國務(wù)院辦公廳(2019)8號關(guān)于壓縮不動產(chǎn)登記辦理時(shí)間的通知要求,不動產(chǎn)登記辦理時(shí)間力爭全部壓縮至5個(gè)工作日以內(nèi)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,積極響應(yīng)深入推進(jìn)“放管服”改革,聚焦群眾辦事的“堵點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”,江蘇省溧陽市不動產(chǎn)登記交易中心摸索創(chuàng)新為民模式“溧即辦”,今年度全面穩(wěn)定運(yùn)行,用心用情服務(wù)群眾,高質(zhì)高效踐行實(shí)事。
“溧即辦”——溧陽不動產(chǎn)登記除農(nóng)村復(fù)雜、批量須經(jīng)公告等特別程序的不動產(chǎn)登記外,對加速辦結(jié)不動產(chǎn)登記合法性風(fēng)險(xiǎn)評估分析,通過實(shí)踐論證,針對其他所有不動產(chǎn)登記類型,只要群眾有需求,“溧即辦2小時(shí)領(lǐng)證”。溧陽市不動產(chǎn)登記交易中心目前在職39名員工,22名黨員,負(fù)責(zé)全市80萬余人、土地面積1535平方千米的不動產(chǎn)登記工作。2021年度全年聚“溧”而上,“溧即辦”品牌全面開花,從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)2個(gè)工作日辦結(jié)到目前全線90%的業(yè)務(wù)2小時(shí)辦結(jié),全年系統(tǒng)共辦理9626筆“溧即辦”業(yè)務(wù),包含抵押登記,商品房轉(zhuǎn)移登記,存量房轉(zhuǎn)移登記和換發(fā)證登記業(yè)務(wù)等,高質(zhì)高效,群眾紛紛豎起大拇指。
不動產(chǎn)登記提速提質(zhì)是新時(shí)代對政府服務(wù)的召喚,是群眾對美好生活的迫切需求,是對合理優(yōu)化營商環(huán)境的積極回應(yīng)。溧陽市不動產(chǎn)登記交易中心通過“流程再造”,縮短辦證環(huán)節(jié)。首先在全面實(shí)行一窗受理基礎(chǔ)上,通過與住建、稅務(wù)、銀行、公積金等部門互聯(lián)互通,提取共享信息,減少辦證資料;在人員布置上實(shí)行AB崗制度,優(yōu)化調(diào)整人員崗位,受理、審核人員相互提醒補(bǔ)位,確保專人專崗;對不動產(chǎn)登記類型細(xì)化區(qū)分,前后臺集中辦件,系統(tǒng)“溧即辦”優(yōu)先,實(shí)時(shí)傳輸審核,無縫對接。在業(yè)務(wù)流程上部分程序如存量房轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)等由二審改為一審,不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)3.0上線后商品房業(yè)務(wù)更是直接受理辦結(jié);取消收費(fèi)環(huán)節(jié),將收費(fèi)與受理合并,打證與登簿合并;不斷完善EMS服務(wù),至發(fā)證環(huán)節(jié)可由EMS免費(fèi)郵寄到家,今年來共免費(fèi)郵寄6012本不動產(chǎn)權(quán)證書。
配套“溧即辦”2小時(shí)立即辦結(jié),溧陽市不動產(chǎn)登記交易中心還出臺商品房轉(zhuǎn)移抵押合并辦理業(yè)務(wù)、存量房轉(zhuǎn)移抵押合并辦理業(yè)務(wù)、24小時(shí)自助查詢服務(wù)、與水電氣一網(wǎng)通辦、自助打證、外網(wǎng)申請+內(nèi)網(wǎng)審核等各種配套服務(wù)。開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約線下預(yù)約、實(shí)現(xiàn)線上線下雙服務(wù),“同市同標(biāo)”全城通辦、銀行代理點(diǎn)辦理等多維度渠道服務(wù)。
“高效便民”是不動產(chǎn)登記的一個(gè)重要原則,“立即辦結(jié)”適用法律、程序等合法性分析。只要申請人提出立即辦,2小時(shí)即可領(lǐng)證,從制度、程序上杜絕人情件,收取加快費(fèi)等不良風(fēng)氣。加強(qiáng)了全業(yè)務(wù)流程廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,把控關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位的權(quán)責(zé)及廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),肅清政務(wù)形象,打造風(fēng)清氣正不動產(chǎn)品牌。
“溧即辦”自摸索推行至今運(yùn)行穩(wěn)定,在常州乃至江蘇首創(chuàng)先例,每年度營商環(huán)境評比溧陽市不動產(chǎn)登記交易中心皆位于全省前列。“創(chuàng)新干,溧即辦,服務(wù)無止境,滿意無終點(diǎn)”。爭創(chuàng)“先鋒自然”,守護(hù)為民初心,自然資源人永遠(yuǎn)做服務(wù)群眾的堅(jiān)定信仰者、忠實(shí)踐行者和不懈奮斗者。
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