“自己主動(dòng)送上門”

　　家住北京市朝陽區(qū)的鄭阿姨今年已經(jīng)85歲了。據(jù)鄭阿姨介紹，自己退休后身體每況愈下，7年前便身患膀胱癌。2015年，她做了膀胱癌手術(shù)，但手術(shù)帶來的副作用是尿急尿頻。到了2016年，已經(jīng)出現(xiàn)尿失禁的情況。

　　“尿失禁之后特別忍受不了，我晚上內(nèi)衣濕了之后就無法入睡，而且夜里要起來好多次。”鄭阿姨對(duì)記者說。

　　深受折磨的老人把目光投向了小區(qū)附近一家自己曾做過足療的養(yǎng)生館。當(dāng)鄭阿姨把身患尿失禁的情況告訴養(yǎng)生館的工作人員后，養(yǎng)生館的工作人員當(dāng)即表示完全可以治療。隨后，醫(yī)護(hù)人員讓鄭阿姨躺下，說檢查身體，半信半疑的鄭阿姨答應(yīng)了。之后，有關(guān)工作人員稱，在腳踝處已經(jīng)給鄭阿姨開穴了。

　　“當(dāng)時(shí)他們說開穴了，給你下藥了，就得交錢，而且一開口就是10多萬元。”鄭阿姨對(duì)記者說。

　　感覺價(jià)格太昂貴，鄭阿姨當(dāng)時(shí)并不想治療。但養(yǎng)生館工作人員反復(fù)表示：已經(jīng)開穴了，不治療不行，你這種情況再晚就治不好了。這次交錢之后，直到治愈不再另行收費(fèi)。”

　　“我當(dāng)時(shí)特別被動(dòng)，而且的確忍受不了尿失禁的痛苦。抱著試一試的心態(tài)，就豁出去了。”鄭阿姨回憶說。

　　由于老伴去世已久，子女也不在身邊，鄭阿姨沒有聽取任何人的建議、未經(jīng)慎重考慮就決定在該養(yǎng)生館治療，并交付了費(fèi)用。“是我自己主動(dòng)送上門的。”老人面露苦色，反復(fù)對(duì)記者念叨這句話。

　　換一次技師就交一次錢

　　令鄭阿姨想不到的是，當(dāng)初打包票完全能治好病的養(yǎng)生館并沒有他們說的那樣好。在一次次治療后，鄭阿姨的病情毫無起色，依舊遭受著尿失禁的折磨。

　　鄭阿姨說：“治了幾次之后，發(fā)現(xiàn)毫無效果，我就提意見，質(zhì)問為什么會(huì)這樣。”當(dāng)時(shí)養(yǎng)生館的技師表示，鄭阿姨的年紀(jì)超過80歲，得治療十幾次才可能有效果。

　　在和養(yǎng)生館反復(fù)交涉之后，養(yǎng)生館終于給鄭阿姨找來一位更有“經(jīng)驗(yàn)”的技師常師傅。常師傅宣稱技術(shù)保密，治療的時(shí)候需房門緊鎖，不允許外人看。常師傅對(duì)鄭阿姨說：“按摩任脈和動(dòng)脈交界的地方，對(duì)于你的尿失禁有幫助。”

　　但鄭阿姨表示，常師傅的按摩使得身體感覺不錯(cuò)，但對(duì)于尿失禁還是沒有成效。為鄭阿姨治療3次以后，常師傅就不見了，據(jù)稱離開了養(yǎng)生館。之后，又來了另外的技師為鄭阿姨治療，可依然沒有效果。

　　鄭阿姨再次萌生了不想治療的想法，于是和養(yǎng)生館的楊經(jīng)理約了談話。但楊經(jīng)理卻表示，退錢是不可能的，可以向上面反映，再找一個(gè)更好的師傅保證治好。無奈之下，鄭阿姨只好答應(yīng)。

　　隨后，養(yǎng)生館又派了一名張師傅給鄭阿姨治療。養(yǎng)生館稱該技師一般不給人治病，是技術(shù)非常精深的師傅。“他為人很熱情，當(dāng)時(shí)他說我的兩條腿都是通的，可以治療，并保證為我用最好的藥。”鄭阿姨回憶說。

　　但接著張師傅又要求鄭阿姨交錢。“開口就要6萬元，最后經(jīng)過反復(fù)商量，我只交了2.6萬元。”鄭阿姨說。

　　與當(dāng)初養(yǎng)生館承諾的不同，每更換一名技師，就需要再次交錢。一次次交錢，但效果依然不佳。鄭阿姨每次交涉要求退回所交費(fèi)用，不再治療，都被養(yǎng)生館以換更好的技師治療拒絕。

　　記者從老人記錄的本子和養(yǎng)生館開出的收據(jù)上了解到，從2016年春到2017年夏，鄭阿姨給養(yǎng)生館共交過5次錢，總金額達(dá)22.5萬元。

　　“錢花得真冤枉，我的退休金花得差不多了。”老人無奈地對(duì)記者說道。

　　想討回費(fèi)用卻遭遇“打太極”

　　 2017年夏天，老人停止了在養(yǎng)生館的治療，并和養(yǎng)生館“談判”，要求退還部分治療費(fèi)用。但不久后，老人的膀胱癌再次復(fù)發(fā)。今年年初，老人做了一次大手術(shù)，并將膀胱切除。做好這次手術(shù)之后，老人尿失禁問題不復(fù)存在，所以老人再次考慮從養(yǎng)生館要回之前所交費(fèi)用。

　　然而，面對(duì)老人的申訴，養(yǎng)生館的工作人員繼續(xù)“打太極”，稱可以幫老人反映，但如何解決自己也沒有權(quán)力。

　　一位律師對(duì)記者說：“老人在一開始就比較疏忽，和養(yǎng)生館并沒有類似‘治不好可以退款’的約定。而養(yǎng)生館的治療收費(fèi)沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)，打包票一次性收錢直到治好為止。但之后治療毫無效果，換技師又多次追加收費(fèi)，已涉嫌欺騙。”

　　中國(guó)政法大學(xué)副教授陳忠云對(duì)此表示，養(yǎng)生館的詐騙手段，是一種比電信詐騙更有欺騙性、更容易得逞的詐騙手段。養(yǎng)生館有固定場(chǎng)所，打著“養(yǎng)生治病”的旗號(hào)，號(hào)稱擁有專業(yè)技師，給人以可靠感，容易讓身患疾病、有一定積蓄的中老年人信以為真。由于其打養(yǎng)生和治病的“擦邊球”，要追回被騙的錢恐怕很難。只能靠積極協(xié)商，協(xié)商不成，再訴諸法律手段。

　　據(jù)了解，老人目前正在和養(yǎng)生館協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，打算找律師到法院起訴。(劉兵)

關(guān)鍵詞： 養(yǎng)生保健 現(xiàn)象