在直播帶動下，二手奢侈品交易逐漸由小眾低頻消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳l日常消費(fèi)，擁有購買和寄賣需求的用戶成倍增長。相關(guān)報(bào)道指出，目前二手奢侈品C端的賣家和買家的重合率為40%+，三年前這個(gè)數(shù)字只有20%上下。

奢侈品寄賣需求高漲，源于消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變。頭豹研究院在《2021年中國二手奢侈品行業(yè)概覽》中指出，活躍在二手奢侈品市場的消費(fèi)者平均年齡小于30歲，Z世代將1/3的收入用于購買二手奢侈品。年輕人崇尚可持續(xù)消費(fèi)理念，購買二手奢侈品不是為了擁有，而是滿足個(gè)性化追求的同時(shí)，將其作為一項(xiàng)投資，對體驗(yàn)更多奢侈品抱有期待，因此更看重性價(jià)比、投資回報(bào)率和商品流轉(zhuǎn)速度。依賴傳統(tǒng)寄賣回收模式和B端商家的平臺已經(jīng)跟不上Z世代的步伐。

傳統(tǒng)寄賣體系流轉(zhuǎn)慢效益低

二手奢侈品屬于非標(biāo)品，平臺將寄賣商品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化再上架的過程中，需要對鑒定、倉儲、物流、翻新養(yǎng)護(hù)等諸多環(huán)節(jié)層層把控。而傳統(tǒng)寄賣模式完全仰仗人工，效率較為低下，造成流轉(zhuǎn)周期長，對c端難以建立長久的信任和循環(huán)體系。

而對一名專業(yè)的奢侈品鑒定師的培養(yǎng)周期一般情況下長達(dá)3-5年，現(xiàn)有的資深鑒定師數(shù)量早已無法滿足行業(yè)需求，許多“速成者”涌入市場，導(dǎo)致行業(yè)魚龍混雜、鑒定標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，久而久之，用戶信任率驟減。

同時(shí)，人工鑒定周期較長，完成鑒定-上架-出售-售出一整套流程平均需等待30天—半年。這一周期大大影響了行業(yè)的流轉(zhuǎn)以及c端的信心。同時(shí)，絕大多數(shù)奢侈品的流轉(zhuǎn)周期和當(dāng)下的價(jià)格趨勢呈反比，售賣周期越長，價(jià)格趨勢越低。

對于二奢行業(yè)，得c端者得天下，一直聚焦B端，難以形成壁壘優(yōu)勢。平臺與擁有固定貨源的B端賣家合作固然可以提高貨源把控能力，但是B端賣家議價(jià)能力高，二手奢侈品平臺的盈利空間再度被壓縮。為了保證自身利潤率，不少平臺選擇將成本轉(zhuǎn)嫁給用戶，然而高傭金和高售價(jià)均會嚇退用戶，復(fù)購率無從談起，二手電子產(chǎn)品回收領(lǐng)域已有前車之鑒。C端用戶才是二手奢侈品的貨源終端，早期寄賣需求少且分散，回收價(jià)格直接對半砍，傳統(tǒng)門店為了保證售出率和利潤率，占盡用戶便宜，用戶也只能吃啞巴虧。

線上平臺的出現(xiàn)，直接扭轉(zhuǎn)了寄賣利益一邊倒的現(xiàn)象，把人工成本，房租成本大幅縮減，使勁兒向用戶利益靠攏，提高c端買—賣的周期率，形成強(qiáng)力的C端寄賣需求，現(xiàn)在的趨勢正在逆向要求傳統(tǒng)寄賣模式做出改變。

一個(gè)高效的寄賣系統(tǒng)該有的樣子

C端用戶既是買家也是賣家，能夠?yàn)槎稚莩奁菲脚_帶來品類豐富、價(jià)格更為優(yōu)惠的貨源。當(dāng)二手奢侈品平臺將C端體驗(yàn)放在第一位，用戶自然會帶來正反饋。

而關(guān)于寄賣流轉(zhuǎn)率要從各個(gè)環(huán)節(jié)上與時(shí)間和成本賽跑。第一，就是人工鑒定成本和周期，目前爆爆奢將初步估價(jià)交給智能AI，已實(shí)現(xiàn)1秒識別商品圖并根據(jù)大數(shù)據(jù)得出符合市場的價(jià)格范圍，最終一個(gè)商品完成估價(jià)-鑒定-上架-售賣程序只需24小時(shí)，系統(tǒng)會自動在后臺將該商品推薦給適合的主播，該商品的親媽(原主人)會及時(shí)收到前臺推送的消息，如未賣掉，后臺會自動推送給另一個(gè)主播，繼續(xù)售賣，形成有序的流通，而不是壓在倉庫的角落。從測試數(shù)據(jù)來看，上架到出售最快只需要1天，平均只需15天。

另一方面，當(dāng)二手奢侈品平臺利用AI取代人工，大幅度降低人力物力重資產(chǎn)的成本，足以將有更多利潤出讓給用戶，從而實(shí)現(xiàn)用戶利益最大化——C端買家能夠以高性價(jià)比購買到心儀的奢侈品，而C端賣家也能夠獲得更高的收益。

流轉(zhuǎn)周期短和收益增加才是寄賣業(yè)務(wù)的核心，根據(jù)以往公開的數(shù)據(jù)，爆爆奢C端買家的購買頻次平均每年6次，年復(fù)購率高達(dá)30%。而C端用戶復(fù)購率 的水漲船高，也會帶來獲客成本的降低，最終將形成良性的可持續(xù)消費(fèi)循環(huán)。

中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)曾指出，每一單二手交易可以實(shí)現(xiàn)0.3~130公斤的碳減排量。當(dāng)整個(gè)二手奢侈品行業(yè)的平均流轉(zhuǎn)周期不斷被縮短，更多C端用戶參與到可持續(xù)消費(fèi)當(dāng)中，將為碳減排提供不小的助力，而爆爆奢也非常榮幸成為助力我國循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一份子。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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