在消費升級浪潮之下,受新時代消費觀念影響、注重生活品質(zhì)的年輕一代傾向于將家務(wù)委托給專業(yè)的人,從日常生活瑣事中解放出來。到家服務(wù)行業(yè)也迎來了發(fā)展浪潮,其中行業(yè)代表——輕喜到家表示,隨著市場需求增加,高質(zhì)量的服務(wù)人員供不應(yīng)求,助力服務(wù)人員再就業(yè)是刻不容緩的事情。
記者走訪輕喜到家發(fā)現(xiàn),在國家職業(yè)教育政策支持下,走入職業(yè)化再就業(yè)道路的人員絡(luò)繹不絕,其中不乏有男性面孔,而且他們對到家服務(wù)的理解也與以前大有不同。
記者采訪了其中一名工程師,據(jù)了解潘大哥今年32歲了,是一名退役軍人,進過工廠,做過生意,由于前面的經(jīng)歷都不是那么順利,為了學(xué)到一技之長,潘大哥六年前加入輕喜到家,如今是一名工程師主管。
在來輕喜到家之前,潘大哥認為退役軍人,就是做點小生意賺點小錢,甚至可能是到工廠打工或者成為一名保安。而來到輕喜到家后,他找到人生目標,隨著公司一起成長,經(jīng)過了自己的堅持和努力,實現(xiàn)了階層的跨越,看到一個更高更遠的視野,實現(xiàn)了自我價值以及人生價值。不僅如此,在輕喜到家這六年里,他還收獲了朋友、愛人和家庭。
潘大哥還分享了最初市場不明朗,家電清洗作為一個新服務(wù),在消費群體中接受度不高,當時處境頗為艱難,在很長一段時間一天只有一單到兩單,在這種情況下,不免有些沮喪,但是他和整個工程師團隊卻很堅定,他們認為到家服務(wù)這個事情一定會成,隨著時代的發(fā)展,這將是千萬家庭的剛需,是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè)。結(jié)果也不負所望,輕喜到家發(fā)展六年后,已經(jīng)在全國31個核心重點城市均開設(shè)服務(wù)。潘大哥表示,他非常認可公司的理念,在初期把事情一步一步踏實地做好,讓別人感受到自己的服務(wù),不立刻求回答,只求內(nèi)心的無愧于心,贏得良好聲譽,講誠信,求質(zhì)量,才是發(fā)展的根本。
右一為被采訪人潘大哥
“現(xiàn)在工程師們每天基本都能收到公司派單,每天都有活干,有基本工資,不再像以前,做完今天,不知道明天在哪里。公司還給我們所有一線員工都買了社保和商業(yè)保險,自己還可以選擇哪一天休息,非常放松,公司也會不時提供新知識培訓(xùn),所以工作起來也更有幸福感和歸屬感了。年前保潔、家電清洗、家具養(yǎng)護等需求量比較大,接近年底,許多工程師也想多掙一些錢,所以有時候也會選擇多上一些班,輕喜到家這個平臺,讓大家有了更多就業(yè)機會,生活也越來越好了。”潘大哥在和我們分享時臉上充滿喜悅。
記者走訪還看到,輕喜到家打造上萬平的實景培訓(xùn)基地里,每個專業(yè)都有獨立理論教室,還有各種實操教室,1:1打造建立的實景家庭。培訓(xùn)負責人表示:“因為做的是到家服務(wù),進入客戶的家庭,必須有過硬的專業(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。我們讓更多從業(yè)者接受專業(yè)化的培訓(xùn),掌握專業(yè)技能,同時也希望提升行業(yè)標準,推動家政行業(yè)向職業(yè)化、標準化發(fā)展。”
圖為輕喜到家實地培訓(xùn)場景圖
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