2021年，作為“十四五”開局之年，新發(fā)展格局下擴內需將成為關鍵。圍繞擴內需這一關鍵詞，國家發(fā)改委、工信部等十余個部門聯合印發(fā)《近期擴內需促消費的工作方案》，密集謀劃配套支持政策，從線上線下、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、餐飲旅游等多個維度，全方位推出多條具體措施，最大限度地激發(fā)各領域內需潛力。

在第十三個“雙十一”消費季，市場表現出一系列消費新動向，正鮮活地展示著我國內需政策在“十四五”的發(fā)展走向，呈現了這一超大規(guī)模市場的潛力無限。于消費者而言，是一場全民購物的狂歡；于企業(yè)而言，則是其技術、生態(tài)供應鏈和產業(yè)交互作用下的實力答卷。

參考過去幾年的數據，“雙十一”絕對是流量與留量同臺上演的高光時刻，今年的購物狂歡更是從11月提前到了10月20日。相較于電商平臺讓人眼花繚亂的營銷活動，金融機構已經從背后的配角走到臺前，用最簡單直接的方式成為撬動購買力的有效工具。

一直在“打造有溫度的金融服務”上苦練內功的平安信用卡這次也不例外，多重優(yōu)惠組合同步上線，無論是新客戶還是老客戶，均有量身定“智”的優(yōu)惠福利。消費滿減、分期手續(xù)費折扣、還款券福利三大環(huán)節(jié)聯動，全方位、多層次、高品質地滿足了不同消費群體的需求。

生態(tài)資源優(yōu)勢盡顯，攜手電商平臺開啟省錢攻略

這個“雙十一”，平安信用卡和生態(tài)鏈上的朋友們開啟了“熱情聯動”，天貓?zhí)詫?、京東京喜、抖音三大頭部電商平臺赫然在列。區(qū)別于湊單滿額減的復雜規(guī)則、平臺競爭日趨同質化的大促，平安信用卡要直接得多——只要使用平安信用卡支付，就能獲得相應的立減優(yōu)惠。

深入電商場景，不得不提的就是天貓?zhí)詫?。今?ldquo;雙十一”天貓?zhí)詫氈鲃訉ν忾_放了金融企業(yè)的招商，平安信用卡便是首批加入的合作企業(yè)。11月1日至11月22日期間，使用平安信用卡在天貓?zhí)詫氋徫镞M行支付寶支付，單筆訂單實付金額滿100元，即可享立減10元優(yōu)惠。

在帶貨成績亮眼的抖音平臺，11月1日至12月31日活動期內，用戶使用平安信用卡進行抖音支付，最高立減88元，每人上限100次隨機立減優(yōu)惠，直播間搶不到的優(yōu)惠，它來補。除此外，京東平臺也有立減優(yōu)惠，11月1日至11月15日，在京東APP/京喜APP綁定并使用平安銀行京喜聯名信用卡，最高滿“3000元減1111元”，還能與京東場內優(yōu)惠券疊加使用。

而且在12月31日前，使用平安信用卡完成1筆網絡消費（≥1元）上平安口袋銀行APP檢索“消費筆筆抽積分”參與活動有機會抽百萬錦鯉。網絡消費筆筆抽積分100%中獎，消費越多積分越多，“雙十一”的每一份戰(zhàn)績都有可能化身幸運錦鯉。

平安信用卡攜手三大電商平臺合縱連橫，打通各方資源。一端為消費者血拼贏取了實惠，以創(chuàng)新的支付優(yōu)惠方式降低消費者的決策成本，提高消費者購物體驗，加速活躍用戶向最終的消費支出行為轉化；一端則為生態(tài)體系上的商戶“迎戰(zhàn)數十億”提供了助力和賦能，自身亦拓展了消費場景，提升了用戶的活躍度及粘性。

可以預見，在新平臺經濟環(huán)境下，電商平臺的開放將成為長期趨勢，流量的去中心化、運營的開放化、服務的體系化和商業(yè)鏈路的一體化都將迎來新的契機。

為“尾款人”量身“智”造賬單分期

11月1日，“雙十一”的第一天，就在“尾款人”們以為離 “吃土人”更近一步的時候，平安信用卡帶著一系列的省錢攻略來了，幫助人們做個“快樂的尾款人”。

用Nancy的話來說，清空購物車是對“雙十一”最大的尊重。一邊是瘋狂安利好物的李佳琦大喊“買它買它”，一邊則要看看銀行卡里日漸消瘦賬戶的臉色，如何能讓自己在“雙十一”買的開心？平安信用卡的羊毛可要記得薅。

11月11日至12月31日活動期間，凡使用平安信用卡消費并辦理12 期及以上賬單分期，享受分期手續(xù)費低至4折起的優(yōu)惠。

有著多年財務工作經驗的Nancy最擅長的就是精打細算，默默算了一筆賬后，看著購物車欣慰的笑了，萬事俱備只等東風。如果把實際可分期金額10000元分成12期，總手續(xù)費=10000元*12期* 0.82%單期手續(xù)費率，即984元；假如參加活動享受4折手續(xù)費的話，只用支付393.6元手續(xù)費。對于購買家電和囤全年好物的大訂單消費者而言，簡直是直擊紅心的大誘惑。

如果每月再參與一次“還款券福利”活動，豈不是又能省下一筆？在12月31日前，平安信用卡用戶可參與“還款券月月抽”活動，每位用戶每月有一次免費抽還款券的機會，最高8.88元；另外，對于2021年8月5日~2021年12月31日期間完成核卡并激活的新用戶還可以通過新戶專區(qū)領取1張8元還款券。通過平安口袋銀行APP且用平安銀行借記卡還平安銀行信用卡的款，即可使用上述“還款券”。

平安信用卡分期手續(xù)費低至4折起的優(yōu)惠，大大減輕“尾款人”的還款壓力。讓“尾款人”遠離“吃土”輕松囤好物的同時還能將省下的資金用于投資理財或做其他規(guī)劃，實在是太會過日子了。妥妥的“尾款人”變身“省錢小能手”。

實際上，這也是平安信用卡“千人八面”的體現之一。通過對客群的精準識別，分期業(yè)務實行差異化營銷策略，量身定制一系列個性化產品，每個客戶的分期折扣根據綜合評分考量，優(yōu)質客戶甚至可以得到低至四折的手續(xù)費優(yōu)惠。

借助信用消費平臺，跟Nancy一樣“先消費后買單”，減輕一次性付款經濟壓力的年輕人并不在少數。平安信用卡之所以能夠在眾多金融機構里一騎絕塵，深度參與“雙十一”，不僅是因為上述優(yōu)惠，除了其精準可靠的戰(zhàn)略定位以外，強大的資源整合能力和綜合金融服務能力也功不可沒。

作為跟年輕人玩在一起的科技金融機構，平安信用卡在擁抱年輕人方面一直非常主動。隨著人工智能、大數據、云計算、區(qū)塊鏈等金融科技越來越深度地參與應用，構建出更加豐富多元的消費場景，讓人們擁有更多選擇。在追求增量的同時亦在挖掘存量，而拓展分期業(yè)務、挖掘存量客戶的資金需求，不僅擴大了營收，更增強客戶黏性。在這一過程中，消費者心智逐漸發(fā)生改變，意識到消費金融帶來的便利，也進一步增強了品牌信任和產品粘性。

全場景“鏈條式”閉環(huán)體驗下的良性發(fā)展

在信用卡存量競爭同質化嚴重的當下，金融機構的價值定位、經營邏輯和市場營銷正在發(fā)生深刻變革。怎樣看待流量、如何重塑服務，進而選擇新環(huán)境下的金融價值再定位，將是信用卡市場乃至整個金融服務市場新階段發(fā)展的看點。平安信用卡“促”消費、“易”分期、“惠”福利的系統(tǒng)打法是對市場變革的積極探索和回應。其精髓在于“實”：選擇“真實”的消費場景、基于精準需求的“堅實”服務、運營導向的“實惠”福利。

具體而言，聯手三大電商平臺的大促，是錨定最真實的消費場景。在當前促進消費的大導向下，基于金融科技的精準護航，為持卡人的消費加持。不少消費者在年底大促的采購，往往是一年的化妝品、數個月的奶粉、新居的全套電器，這樣的消費既滿足個人與家庭，更是實體經濟正向循環(huán)的堅實動力。

在當前消費主力軍年輕化的趨勢下，“立減”、“分期”以及“分期手續(xù)費福利”則是從重流量到重運營的市場策略適配。在公域流量觸頂的環(huán)境下，既往“刷卡返現”的引流模式，邊際效用持續(xù)遞減，且對于客戶留存辦法不多。年輕消費者不愿意為“營銷”買單，卻愿意為直接的“服務”付費。類似“分期手續(xù)費低至4折起”這樣的實惠以及支付滿額立減的福利顯然是從重流量到重運營的必然選擇。

落子“雙十一”背后，是平安信用卡場景全落地、科技護航硬實力的顯現，也是用戶體驗、金融安全、數據安全等各方面的一次大考。在平臺經濟的新格局下，作為金融科技創(chuàng)新的先行者，平安信用卡的生態(tài)版圖正在不斷擴展，踐行了以科技金融助力消費和賦能實體發(fā)展的責任。

在平臺經濟規(guī)范發(fā)展的新環(huán)境下，平安信用卡主動出擊，以高質量科技金融體系，延展消費服務生態(tài)，以持卡人服務和商戶賦能為兩翼，建立不斷升級的生態(tài)體系，持續(xù)創(chuàng)新，將科技、消費和實體經濟發(fā)展有機融合。但是，無論營銷方式如何變化，線上線下，多渠道的融合始終不能動搖，或許正是平安信用卡一路向上的“最優(yōu)解”。

無疑，這是一場相當值得期待的“雙十一”之戰(zhàn)，尚一開始就已經做到了影響力十足?？萍几泻统錆M溫度的營銷調性充分迎合了消費者喜好，令人多了一份期盼。

（來源：經濟觀察報）

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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