近日，有網(wǎng)友在微博吐槽小紅書博主發(fā)布的“濾鏡景點”筆記，觀看者實地探訪后產(chǎn)生較大落差。針對“濾鏡”景點及付費代寫筆記等行為，《中國消費者報》也對此進行了調(diào)查報道。10月17日，小紅書在其官方微信號發(fā)表了題為《堅持真誠分享，堅信普通人幫助普通人》的回應(yīng)文章。

小紅書在回應(yīng)中“向用戶真誠道歉”，反思對用戶決策提供的多元信息不夠充分：存在部分用戶過度美化筆記的情況，且社區(qū)內(nèi)“避坑”類的筆記展示不足。小紅書表示，內(nèi)部多個部門已經(jīng)啟動一系列運營活動，鼓勵發(fā)布者做有用而非失真的分享;在搜索某個關(guān)鍵詞時，為用戶提供更多元的搜索聯(lián)想詞，對避坑等內(nèi)容作更多展示;同時嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品，“竭盡所能幫助大家在小紅書APP獲得更全面的信息。”

面對灰黑產(chǎn)的長期攻防戰(zhàn)，小紅書介紹說，平臺建立了完整的反作弊機制，通過“機審+人審”多模型算法，對作弊行為進行實時阻攔，同時結(jié)合用戶反饋，每天在線巡回檢查存量作弊行為。針對新的作弊手段和行為，算法模型一直在迭代升級。

“代寫代發(fā)等灰黑產(chǎn)業(yè)是全行業(yè)毒瘤，我們會持續(xù)聯(lián)合其他平臺打擊，共同對抗灰黑產(chǎn)行為，我們也呼吁用戶通過平臺舉報，共同維護良好的平臺環(huán)境。”小紅書社區(qū)安全部門負責(zé)人表示。

《中國消費者報》對此也會持續(xù)關(guān)注。

(記者王小月)

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