沒有“倒春寒”的家電消費(fèi)市場(chǎng),今年首輪旺季大概率也會(huì)遭遇“冷啟動(dòng)”。原因目前來看,還是比較復(fù)雜的。
讓很多家電廠商沒有想到的是,進(jìn)入3月以來,一輪疫情再次于全國不少城市呈現(xiàn)多點(diǎn)發(fā)生的狀態(tài),這讓剛剛復(fù)蘇不久的線下推廣、體驗(yàn)、賣貨等活動(dòng),被直接按下了“暫停鍵”。比如,最近很多企業(yè)的錢收到,但貨卻發(fā)不到商家手中。
如果說,突發(fā)的疫情防控,導(dǎo)致線下活動(dòng)的推廣運(yùn)營、賣貨不能搞,讓眾多家電廠商們被打個(gè)“措手不及”;那么,來自一線市場(chǎng)的主流消費(fèi)低迷、下沉市場(chǎng)爭(zhēng)奪高度內(nèi)卷,大宗原材料、勞動(dòng)力等運(yùn)營成本持續(xù)上漲,以及傳統(tǒng)的降價(jià)促銷都刺激不了末端消費(fèi)的增長,卻都在眾多廠商的“意料之中”。
面對(duì)這一系列來自內(nèi)部、外部的諸多挑戰(zhàn),不只是讓整個(gè)家電廠商感受到壓力山大,更讓家電產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴、經(jīng)銷商、服務(wù)商們感受到了危機(jī)與焦慮。因?yàn)椋c過去3年前、5年前相比,今年開始的家電業(yè),將不再是一個(gè)“容易賺錢”、“賺大錢”的好行當(dāng)了,而是一個(gè)需要“吃苦受累”,甚至“吃糠咽菜”的行當(dāng)。
這一局面,注定讓今年3月開啟的家電行業(yè)首輪旺季市場(chǎng)啟動(dòng)和引爆,充滿變數(shù)。但是,在家電圈看來,變化永遠(yuǎn)都在發(fā)生,變數(shù)永遠(yuǎn)都充滿未知,但家電市場(chǎng)不會(huì)停止前進(jìn)的腳步,需求可能會(huì)減少但不會(huì)消失、商業(yè)可能會(huì)動(dòng)蕩但不會(huì)毀滅,最終整個(gè)家電市場(chǎng)的旺季啟動(dòng)方式,會(huì)在相關(guān)企業(yè)和商家聯(lián)手強(qiáng)推下“硬啟動(dòng)”。
首先,無論是線上,還是線下,不管是海爾、美的、格力、海信、長虹美菱、TCL等廠家,還是京東、天貓等商家,如今都面臨著一個(gè)共同的任務(wù),就是不管市場(chǎng)到底怎么樣,都要努力去“造市”。造市的最直觀理解,就是在網(wǎng)店、實(shí)體店通過各種促銷活動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng)等,解決市場(chǎng)盤活和用戶激活的問題。這個(gè)不能停,更不能變,必須要堅(jiān)持到底去實(shí)施。
其次,無論是高端新品,還是精品成套,或是場(chǎng)景方案、全屋智能,或是高質(zhì)優(yōu)價(jià)、高性價(jià)比產(chǎn)品,在如今一線市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,既需要全面發(fā)力、也需要有所側(cè)重,最關(guān)鍵的是要實(shí)施精準(zhǔn)營銷。要讓有需要的用戶找到他們想要的產(chǎn)品,不能只是高端或低端;也要讓好的產(chǎn)品找到目標(biāo)用戶群體,實(shí)現(xiàn)供需的精準(zhǔn)對(duì)接;最終還要進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)、商家、市場(chǎng)與用戶的關(guān)系,打通“四位一體”的價(jià)值共融點(diǎn)。
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