中國海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2020年我國跨境電商進(jìn)出口1.69萬億元,增長31.1%。其中,出口增長40.1%,進(jìn)口增長16.5%。2021年中國跨境電商出口規(guī)模預(yù)計達(dá)26646億,同比增長16%,未來5年的復(fù)合增長率保持在15%左右,進(jìn)入相對平穩(wěn)增長階段,跨境電商出口規(guī)模外部紅利很難再次爆發(fā)。
積加最近通過與少部分頭部跨境賣家的深入探討也印證了這個事實,未來,跨境電商將從“掙快錢”的粗放模式轉(zhuǎn)向“做精品”的精細(xì)化模式,賣家內(nèi)部經(jīng)營管理能力會成為核心競爭力。
賣家想要做好內(nèi)部經(jīng)營管理其實就是做好精細(xì)化運營。精細(xì)化,也從可選項變成必選項。說到這里很多賣家就會有這樣疑問“我的企業(yè)現(xiàn)在規(guī)模很小,員工和SKU都不多,有必要開始精細(xì)化運營嗎?精細(xì)化運營等規(guī)模做到了才有效果吧!”
這是一個典型的誤區(qū),其實,精細(xì)化運營與企業(yè)規(guī)模并不是百分百相關(guān)。
首先,在前期的發(fā)展階段中,中小賣家在運營管理上的抗風(fēng)險能力較弱,對決策的容錯空間也較小,所以中小賣家急需依靠數(shù)據(jù)支撐提高決策精準(zhǔn)性,減少成本投入,避免資金浪費。
其次,中小型企業(yè)的資金有限,想要不擴充人員完成精細(xì)化運營,需要快速提升單位人效,這個時候數(shù)字化的工具就成了必需品,因為它不但可以提升每個人的效率,而且還能夠提高各部門的溝通效率,而協(xié)同管理正是精細(xì)化所賦予的隱藏價值。
總的來說,精細(xì)化運營與企業(yè)的規(guī)模大小并無太大關(guān)系,只要找到了精細(xì)化運營與企業(yè)快速增長階段的切合點,那么每個發(fā)展階段的企業(yè)都需要精細(xì)化。
精細(xì)化運營重要的不是手段而是思維,當(dāng)你建立了精細(xì)化的運營管理思維后,它就可以在不同時間、不同場景下發(fā)揮出最大的價值。
精細(xì)化運營實行落地,還需要做好三件事
積加服務(wù)了80%年GMV千萬美金的中大型亞馬遜精品賣家,在推動賣家精細(xì)化運營中也深度思考賣家如何更高效地將精細(xì)化運營落地并取得成效。積加認(rèn)為在以下三個方面做到位,那么精細(xì)化運營將不是問題。
1、精細(xì)化運營思維要落實到每一位員工身上
無論是普通員工還是主管,對于精細(xì)化運營的認(rèn)知都是從外部環(huán)境變化和內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整中逐漸加深的,精細(xì)化運營也是不斷優(yōu)化的過程,所以保持對精細(xì)化運營的持續(xù)關(guān)注是每個員工必須做的事情。
另外,精細(xì)化運營不是短時間就能看出成效的,需要從長遠(yuǎn)的目標(biāo)看待當(dāng)下的投入。而且,不適合全部門推動,而是先找到最小切入點,比如,廣告投放、庫存管理等板塊,待實際看到效果再大范圍推動。
2、推動精細(xì)化運營過程中,需要多部門協(xié)同
鋪貨式運營與精細(xì)化運營對員工的能力要求很不一樣,這要從人員的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等多個角度考量。因為精細(xì)化運營需要前端、后端共同協(xié)同,如果沒有同步則達(dá)不到最好的效果。
3、精細(xì)化運營更離不開數(shù)字化工具
數(shù)字化工具就是幫助賣家在精細(xì)化運營中降本增效,以SaaS模式為代表的各類跨境工具憑借出色的產(chǎn)品和較高的用戶體驗,獲得了部分賣家的青睞。數(shù)字化工具的費用從采購成本來看并不大,最大的是賣家投入的學(xué)習(xí)成本。
很多中小賣家覺得SaaS工具不好用的一方面原因是因為他們重購買,輕使用,他們在購買環(huán)節(jié)會進(jìn)行多次選擇、比價,但購買之后僅使用表層功能,達(dá)不到精細(xì)化運營,造成成本浪費。
一套較為完善的SaaS工具背后其實是擁有一套系統(tǒng)經(jīng)營思路,以積加ERP為例,每個數(shù)據(jù)分析模型和指標(biāo)都是基于亞馬遜中大賣家,在深度剖析了產(chǎn)品、運營、供應(yīng)鏈、財務(wù)、管理等五大關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景后,才打造出了能滿足億級賣家需求的產(chǎn)品。
如今,精細(xì)化運營,已經(jīng)從極有遠(yuǎn)見的零星中小賣家,擴大到絕大部分中小賣家中,而且最先實行的賣家已經(jīng)取得了較為理想的效果,也驗證了積加前面提到的內(nèi)部經(jīng)營管理能力會成為企業(yè)核心競爭力的事實,同時也說明精細(xì)化運營在中國跨境電商出口領(lǐng)域的可行性。
作為中國跨境電商精細(xì)化運營的堅定推行者,積加相信跨境電商行業(yè)在整合了中國大規(guī)模優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源后,精細(xì)化的運營將成為賣家在全球市場長期領(lǐng)先的競爭力。
未來,積加將提供一整套全閉環(huán)跨境電商解決方案,構(gòu)建跨境電商生態(tài)圈,全方位助力中國賣家出海,賣家可以找到需要的各類型服務(wù),實現(xiàn)進(jìn)圈躺贏,未來可期!
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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