抖音電商融入今日頭條
抖音電商的手,再次伸向今日頭條。
(資料圖片)
近日,今日頭條APP悄然上線了購物頻道。之所以說是“悄然”,一是沒有提前公告,二是隱藏得比較深。
該頻道位于搜索欄的下方,用戶在搜索相關(guān)商品時,可以在“購物”選項中直接購買商品。
從實際體驗來看,今日頭條的購物頻道為雙瀑布信息流的傳統(tǒng)貨架電商模式。和抖音商城相比,除了沒有獨(dú)立的優(yōu)惠板塊以外,其它幾乎是一模一樣。甚至連“品牌”的標(biāo)簽都照搬了過去。
(今日頭條&抖音)
與此同時,商品詳情頁以及支付界面都跟抖音如出一轍,用戶在下單時同樣可以選擇使用“抖音支付”。由此基本可以斷定,今日頭條新上線的這個購物頻道,提供的都是來自抖音電商的商品。
(截自今日頭條)
而作為抖音電商的核心,“直播間”自然也是該頻道不可或缺的一部分。用戶在點(diǎn)擊帶有“直播中”標(biāo)識的商品后,不會進(jìn)入商品詳情頁,而是直接跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的直播間。此后可以在直播間里完成交易。
早在今年5月,今日頭條就曾對直播板塊進(jìn)行了整體升級:“升級后的直播服務(wù)將由抖音提供”。根據(jù)規(guī)則,用戶今日頭條賬號內(nèi)的直播權(quán)益可遷移/融合至抖音賬號,且抖音賬號開播的內(nèi)容可同時在抖音、今日頭條和西瓜視頻上分發(fā)。
此次升級意味著今日頭條的直播板塊將完全歸抖音所有,包括直播帶貨等功能也全部復(fù)制到了今日頭條之中。
值得一提的是,今日頭條“出讓”的還不止是直播板塊,就連首頁的信息流推薦中都會“見縫插針”地向用戶推薦正在進(jìn)行的直播??梢哉f,今日頭條正在盡一切可能,為抖音電商創(chuàng)造更多的交易機(jī)會。
(截自今日頭條)
今年5月,抖音電商第二屆生態(tài)大會上,抖音官方透露其過去一年的GMV是同期的3.2倍。有分析師據(jù)此推算,抖音電商2021年的GMV至少達(dá)到了7000-8000億元。雖然抖音電商并未公開披露今年的GMV目標(biāo),但有傳聞稱其高于快手,后者今年的目標(biāo)是萬億GMV。
也就是說,抖音電商今年的GMV目標(biāo)至少在萬億以上。為了達(dá)成這一目標(biāo),今年的抖音將“商城”固定為常駐板塊,并且升級為“全域興趣電商”。如今頻繁將電商板塊融入到今日頭條之中,想必也是不想放過任何達(dá)成交易的可能。
只不過,今日頭條能否完成抖音給予的“使命”,這依然是個未知數(shù)。
電商業(yè)務(wù)屢戰(zhàn)屢敗,今日頭條甘當(dāng)引流工具
如果和抖音相比的話,今日頭條的流量顯然不值一提。但抖音電商選擇接入今日頭條,也絕不是病急亂投醫(yī)。因為縱觀整個市場來看,今日頭條的地位依舊舉足輕重。
今年7月,QUEST MOBILE統(tǒng)計的2022半年度中國移動互聯(lián)網(wǎng)實力價值榜顯示,今日頭條以3.4億的月活躋身“用戶規(guī)模億級玩家”前20名。同時,今日頭條也是用戶活躍度最高的綜合資訊類平臺。
(數(shù)據(jù)來源:QUEST MOBILE)
但是內(nèi)容平臺的通病就是“變現(xiàn)難”,今日頭條的營收往往來自于廣告收入。空有流量,卻難以變現(xiàn),這顯然是字節(jié)最不愿意看到的。于是很早之前,今日頭條就已嘗試過拓展電商業(yè)務(wù)。
2014年,今日頭條上線了名為“今日特賣”的電商業(yè)務(wù)入口,這是字節(jié)對電商行業(yè)的初步探索。
2017年9月,今日頭條推出“放心購”功能。最大的突破在于,不用跳轉(zhuǎn)外部鏈接就可以直接在頭條體系中購買,已經(jīng)初具獨(dú)立電商平臺的雛形。同時,“放心購”只支持企業(yè)用戶入駐,即必須為商家才能在上面售賣產(chǎn)品,很大程度上保障了用戶的消費(fèi)體驗。
2018年9月,今日頭條將“放心購”升級為“值點(diǎn)商城”,并推出“值點(diǎn)”APP,主打高性價比產(chǎn)品。但很可惜的是,不管字節(jié)如何調(diào)整,今日頭條的電商業(yè)務(wù)始終未有起色。“值點(diǎn)”APP目前似乎已經(jīng)從各大應(yīng)用商店下架,平臺內(nèi)新用戶也無法繼續(xù)注冊。
至此以后,字節(jié)對于電商的“夢想”轉(zhuǎn)移到了抖音身上,至于今日頭條的電商業(yè)務(wù),則基本處于被擱置的狀態(tài)。
如今的今日頭條APP上,雖然還能看到“值點(diǎn)”頻道,但優(yōu)先級已經(jīng)處于末尾。而且頻道內(nèi)的商品似乎也都來自于抖音電商,有些商品名稱甚至還標(biāo)注了“某某主播專屬”。
(截自今日頭條)
由此可見,字節(jié)幾乎已經(jīng)放棄了今日頭條電商業(yè)務(wù)的探索,轉(zhuǎn)而將之當(dāng)作一款引流工具。那么接下來的問題就是,今日頭條能否起到引流的作用?
今年8月,AppGrowing整理分析了今日頭條和抖音的用戶畫像。發(fā)現(xiàn)今日頭條的男性用戶比例高達(dá)77.6%,并且超四成用戶均為36歲以上,30歲以下的用戶只有不足三成。也就是說,今日頭條的主要用戶群體是中年男性。
而另一邊的抖音,雖然男性用戶略多,但占比也只達(dá)到了55.4%。并且按照年齡來看,30歲以下的用戶占比近半,達(dá)到48.5%。因而抖音的整體用戶還是偏于年輕化。
(圖片來源:AppGrowing)
從用戶畫像來看,今日頭條與抖音之間確實存在著互補(bǔ)的可能。但是中年群體對于圖文內(nèi)容的偏好是長期以來的習(xí)慣,想在短時間內(nèi)將這部分用戶引向抖音并不容易。因而抖音也不急于求成,目前引流的方式還是以培養(yǎng)習(xí)慣為主。
字節(jié)系的應(yīng)用之間,互相引流早就成了常態(tài)。尤其是在抖音內(nèi),一些長視頻內(nèi)容的完整版需要用戶通過鏈接下載/跳轉(zhuǎn)到西瓜視頻觀看。圖文資訊類也是一樣,點(diǎn)擊相關(guān)鏈接后就會跳轉(zhuǎn)到今日頭條或下載界面。
但是今日頭條里目前并沒有直接引導(dǎo)用戶前往抖音的鏈接。相反,無論是“購物”頻道,還是帶貨直播間,用戶都可以直接在平臺內(nèi)得到完整的體驗。甚至于,用戶的手機(jī)上根本不需要安裝有抖音,就能直接在今日頭條的相關(guān)板塊完成交易。
抖音電商接入今日頭條的方式,更像是對其內(nèi)容生態(tài)的一次補(bǔ)充。雖然商品、直播間的內(nèi)容來源都是抖音,但對于用戶來說并沒有頻繁跳轉(zhuǎn)鏈接帶來的割裂感。正是通過這樣的方式,字節(jié)潛移默化地培養(yǎng)起頭條用戶使用直播等功能進(jìn)行交易的習(xí)慣。
此外,從今日頭條內(nèi)的直播間來看,其數(shù)據(jù)還是互通的。同一時間在今日頭條和抖音打開同一個直播間,其中的在線人數(shù)是相同的。因而也可以推斷,頭條內(nèi)電商板塊的交易仍然會計入抖音電商的成果。
如此一來,抖音追求GMV的目標(biāo)也已達(dá)到。至于頭條的用戶能有多少被引向抖音,也已經(jīng)沒有那么重要了。
內(nèi)容平臺紛紛發(fā)力電商
除了今日頭條以外,其實現(xiàn)在大多內(nèi)容平臺都希望通過電商業(yè)務(wù)找到新的增長點(diǎn)。
一直以來,內(nèi)容平臺的主要營收來源都是廣告業(yè)務(wù)。但是從這兩年的趨勢來看,除了短視頻平臺如抖音快手的廣告業(yè)務(wù)還在增長以外,其它內(nèi)容平臺的廣告營收幾乎都出現(xiàn)了大幅下滑。
以傳統(tǒng)的三巨頭“BAT”為例。今年上半年,百度廣告收入同比下滑9.59%;阿里下滑5.53%;騰訊更是下滑18.37%。
(圖片來源:“新立場”整理)
與“BAT”相對應(yīng)的內(nèi)容平臺百度APP、UC瀏覽器、QQ瀏覽器,原本都最為依賴廣告帶來的收入。在環(huán)境變化的當(dāng)下,它們紛紛拓展業(yè)務(wù),寄希望于電商的幫助。
比如百度APP推出“度小店”,和“百家號”的創(chuàng)作者合作,試圖復(fù)制短視頻平臺達(dá)人帶貨的成功經(jīng)驗,讓平臺內(nèi)的創(chuàng)作者也能實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。
UC瀏覽器則是在去年推出了直營電商平臺“松塔小店”,和“抖音小店”十分類似,主要依托于“UC直播”。入駐UC瀏覽器的商家在直播帶貨,或者發(fā)布內(nèi)容種草時,都可以將用戶引導(dǎo)向小店內(nèi)進(jìn)行交易。
至于QQ瀏覽器,則是依靠騰訊體系的優(yōu)勢,與微信小程序打通。用戶在QQ瀏覽器里刷短視頻時,偶爾能看到相關(guān)商品的鏈接,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)后就可以直達(dá)微信小程序完成交易。
(圖片來源:Tech星球)
說到底,哪里有流量,哪里就有促成交易的可能。抖音電商和快手電商已然證明了這一點(diǎn),其它內(nèi)容平臺想要脫離廣告業(yè)務(wù)的束縛,“跟風(fēng)”也是必經(jīng)之路。
如今抖音電商接入今日頭條,一方面是出于自身對GMV的渴望,另一方面也是想幫今日頭條找到新的增長點(diǎn),讓龐大的流量找到用武之地。
誕生于2012年的今日頭條,走到了它的第十個年頭。對于一款產(chǎn)品來說,已經(jīng)可以算是“人到中年”。現(xiàn)階段的它只剩下兩個選擇:一是偏安一隅,做一款“小而美”的資訊工具;二是發(fā)揮余熱,盡可能再幫后起之秀一把。
顯然,今日頭條選擇了后者。
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