北京地鐵再次新開便利店。
1月初,北京地鐵14號線來廣營站,新布點的京東便利店正式進入試運營階段。這是繼7號線菜市口站、2號線和平街北里站和6號線青年路站之后的第四家地鐵便利店。而位于來廣營站的這家京東便利店,也是京港地鐵轄內(nèi)的第一家便利店,其由京港地鐵與京東集團聯(lián)合打造,這是一家集線上下一體的“智慧”地鐵便利店。
此前因安全問題而全部撤點的北京地鐵便利店,當下可謂風頭正盛。地鐵便利店的重啟,這離不開政府政策的指導和支持,同時也與商務(wù)部倡導的“便民生活服務(wù)圈”建設(shè)密不可分。但是便利店作為細分的零售業(yè)態(tài),這更大層面是“彎腰撿鋼镚”的一個行業(yè)。
目前,試營業(yè)的四家便利店,面積均在20平方米左右。在如此有限的經(jīng)營區(qū)域內(nèi),要實現(xiàn)單店盈利,這并不容易。與常規(guī)的地面便利店相比,地鐵便利店不僅存在選址和點位抉擇的難題,同時這也很難堅持區(qū)域扎推的發(fā)展策略。
加熱即食產(chǎn)品占主位
位于14號線來廣營站的京東便利店,整體面積不大,僅20平米左右。立足整體來看,商品價格與地面便利店并無太大差異。
地鐵便利店布點在B口東北方向的站廳附近,營業(yè)時間為早上7點到夜間22點,基本上覆蓋了地鐵整體運營時段。而店內(nèi),不僅設(shè)置了食品及飲料區(qū)、簡餐冷柜區(qū)、日用百貨區(qū)等多個區(qū)域,此外還有圖文打印等服務(wù)。
值得注意的是,京東便利店的冷藏區(qū),配備了大量加熱即食類食品,如三明治等,且價格基本與地上便利店一致。與此同時,店內(nèi)的收銀區(qū)域還放置了微波爐,以方便消費者使用。
另外,京東便利店應(yīng)安全運營的需要,為減少人員聚集以及提升支付效率,也支持自助結(jié)賬。但實際上,從地鐵便利店推行后,這中間就一直存在短板和尷尬之處——“地鐵乘客禁食。此前,京港地鐵所轄的4號線自2009年開通之初就通過廣播、標識、勸阻提醒等形式倡導不在車站付費區(qū)及車廂內(nèi)飲食。
京港地鐵方面曾對外表示,由于地鐵車廂是一個人流密集的場所,因此,在車內(nèi)飲食所帶來的氣味或食物垃圾,有可能影響其他乘客的乘車體驗。特別是在早晚高峰,車內(nèi)飲食還有可能帶來危險隱患。
盡管目前地鐵便利店在經(jīng)營區(qū)域,以及安全平衡方面存在不足,但這并未阻擋各大便利店品牌的參與熱情。
《北京晚報》消息顯示,今年全家便利店、華潤萬家vango便利店都已確定進駐北京地鐵。其中,全家便利店預(yù)計進駐北京地鐵9號線、10號線、15號線,華潤萬家則選中5號線、6號線、10號線、8號線部分站點。
政策利好之下,隱患猶存
事實上,地鐵便利店的推行離不開政策加持。
2020年年初,商務(wù)部等13部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推動品牌連鎖便利店加快發(fā)展的指導意見》,提出優(yōu)化便利店營商環(huán)境,推動便利店品牌化、連鎖化、智能化發(fā)展。其中,意見明確指出,要加強規(guī)劃政策引導,優(yōu)化網(wǎng)點布局,并鼓勵品牌連鎖便利店企業(yè)由中心城市向周邊城市、小城鎮(zhèn)及農(nóng)村拓展,便利城鄉(xiāng)居民消費。
緊隨其后的2020年8月,商務(wù)部又細化意見并提出了“15分鐘便民生活圈”。政策規(guī)劃中,到2022年,全國品牌化連鎖化便利店總量將達到30萬家,銷售額累計增長超過50%,全國中等以上城市每百萬人口不少于200家門店,連鎖便利店24小時營業(yè)門店的比例不低于30%(含無人零售店)。
而北京更是如此。北京市便民店的建設(shè)與發(fā)展之前就存在不平衡、不充分的問題,尤其是隨著北京市疏解整治工作的開展,很多社區(qū)都存在便民商業(yè)網(wǎng)點空白的問題。為補足空白,滿足居民的日常生活需求,提升人們的生活質(zhì)量,北京近年正在不斷建設(shè)便民服務(wù)網(wǎng)點。
而地鐵作為一個城市的交通樞紐,不僅有人流,同時也有市場需求。此前,北京地鐵就已布局了自動售賣機,以及快速拍照機等。而此番重啟并布局地鐵便利店,這其實更多是對之前便利居民消費的一種服務(wù)補充。
就政策來看,豐富業(yè)態(tài)、補齊短板,這是實現(xiàn)社區(qū)商業(yè)的系統(tǒng)建設(shè),更是“一刻鐘便民生活圈”打造的重要目標。
門店應(yīng)該豐富自身服務(wù)功能,在主營業(yè)務(wù)外增加打印復印、快遞收發(fā)、代扣代繳等服務(wù)。這在提供居民消費便利的同時,也將給門店增加盈利機會,提升持續(xù)經(jīng)營能力。
在豐富業(yè)態(tài)的同時,商務(wù)部指導意見中,也曾提出“一店多能”的要求。門店應(yīng)該豐富自身服務(wù)功能,在主營業(yè)務(wù)外增加打印復印、快遞收發(fā)、代扣代繳等服務(wù)。這在提供居民消費便利的同時,也將給門店增加盈利機會,提升持續(xù)經(jīng)營能力。
“一個城市的便利店密度,衡量著一個城市的商業(yè)化、現(xiàn)代化程度,每三千人擁有一家便利店的話就能達到整體的便利化,每兩千人擁有一家便利店的話,那就是商業(yè)的高度便利化。”中國人民大學黨委書記黃江民曾如此強調(diào)便利店對一個城市的重要性。
盡管政策層面存在利好因素,但便利店在經(jīng)營成本,以及發(fā)展規(guī)模層面,仍存較大挑戰(zhàn)。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會2020年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,目前我國本土便利店的平均單店日銷售額為5297元,凈利潤率為5%,但門店整體營運能力和供應(yīng)鏈效率上仍需加強,特別是高居不下的人工和租金成本。
與國外運營相對成熟的便利店,如7-11的8%的凈利潤率相比,國內(nèi)便利店與成熟便利店在營運效率上存在巨大差距。
盡管地鐵所屬的消費場景,眼下是一片亟待開發(fā)的藍海,但礙于平衡商業(yè)、政府政策以及乘客安全三方的關(guān)系,這中間的挑戰(zhàn)并不會小。
至少,在更有限的便利店經(jīng)營區(qū)域中,作出正確的選品、保證商品的動銷率,并產(chǎn)生溢價效應(yīng)從而單店盈利,這需要更深的零售業(yè)功底。
本文來自微信公眾號 “DoNews”(ID:ilovedonews),作者:王超,編輯:楊博丞,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布,原標題:《北京地鐵便利店能活多久?》
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