此前，知名連鎖品牌華萊士宣布與餐飲零售數(shù)字化經(jīng)營標桿服務商食亨達成戰(zhàn)略合作，雙方將基于食亨“SaaS系統(tǒng)+客戶成功服務”數(shù)字化賦能體系，對華萊士精細化運營能力進行全面提升，推動品牌線上業(yè)務數(shù)智升級。

據(jù)悉，食亨成立于2017年，總部位于上海，公司業(yè)務覆蓋餓了么、美團外賣等中國最大的線上外賣平臺及大眾點評、小程序等流量平臺，可為餐飲零售品牌提供數(shù)字化運營綜合服務。目前，食亨在全國擁有超過900名員工，服務網(wǎng)絡覆蓋全國240余座主要核心城市，已為快客、農(nóng)夫山泉、星巴克、撈王、快樂番薯、N多壽司等眾多知名品牌的數(shù)萬家門店提供專業(yè)線上運營服務。

在服務優(yōu)秀品牌過程中，食亨迅速積累有效的運營經(jīng)驗和方法，同時借助自主研發(fā)的“i食亨”大數(shù)據(jù)平臺，形成了“SaaS系統(tǒng)+客戶成功服務”的數(shù)字化賦能體系，以技術(shù)+服務的方式賦能餐飲零售品牌，為客戶帶來超億元新增營收和品牌影響力的長期良性增長。正是基于食亨強大的數(shù)字化升級能力，連鎖巨頭華萊士才在線上業(yè)務拓展的關(guān)鍵時刻選擇與食亨強強聯(lián)合，以謀求品牌規(guī)?；l(fā)展新格局。

此次合作，食亨將為華萊士提供數(shù)字化咨詢服務，幫助其重構(gòu)品牌外賣業(yè)務策略，賦能品牌精細化運營能力，助力線上業(yè)務增長。食亨的精細化運營包含產(chǎn)品設計、門店運營、流量運營、活動運營、用戶運營等6大模塊的69項精細化內(nèi)容，可為華萊士品牌業(yè)務構(gòu)建精細化營銷策略，完善品牌經(jīng)營鏈路，優(yōu)化線上數(shù)據(jù)資產(chǎn)，打造完整閉合的品牌數(shù)字化發(fā)展經(jīng)營新模式。

此外，基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的食亨外賣通SaaS系統(tǒng)將為華萊士數(shù)字化經(jīng)營提供營業(yè)統(tǒng)計、菜品分析、活動分析、客戶分析、售后分析、推廣分析、財務分析、報表下載等核心數(shù)據(jù)支撐。同時，系統(tǒng)還運用人工智能技術(shù)，全面完善品牌的廣告投放管理、客戶評價智能回復、門店異常監(jiān)控告警、外賣平臺菜單管理等經(jīng)營環(huán)節(jié)，進一步降低品牌外賣運營的門檻，節(jié)約運營人效，真正做到降本增效。

隨著餐飲行業(yè)數(shù)字化程度的不斷加深，全面數(shù)字化時代必將到來。相信雙方的強強聯(lián)合不僅能給品牌帶來新的業(yè)務增長，也會讓華萊士在數(shù)字化戰(zhàn)場搶占先機。

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關(guān)鍵詞： 華萊士 提升 精細化