái)賦能。

同時(shí)，為尋求企業(yè)核心能力的進(jìn)一步提升，名創(chuàng)優(yōu)品開(kāi)啟了“互聯(lián)網(wǎng)化”發(fā)展階段，通過(guò)大量引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)人才、推行OKR目標(biāo)管理、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃及激勵(lì)機(jī)制等方式，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵人才的高效吸引和保留，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供不竭動(dòng)力。此外，名創(chuàng)優(yōu)品還加大對(duì)流程管理的投入，以促進(jìn)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同，提升整體效能。

打造人才“動(dòng)物園” 以客戶為中心培養(yǎng)復(fù)合型經(jīng)營(yíng)人才

據(jù)了解，名創(chuàng)優(yōu)品目前已經(jīng)推出近十個(gè)如“黑馬工程”、“獅王計(jì)劃”、“靈狐計(jì)劃”等涵蓋校招應(yīng)屆生、社招關(guān)鍵人才到集團(tuán)高管的“動(dòng)物園”人才培養(yǎng)項(xiàng)目。旨在通過(guò)具有目標(biāo)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)踐，培養(yǎng)一批具備全球視野、經(jīng)營(yíng)思維、數(shù)字化思維，以服務(wù)海內(nèi)外客戶為中心的集團(tuán)級(jí)關(guān)鍵人才。

例如在“極幟獎(jiǎng)”(Flag Awards)中榮獲“2021最佳人力資源管理項(xiàng)目”的“獅王計(jì)劃”，由名創(chuàng)優(yōu)品人資行政中心與商品中心聯(lián)合發(fā)起，并在集團(tuán)高管與各大一級(jí)部門(mén)的聯(lián)合推動(dòng)下，一期便簽署業(yè)績(jī)20億，打造了諸多千萬(wàn)級(jí)爆品，二期更在名創(chuàng)優(yōu)品的“全球化”2.0階段實(shí)現(xiàn)海外商品流程效率提升30%，培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)且具備全球化視野的海外商品精英，摘得中國(guó)人才發(fā)展平臺(tái)“2021年全國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”。

“獅王計(jì)劃”針對(duì)企業(yè)發(fā)展不同階段的關(guān)鍵崗位員工工作能力短板進(jìn)行集訓(xùn)培養(yǎng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)三個(gè)階段的培訓(xùn)實(shí)踐，以LD（學(xué)習(xí)與發(fā)展）撬動(dòng)OD（組織發(fā)展），突破部門(mén)協(xié)同壁壘，邀請(qǐng)外部頂級(jí)專家顧問(wèn)及全球供應(yīng)商，共同推動(dòng)流程變革，儲(chǔ)備戰(zhàn)略升級(jí)人才布局。經(jīng)前兩期品類經(jīng)營(yíng)者培養(yǎng)、海外商品經(jīng)營(yíng)者培養(yǎng)，“獅王計(jì)劃”當(dāng)前已開(kāi)啟第三期全渠道商品經(jīng)營(yíng)者培養(yǎng)。

值得一提的是，除了關(guān)注每一位普通員工的職業(yè)發(fā)展外，名創(chuàng)優(yōu)品還長(zhǎng)期投身于促進(jìn)殘疾人就業(yè)、殘疾人大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等工作之中。當(dāng)下，基于殘疾的就業(yè)歧視普遍存在，大多數(shù)殘疾人難以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)此，名創(chuàng)優(yōu)品結(jié)合自身業(yè)務(wù)形態(tài)挖掘殘疾人的比較優(yōu)勢(shì)，為殘疾人提供多元的就業(yè)崗位和資源支持，許振杰作為“全國(guó)高等學(xué)校殘疾人學(xué)生企業(yè)指導(dǎo)師”，積極推進(jìn)公司打造就業(yè)平臺(tái)，為殘疾人大學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)幫扶，力求讓殘疾人工作者都能在崗位中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

“HR基本是八爪魚(yú)，企業(yè)戰(zhàn)略有空缺時(shí)要去補(bǔ)位，缺少流程部門(mén)時(shí)會(huì)在HR部門(mén)增設(shè)，在銜接不同部門(mén)時(shí)HR還需要設(shè)計(jì)框架。”許振杰表示，“通過(guò)各項(xiàng)戰(zhàn)略和舉措解決這些問(wèn)題的根本在于始終圍繞公司業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以及客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，以此才能打破外部認(rèn)知和內(nèi)部‘HR魔咒’。”

名創(chuàng)優(yōu)品近一年來(lái)先后斬獲了獵聘平臺(tái)頒發(fā)的“2021廣東年度非凡雇主”，以及2021年度極幟獎(jiǎng)“最佳HR高管”和“最佳HR管理項(xiàng)目”等十余項(xiàng)人力資源管理大獎(jiǎng)，更是在名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)內(nèi)部奪得包括“2020年度杰出團(tuán)隊(duì)”在內(nèi)三項(xiàng)大獎(jiǎng)，在疫情之下真實(shí)打破“HR魔咒”。

當(dāng)下，數(shù)字化技術(shù)正在對(duì)組織關(guān)系、用戶關(guān)系產(chǎn)生翻天覆地的變革，企業(yè)如何賦能員工、技術(shù)如何賦能組織，一場(chǎng)轉(zhuǎn)型大考正在上演，名創(chuàng)優(yōu)品在人才建設(shè)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，值得期待。

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