日前,網(wǎng)傳AITO問界發(fā)布“致全體合作伙伴的一封內(nèi)部信”提出,賽力斯(601127)與華為共同決定成立“AITO問界銷服聯(lián)合工作組”,自7月1日起全面負(fù)責(zé)營銷、銷售、交付、服務(wù)、渠道等業(yè)務(wù)的端到端閉環(huán)管理。
(資料圖)
對此,7月2日下午,華為、賽力斯雙雙向證券時(shí)報(bào)·e公司記者證實(shí)了上述消息并作出回應(yīng)。賽力斯稱,“近期將發(fā)布具體細(xì)則,敬請關(guān)注。”華為則第一時(shí)間回應(yīng)了外界有關(guān)“華為進(jìn)一步強(qiáng)化對問界的話語權(quán)”的解讀,表示成立工作組與雙方話語權(quán)無關(guān),整體旨在完善問界銷售、渠道、服務(wù)相關(guān)管理,提升客戶體驗(yàn)。
賽力斯:近期將發(fā)布細(xì)則
據(jù)了解,“AITO問界銷服聯(lián)合工作組”在內(nèi)部下發(fā)了一份致全體伙伴信,這封信強(qiáng)調(diào)AITO問界在15個(gè)月達(dá)成10萬輛量產(chǎn)車下線的里程碑后,已經(jīng)邁入從1到N躍遷的新階段。為支持賽力斯汽車與華為聯(lián)合業(yè)務(wù)更加深入、緊密發(fā)展,雙方?jīng)Q定成立“AITO問界銷服聯(lián)合工作組”,負(fù)責(zé)營銷、銷售、交付、服務(wù)等業(yè)務(wù)的端到端閉環(huán)管理。
賽力斯稱,此次“賽力斯&華為AITO問界銷服聯(lián)合工作組”的成立是雙方推進(jìn)深化合作的又一里程碑事件。未來,在雙方的深度賦能下,相信AITO問界將繼續(xù)以“問界速度”,駛向新能源汽車全新的“快車道”,賽力斯還透露:“近期將發(fā)布具體細(xì)則,敬請關(guān)注?!?/p>
AITO問界是華為與賽力斯合作打造的高端新能源汽車品牌,賽力斯與華為的合作采取的是華為智選車模式,即賽力斯負(fù)責(zé)整車產(chǎn)品的研發(fā)、智造、交付服務(wù)等整個(gè)生命周期用車體驗(yàn),華為深度參與產(chǎn)品定義、整車開發(fā)和渠道銷售,華為高度賦能,與賽力斯進(jìn)行聯(lián)合質(zhì)量控制和聯(lián)合營銷。
2022年AITO問界交付超7.5萬輛,成為銷量破萬用時(shí)最短的新能源汽車品牌,不過,今年前五月,AITO問界累計(jì)銷量為21873輛,月均銷售僅為4374輛,跟去年的月均8525輛相比下跌了48.7%。
7月2日晚,賽力斯公告,6月銷量18754輛,同比下降27.04%。其中,賽力斯汽車6月銷量5668輛,同比下降25.99%。但截至目前問界暫未披露6月銷量。
對此,賽力斯表示,AITO問界快速成長的背后,是賽力斯汽車與華為的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。2023年上半年汽車市場風(fēng)云突變,行業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。下半年,AITO問界將上市更多新品。賽力斯汽車與華為的合作,才剛剛起跑,AITO問界將繼續(xù)駛向全新的“快車道”。
今年以來,新能源車市場上,降價(jià)聲此起彼伏,行業(yè)競爭加劇,多位車企高管表示,新能源汽車市場已進(jìn)入淘汰賽。例如,華為終端BG CEO、智能汽車解決方案BU CEO余承東前不久在公開講話中表示,“未來新能源汽車行業(yè),中小廠商可能被大的廠商兼并重組掉,能活下來的企業(yè)每年的產(chǎn)量達(dá)不到500萬臺以上或者達(dá)不到1000萬臺以上,就很難在這個(gè)時(shí)代立足。”
華為:與提升話語權(quán)無關(guān)
從華為角度而言,前不久,華為剛剛成功受讓21個(gè)問界商標(biāo),商標(biāo)類別包括電子產(chǎn)品及科學(xué)儀器、汽車和運(yùn)載工具等,而此次成立“AITO問界銷服聯(lián)合工作組”,有消息稱是華為在進(jìn)一步強(qiáng)化對問界的話語權(quán)。
對此,華為方面向記者回應(yīng),成立“AITO問界銷服聯(lián)合工作組”與雙方(賽力斯、華為)話語權(quán)無關(guān),整體旨在完善問界銷售、渠道、服務(wù)方面的管理,提升問界客戶體驗(yàn)。
據(jù)記者了解,在成立AITO問界銷服聯(lián)合工作組之前,華為與賽力斯實(shí)際上均各自安排了人員負(fù)責(zé)AITO問界銷售、服務(wù)、營銷等事宜,但隨著問界的快速發(fā)展和車輛快速交付,AITO問界交付、服務(wù)、營銷等環(huán)節(jié)相關(guān)問題也隨之而出,AITO問界內(nèi)部也曾收到客戶有關(guān)服務(wù)等方面的投訴,因此提升客戶服務(wù)體驗(yàn)對AITO問界而言已迫在眉睫。
至于此次新成立的工作組的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,雙方均表示暫不知情。
事實(shí)上,去年以來,華為一直在思考成立智選車生態(tài)聯(lián)盟,以統(tǒng)籌所有與華為智選車合作的汽車品牌的營銷、服務(wù)、渠道等,方便統(tǒng)一管理。另外,今日有消息稱,華為智選車業(yè)務(wù)正在建設(shè)有別于當(dāng)前手機(jī)賣場的汽車銷售門店,專門用于銷售華為智選車生態(tài)聯(lián)盟車型,包括目前已經(jīng)在售的AITO問界系列,以及規(guī)劃中的奇瑞、江淮、極狐等合作車型。對此,華為相關(guān)人士向記者表示,目前智選車生態(tài)聯(lián)盟相關(guān)事宜仍在內(nèi)部推進(jìn)中,暫無最新進(jìn)展。
(文章來源:證券時(shí)報(bào))
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