企業(yè)群眾有什么需求？“我希望辦事能跑一次就辦完，不用在不同地方之間來(lái)回奔跑。”“我希望水電氣事關(guān)日常生活的事情都能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，不要這里找、那里跑。”“我希望開(kāi)辦企業(yè)經(jīng)營(yíng)，該去哪里辦理手續(xù)、準(zhǔn)備哪些材料、多久能辦結(jié)及辦理進(jìn)度等，都能通過(guò)網(wǎng)上對(duì)外公示，實(shí)時(shí)查看辦理進(jìn)度信息。”

為解決企業(yè)群眾需求，信陽(yáng)市平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心線下設(shè)置“一件事一次辦”綜合受理窗口，“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”，線上依托信陽(yáng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或信服辦APP“一件事”專區(qū)“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，線上線下為企業(yè)群眾排憂解難。

專區(qū)快辦 王聰 攝

近年來(lái)，企業(yè)群眾對(duì)各種政務(wù)服務(wù)的需求越來(lái)越高，尤其對(duì)與自身關(guān)系密切的事項(xiàng)能否一次辦充滿期待。平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心積極推進(jìn)“一件事一次辦”改革，推動(dòng)便民利企服務(wù)線上線下一次辦，線下開(kāi)辟“一件事一次辦”綜合受理窗口，網(wǎng)上也開(kāi)辟“一件事一次辦”專區(qū)，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理和流程優(yōu)化，拓展“一件事”主題集成服務(wù)。2023年，平橋區(qū)已上線158個(gè)“一件事”主題集成服務(wù)，辦件1萬(wàn)余件，涵蓋企業(yè)開(kāi)辦、水電氣、新生兒出生、殘疾人、退役軍人等重點(diǎn)領(lǐng)域，方便群眾好辦事、易辦事，持續(xù)提升企業(yè)和群眾辦事的便捷度、滿意度。（郝昱瑋 王聰）

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