距離薇婭消失,已經(jīng)整整30天。銷聲匿跡的薇婭,就像從未出現(xiàn)過一樣。
“我不能損害買家的利益?!比绻麤]有偷逃稅被罰事件,薇婭依然能夠帶領(lǐng)粉絲買到便宜的好貨。
薇婭被粉絲稱為“哆啦薇婭”,直播賣貨就是她的“特異功能”,從衣食住行用到房子、車子甚至火箭,什么都能播。
每天都有200件選品經(jīng)過薇婭選擇,每天都有上千萬的錢涌向直播間。這個女人就像水閘一樣,正經(jīng)歷直播時代最大的洪流。按原定安排,12月20日,薇婭彩妝節(jié)。12月21日,薇婭年貨節(jié)第一天。
如今,水流靜止了,阿里中心1號樓9樓直播間的環(huán)形直播燈滅了。
01 薇婭的“月之暗面”
如果把電商直播騰飛這五年拍成電影,那薇婭一定是英雄片的大女主。
每個電影主角都會有一個口頭禪或者讓人印象深刻的臺詞,薇婭的是:“只有我們直播間有這個價格。”
可英雄之路總是坎坷的,薇婭也沒逃脫。
“對直播購物有興趣的人,永遠(yuǎn)對最低價有興趣?!敝辈ル娚虖臉I(yè)者付波說,薇婭李佳琦們最核心的競爭力就在于低價。
為了拿到最低價,薇婭們不惜和品牌方力爭到底,除了價格低外,還得配上足夠誠意的贈品。
直播電商賽道成立以后,直播是任何新消費(fèi)品品牌都躲不過去的線上渠道。無數(shù)品牌市場部負(fù)責(zé)人,都得想盡辦法把公司產(chǎn)品推到薇婭、李佳琦的直播間里,因?yàn)檫@就是他們的KPI。一年KPI完成的怎么樣,取決于能上幾次。
創(chuàng)業(yè)者阿源對鞭牛士表示:“我們跟薇婭子公司的分銷合同都走完了。前前后后談了半個月,他們壓價確實(shí)狠,能感受出來他們確實(shí)是想給消費(fèi)者福利,合同馬上進(jìn)入執(zhí)行階段,薇婭直播間的坑位都占好了。
薇婭這事一出,又得重新找其他主播溝通,不然庫存沒辦法解決。最頭疼的是時間成本,我們做的是短保食品,庫存的壓力很大。公司上下對這事都很重視,薇婭被封對我們影響不小?!?/p>
“主播就是商品流通的渠道,根本不是所謂的二道販子,說白了是我們品牌外聘的超級推銷員。只不過KA(頭部主播)我們都得跪著求坑位罷了。主播的核心價值是選品+砍價,我們商家的品牌和銷量雙豐收,消費(fèi)者獲得實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠?!?/p>
“而傳統(tǒng)渠道中間層層加價,消費(fèi)者最終要為渠道成本買單。KA沒了,或者KA變少,對于市場來說是個壞事,因?yàn)楦偁幵谧兩?。定價權(quán)被掌握在僅剩的KA手里,市場將會來失衡的。薇婭涼了,我們之前給她留出來的坑位費(fèi),傭金費(fèi)還是會投放在其他渠道上的,投資人看著呢?!卑⒃蠢^續(xù)說道。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年薇婭直播間的累計(jì)交易額達(dá)了311億元,號稱全球店王的北京skp商場,全年成交額177億。薇婭一個人干了1.75個skp。
一位前阿里高管曾私下對鞭牛士稱:“他倆就是人肉聚劃算,拿著集團(tuán)最好戰(zhàn)略資源支持,但觀眾只會感謝主播拿到了好的折扣?!?/p>
然而,永遠(yuǎn)都有另外一面的聲音。就像月亮的背面,是人們未曾看見過的。
薇婭已經(jīng)消失30天,所有的內(nèi)容平臺出現(xiàn)有關(guān)薇婭的內(nèi)容,無非是在驚嘆13.41億這個數(shù)字,不然就是斥責(zé)痛罵。曾經(jīng)作為時代驕子的薇婭,畢竟還是累積了大量用戶和支持者。
百度搜索框里輸入“薇婭”,會智能匹配“薇婭還能直播嗎”的搜索詞條。
有人在小紅書上發(fā)文說,沒有薇婭后年貨節(jié)都不知道買什么了。類似的發(fā)帖和留言還有很多。
在那明亮的環(huán)形燈的背面,薇婭發(fā)起了百余場公益助農(nóng)直播,據(jù)傳,謙尋內(nèi)部有一支專門的選品團(tuán)隊(duì),目的就是助農(nóng),一是幫助農(nóng)民銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品,二是豐富薇婭直播間里的商品品類。
碭山梨品質(zhì)雖然很高,但是因?yàn)槔娌灰妆4妫?jīng)受不住長途運(yùn)輸,讓農(nóng)民們一直苦于沒有銷路。后來有人出主意將梨做成碭山梨膏,進(jìn)入了薇婭直播間,一場直播,直接解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售問題。
另一位資深人士對鞭牛士說:“薇婭太可惜了,我們之前去薇婭公司參觀,一整面墻的榮譽(yù),墻上全都是公益相關(guān)之前拿到的獎項(xiàng)。她之前的助農(nóng)直播可是實(shí)實(shí)在在地幫助到了很多農(nóng)民。“
不止助農(nóng),有網(wǎng)友問:薇婭被封了,她捐的希望小學(xué)怎么辦?據(jù)公開報道顯示,薇婭這幾年一共捐了18所希望小學(xué),這些小學(xué)多在一些偏遠(yuǎn)山區(qū)。很多偏遠(yuǎn)山區(qū)的留守兒童因?yàn)檗眿I的捐款獲得了接受更優(yōu)質(zhì)教育的機(jī)會。
不同的人,有不同的視角。
環(huán)球時報總編輯胡錫進(jìn)說:我并不希望看到薇婭從此消失。敬法則,大多數(shù)被監(jiān)管企業(yè)最終迎來更健康的發(fā)展,而不是一一死在手術(shù)臺上。
02 薇婭被封,謙尋何去何從
事情是突然來到的。就在12月20日下午1點(diǎn),薇婭團(tuán)隊(duì)還在籌備當(dāng)晚的薇婭美妝節(jié),薇婭助理還在朋友圈發(fā)布了新出的廣告。當(dāng)天下午4點(diǎn),薇婭經(jīng)紀(jì)人就通知薇婭事業(yè)部所有人先行回家休息。
當(dāng)晚,謙尋總部,阿里中心1號樓的9樓直播間的燈,在連續(xù)閃亮了兩年多以后,終于暗了下來。
薇婭事業(yè)部共180人,包括選品、招商、售后等崗位。團(tuán)隊(duì)每天大約會收到一千多種產(chǎn)品的報名,團(tuán)隊(duì)篩查完后到薇婭手里的有兩三百樣。
以此計(jì)算,薇婭團(tuán)隊(duì)一年會收到30多萬產(chǎn)品報名。而這對團(tuán)隊(duì)的選品能力和供貨能力提出了巨大考驗(yàn)。
自設(shè)供應(yīng)鏈成為情理之中的事。據(jù)公開資料,謙尋自建的全品類SKU已過萬。
“超級供應(yīng)鏈基地,目前整體一萬平方?!敝t尋供應(yīng)鏈基地經(jīng)理介紹,謙尋供應(yīng)鏈基地于2020年落成,主播過來選品,工作人員幫他講解產(chǎn)品,就是把薇婭核心資源開放給全網(wǎng)。
謙尋渠道早已不限于淘寶,目前,謙尋在Boss直聘的招聘崗位還包括了京東運(yùn)營,運(yùn)營內(nèi)容就是京東平臺的食品快消品方向店鋪。不僅如此,謙尋早早布局了抖音。今年11月,直播電商媒體“新腕兒”就援引業(yè)內(nèi)人士消息稱,謙尋正在積極簽約抖音帶貨主播,目前已簽約唄唄兔、大logo吃遍中國、舒暢、戚薇、光光是顆小太陽等5位大主播。
薇婭丈夫董海鋒公開透露的計(jì)劃,謙尋目標(biāo)是成為直播行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施式的存在,可以讓謙尋的直播間“成為一個新型的用戶選擇的平臺”,“這些人不會care主播在哪個平臺,用戶認(rèn)可的是這個直播間”。
12月20日晚 ,謙尋旗下主播林依輪、舒暢、滕雨佳、安安anan等正常開播,不停有評論彈出問及薇婭,主播只得尷尬搪塞應(yīng)對。
根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)平臺顯示,跟謙尋供應(yīng)鏈合作的抖音主播大logo,在薇婭被封以后,帶貨17場,總GMV達(dá)到了7100w。
或許早就料到這么一天,去年8月的一次采訪中,董海鋒對記者說,“等到哪一天,假如薇婭不播了,謙尋依然是一個持續(xù)發(fā)展的企業(yè)”。
除了薇婭被全網(wǎng)封殺外,謙尋其他業(yè)務(wù)看起來還在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
據(jù)官網(wǎng)介紹,謙尋旗下共有主播40多名,既包括林依輪等明星主播,也涵蓋了薇婭等達(dá)人主播和深夜徐老師等紅人主播。
年初,謙尋被傳出計(jì)劃上市,但很快被否認(rèn)。薇婭被封殺后,謙尋資本之路還能繼續(xù)走下去嗎?
“你看這幾年,除了上市又退市的如涵,還有成功上市的嗎?”付波歸納MCN上市難問題癥結(jié)在于人的不可控、流動性太大。
2019年4月3日,如涵在納斯達(dá)克上市,對網(wǎng)紅張大奕過度依賴。2020年4月,張大奕和天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡的緋聞風(fēng)波,網(wǎng)店銷量大幅下滑,如涵市值遭受重創(chuàng)。2021年4月,如涵退市。如涵的網(wǎng)紅孵化、網(wǎng)紅電商、網(wǎng)紅營銷模式?jīng)]驗(yàn)證成功。
克勞銳數(shù)據(jù)顯示,2020年市面上MCN機(jī)構(gòu)將達(dá)28000家。薇婭的倒下,或許給這些靠人吃飯的MCN機(jī)構(gòu)敲響一個警鐘。
薇婭倒下,其他主播也并不安全。這或許只是一個序幕?!拔磥碇鞑サ募{稅收入規(guī)范化,整個直播電商行業(yè)的格局將會重塑。薇婭被封,標(biāo)志著電商直播野蠻生長的時代結(jié)束了。“MCN公司,可以劃上一個時代的句號了?!备恫ㄕf。
03 下一個薇婭?
“一鯨落,萬物生?!敝苤壅f。
薇婭被封后的這20天里,各大主播依然維持開播,不敢有懈怠。
有人表示,薇婭的這部分流量將流向中小主播。
“主播除了賣貨職能之外,還有IP價值,及供應(yīng)鏈能力?!备恫ㄅ袛啵@部分流量不大會流向淘寶上的中小賣家,而是抖音快手頭部主播的直播間?!岸桃曨l平臺這一塊薇婭早有布局了。但是無論淘寶還是抖音快手,很難有人從廠商手里拿到比薇婭更低的價格,或者說,能拿到跟薇婭持平的價格都很難?!?/p>
“其實(shí)薇婭曾想退居幕后。”上述接近謙尋人士表示,只不過沒有找到替代的,一年300場直播,全年無休,這個工作強(qiáng)度沒有幾個人能受得住。
在過去3年已習(xí)慣于環(huán)形直播燈的薇婭,如今在網(wǎng)絡(luò)上徹底沉寂。“薇婭直播特別辛苦,這一次停播說不定還救了她?!币晦眿I粉絲表示,早就希望薇婭休息了。
薇婭之后,人人都想做下一個薇婭。
今年11月,在薇婭的家鄉(xiāng)廬江,舉辦了由當(dāng)?shù)卣鬓k的“直播帶貨”決賽,“期望再造廬江‘薇婭’”。
12月21日,薇婭出事當(dāng)晚,安徽省廬江縣撤下了薇婭代言的家鄉(xiāng)廣告牌,換成了“以史為鑒,開創(chuàng)未來,埋頭苦干,勇毅前行”。
本文來自微信公眾號“鞭牛士”(ID:bianews8),作者:達(dá)維,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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