近日,不少消費者反映,此前在某頭部主播直播間內(nèi)購買的menshark服裝等商品,時隔20多天終于收到貨,但此時直播間售價399元的羽絨服,商家標價已低至329元,直播間售價149元的休閑褲現(xiàn)在僅109元。
事實上,此前頭部主播不斷以“全網(wǎng)最低價”作為宣傳賣點,吸引消費者,但卻多次“翻車”。
有分析認為,頭部主播、商家、平臺之間的關(guān)系在不斷變化。
分析指出,隨著平臺不再依賴和扶持頭部主播,商家更多地進行自播,可以節(jié)省20%至40%的坑位費、傭金等成本,因此商家店鋪售價更低更符合邏輯。
“直播間下單,用券減完到手399元,還以為很劃算,結(jié)果一看店鋪標價就是399元賣,用券下來369元,真的是太坑了,我還買了兩件,另外一件459元買的,現(xiàn)在標價399元實付369元,這樣的店鋪還有回頭客嗎?”在某購物平臺“menshark旗艦店”,一位消費者表示,自己在2021年11月21日某主播直播間購買的這件“menshark 2021新款中長款男士ins潮流休閑白鴨絨羽絨服”,當時標注原價899元,直播間特價399元,買完約20天才收到貨,結(jié)果沒幾天就降價了。
北京青年報記者注意到,和上述消費者有相同經(jīng)歷的不在少數(shù),多位網(wǎng)友表示:“在直播間買的衣服,沒想到店鋪直接買更優(yōu)惠!”
實際上,近來,因主播直播低價“翻車”的案例不在少數(shù)。
就在2021年的雙十一期間,眾多消費者反映,買20片贈送30片的歐萊雅安瓶面膜,在某主播直播間預(yù)售價格為429元,引來眾多消費者紛紛交納定金下單購買。然而到了雙十一當天,消費者們卻發(fā)現(xiàn),在歐萊雅直播間購買現(xiàn)貨,疊加官方發(fā)放的大額優(yōu)惠券后只需要257元,這一價格比主播們承諾的最大力度價格低了66%。
究其原因,是因為這些頭部主播常常以“最低價”“全年最大力度”“全網(wǎng)最低”等作為宣傳點,讓消費者誤以為在直播間買到就賺到了。
一位消費者表示:“我們剁手黨蹲直播間,為的就是全網(wǎng)最低價啊。不然浪費時間干嗎呢?從他們開播的時候就是以低價作為賣點的啊,之前的大部分商品也的確比較便宜。”
分析
平臺追求百家爭鳴 不再扶持大主播
一位分析師表示,究其原因,是購物平臺對頭部主播的依賴和扶持程度在降低,他們不再把所有的流量、彈窗資源、好位置都拿給頭部主播了;而是在營造一種“百花齊放、百家爭鳴”的直播生態(tài),他們不僅扶持其他中小主播,更加重視商家、工廠等自行帶貨直播的“自播間”。
據(jù)此前天貓方面披露,去年雙十一,淘寶直播平臺超10萬個品牌在自播間與消費者互動,其中有43個品牌自播間成交額超1億元,510個自播間超千萬元。目前,淘寶直播的品牌、商家自播占比已經(jīng)達到70%。
此外,還有分析認為,頭部主播過高的坑位費和抽成,讓品牌方、渠道、平臺都苦不堪言。“我們找頭部主播直播過一次,效果不錯,帶貨量很大,但我們發(fā)現(xiàn)除了主播之外,其他各方都不賺錢,大家都是賠錢賺吆喝,錢都讓主播賺了,這種事情不可能一直干。”某店鋪負責(zé)人對北京青年報記者表示。
這些帶貨主播,僅僅搭建一個直播間,便可以開出數(shù)十萬元的坑位費,外加20%至40%的提成,具體提成比例根據(jù)類目不同略有不同。但在品牌方壓低價格的同時,要交給主播高達20%的坑位費,令不少品牌方大呼“受不了”“主播的錢太好賺”。
關(guān)鍵詞: 百家爭鳴 消費者 自播間 羽絨服
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