近兩年來,“元宇宙”突然成了火遍全球的熱門概念,無論是投資者還是企業(yè)仿佛都找到了一個通往未來世界的入口。
有觀點(diǎn)認(rèn)為元宇宙似乎成了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下一個階段,一個由VR、AR以及其他新技術(shù)支撐、內(nèi)容可以不斷豐富的虛擬但又不限于現(xiàn)實(shí)的、大規(guī)模相互連接的全新世界。
自從2021年Facebook宣布將公司名稱改為Meta以表明其超越社交媒體的雄心以來,更是進(jìn)一步帶火了元宇宙相關(guān)概念,這也促使眾多企業(yè)急于弄清楚如何融入虛擬世界。
元宇宙這把火越燒越旺,從互聯(lián)網(wǎng)蔓延至零售行業(yè)。
據(jù)CNBC當(dāng)?shù)貢r間1月16日報道,沃爾瑪正低調(diào)進(jìn)軍“元宇宙”領(lǐng)域,表示其有意制造和銷售虛擬商品,包括電子產(chǎn)品、家居裝飾、玩具、體育用品和個人護(hù)理產(chǎn)品,同時將向用戶提供虛擬貨幣和NFT。
事實(shí)上,自去年下半年開始,沃爾瑪便加緊了探索“元宇宙”的腳步。
2021年8月,沃爾瑪發(fā)布了一份關(guān)于制定“數(shù)字貨幣戰(zhàn)略和產(chǎn)品路線圖”,同時確定“與加密貨幣相關(guān)的投資和合作伙伴關(guān)系”的招聘廣告,而另一份聲明中也表示,沃爾瑪正在“繼續(xù)探索新興技術(shù)如何塑造未來的購物體驗”。
同年10月,沃爾瑪啟動試點(diǎn)項目:購物者可以在其美國部分門店的“幣星”售賣亭購買比特幣。12月,沃爾瑪又提交了七份單獨(dú)的商標(biāo)申請,這些商標(biāo)申請涉及制造和銷售虛擬商品。
圖 /沃爾瑪提交的一份虛擬商品網(wǎng)店服務(wù)商標(biāo)申請
在新零售時代面臨業(yè)績增長困境的沃爾瑪,顯然不想錯過元宇宙時代的任何機(jī)會。
隨著沃爾瑪虛擬商超加速“開店”,元宇宙超市真的要來了嗎?
在思考這個問題之前,我們首先要將目光聚焦NFT能為沃爾瑪創(chuàng)造什么?
NFT為Non-Fungible Tokens,即“非同質(zhì)化代幣”。從技術(shù)上來看,NFT是一種基于區(qū)塊鏈技術(shù)的契約的數(shù)字化憑證,具有可驗證、唯一、不可分割和可追溯等特性,可以用來標(biāo)記特定資產(chǎn)的所有權(quán)。
因此,NFT本身具有一定的金融屬性,與物理社會中資產(chǎn)憑證的重要性一樣,而元宇宙為NFT提供了更加多元的應(yīng)用場景。
元宇宙生態(tài)存在大量數(shù)字化資產(chǎn),因此需要資產(chǎn)憑證來促進(jìn)元宇宙經(jīng)濟(jì)循環(huán),而NFT將成為實(shí)現(xiàn)虛擬物品數(shù)字資產(chǎn)化和流通交易的重要工具。
從這個角度來看,用戶只有通過數(shù)字化資產(chǎn)憑證(包括虛擬貨幣和NFT等形式),才能在“沃爾瑪元宇宙超市”完成虛擬商品買賣的完整鏈條。
制作銷售虛擬商品、提供虛擬貨幣和NFT,這對于沃爾瑪來說一舉多得。
零售商業(yè)財經(jīng)認(rèn)為,沃爾瑪此番動作意圖有三:第一,提升消費(fèi)者對沃爾瑪科技含量以及“元宇宙超市”的認(rèn)知;第二,通過NFT對實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行代幣化,幫助沃爾瑪降低在線交易成本;第三,尋找未來的流量高地,創(chuàng)造新的收入來源。
為了更加生動地展現(xiàn)未來虛擬世界的購物場景,沃爾瑪近日發(fā)布了一則短片,其中,用戶以第一視角手推購物車進(jìn)入超市,商品價碼、簡介等信息以文字形式懸浮在商品前,供客戶參考選購,甚至還有虛擬的售貨員協(xié)助購物。
附加WalmartVR、沃爾瑪、元宇宙等標(biāo)簽的短片給人們帶來了關(guān)于“沃爾瑪元宇宙超市”的無限想象空間。
元宇宙時代,各行各業(yè)都存在新的可能,而零售業(yè)也將誕生適應(yīng)元宇宙的零售巨頭。
沃爾瑪提早入局,就是想將自己在現(xiàn)實(shí)世界的競爭力遷移至元宇宙。
“舉例說,消費(fèi)者在超市購買商品后,可以在元宇宙中獲得對應(yīng)商品的NFT在元宇宙中使用。原來可能就是買了一個漢堡,那么在元宇宙中,這個漢堡可能就可以在元宇宙的某個游戲/場景中使用,提升人物的血量?!弊悦襟w零售威觀察創(chuàng)始人、獨(dú)立新零售分析師王子威表示。
當(dāng)然,也有網(wǎng)友認(rèn)為:沃爾瑪這么做純粹是為了加入噱頭:“你不能和股東說你已經(jīng)把電商功能做到頭了,你必須要假裝在元宇宙、加密貨幣和區(qū)塊鏈上還有增長點(diǎn)。這就好比社交媒體每年都會添加很多沒人想要的功能?!?/p>
而根據(jù)加密信息服務(wù)公司The Block 的主管 Frank Chaparro 的說法,“我認(rèn)為這對任何零售公司來說都是雙贏的,”Chaparro 說,“即使它只是作為一種熱門話題,去嘗試一些奇怪的事情,比如在抽獎中給一些客戶一個 NFT,也不會對企業(yè)造成太大的聲譽(yù)損失?!?/p>
目前很多實(shí)體零售商都會依托數(shù)字化和元宇宙概念,聯(lián)通虛實(shí)之間的協(xié)作,比如做智慧化消費(fèi)場景、智慧化購物服務(wù)和數(shù)字化管理等。沃爾瑪作為實(shí)體零售企業(yè),掌握更多消費(fèi)者的信息并留住客戶資源是其最根本的訴求。
零售業(yè)資深分析人士沈軍認(rèn)為,沃爾瑪表面看起來是計劃制造和銷售各類虛擬商品,但其實(shí)是通過數(shù)字化手段更精準(zhǔn)地獲取數(shù)據(jù),并將客戶資源和流量更好地留在自己的私域內(nèi)。
站在現(xiàn)實(shí)角度上,“沃爾瑪元宇宙”超市從謀劃到落地,依舊長路漫漫。
首先,NFT投資市場風(fēng)險點(diǎn)較多,包括NFT交易平臺本身的合規(guī)風(fēng)險,NFT發(fā)行方是否構(gòu)成ICO(即發(fā)幣行為)的合規(guī)風(fēng)險、是否侵犯著作權(quán)的風(fēng)險,NFT的購買方再售時是否有流動性風(fēng)險等。
在NFT交易平臺Opnesea上,看似普通的馬賽克頭像、圖片、收藏品頻頻售出“天價”。據(jù)了解,截至2021年年底,Opensea累計銷售額超過100億美元,平均每個NFT售價為872美元。
其次,一些關(guān)于元宇宙、NFT的蹭熱點(diǎn)、炒概念等行為正在引起我國監(jiān)管部門的警惕。
鑒于國內(nèi)對于虛擬貨幣監(jiān)管態(tài)度,一些機(jī)構(gòu)、企業(yè)也在試圖淡化NFT的“代幣”屬性,更愿意稱其“通證”?!巴ㄗC”的合法合規(guī)化是進(jìn)入元宇宙的關(guān)鍵密鑰,沒有這把密鑰,沃爾瑪元宇宙超市于國人而言也只是霧里看花、紙上談兵。
作為零售行業(yè)的巨頭,沃爾瑪?shù)牟季忠泊碇袠I(yè)進(jìn)化的風(fēng)向標(biāo)。
現(xiàn)階段,沃爾瑪有意測試元宇宙虛擬商品交易模式,塑造未來的購物體驗。除了實(shí)體商品銷售商的角色外,沃爾瑪也想做虛擬世界最大的零售商,它能成功嗎?我們拭目以待。
本文來自微信公眾號“零售商業(yè)財經(jīng)”(ID:Retail-Finance),作者:劉羽,編輯:鶴翔,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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