編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)“毒眸”(ID:DomoreDumou),作者:毒眸編輯部,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
2022年剛開(kāi)始,短視頻平臺(tái)的格局發(fā)生了一些微妙的變化。
這邊廂,微信悄悄將看一看和視頻號(hào)進(jìn)行整合,打造出了一個(gè)微縮版的B站。另一邊,抖音為內(nèi)部大博主清了一波僵尸粉,字節(jié)跳動(dòng)對(duì)外投資的步伐也慢下了腳步。沉寂許久的快手,之前傳來(lái)的則是裁員的消息。
抖音在2020年8月公布的6億日活數(shù)據(jù),在2021年沒(méi)能有進(jìn)一步的突破,年中梁汝波接任字節(jié)跳動(dòng)CEO,隨后開(kāi)啟字節(jié)內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整;和抖音作戰(zhàn)許久的快手,同樣在日活增長(zhǎng)上遭遇瓶頸,并且完成了宿華和程一笑的走馬換將。
據(jù)第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止2021年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億,其中短視頻用戶(hù)規(guī)模便達(dá)8.88億。平臺(tái)之間對(duì)新用戶(hù)的爭(zhēng)奪,正在加速?gòu)脑?jīng)的增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)。
去年,毒眸對(duì)短視頻的判斷是,抖快爭(zhēng)鋒進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)地。今年增量更加難尋,抖快對(duì)內(nèi)容生態(tài)的爭(zhēng)奪更為突出。抖快也在加快商業(yè)化進(jìn)程,加強(qiáng)流量的效益轉(zhuǎn)化。圍繞這展開(kāi)的,則是流量分發(fā)權(quán)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
兩者戰(zhàn)爭(zhēng)還未結(jié)束,內(nèi)置于微信的視頻號(hào)已然成為一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,傳聞中5億的日活用戶(hù),不僅超過(guò)了快手,也對(duì)抖音形成了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)之下,身處其中的MCN和內(nèi)容創(chuàng)作者們,也需努力辨明時(shí)代的方向,才能在不斷變化的行業(yè)生態(tài)之下,尋找新的流量以及將其變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
所有人和所有人的戰(zhàn)爭(zhēng)
抖快造已不滿(mǎn)足于只深入彼此腹地。
據(jù)新榜整理,過(guò)去一年,抖音試水了超過(guò)28個(gè)新功能,覆蓋了陌生人社交、音樂(lè)播放器、本地生活、旅行、短劇集等多個(gè)領(lǐng)域??焓忠苍?021年深入布局本地生活服務(wù)領(lǐng)域,5月灰度測(cè)試同城團(tuán)購(gòu)功能,在其App“同城”頁(yè)面的上端新增了本地餐飲服務(wù)專(zhuān)區(qū)。去年12月底,快手還宣布與美團(tuán)宣布達(dá)成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作。
用戶(hù)增長(zhǎng)面臨天花板,兩家都要試圖在更多領(lǐng)域?qū)ふ以隽?,也將?zhàn)爭(zhēng)上升為“所有人vs所有人”
首先是廣告增量。廣告一直是字節(jié)跳動(dòng)主要收入來(lái)源,據(jù)公開(kāi)消息,2020年,字節(jié)跳動(dòng)廣告占實(shí)際收入的77%。而快手的第一大收入來(lái)源,也從去年四季度后,由直播打賞變更為線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
而據(jù)上證報(bào)去年11月報(bào)道,過(guò)去半年,字節(jié)跳動(dòng)國(guó)內(nèi)廣告收入停止增長(zhǎng),這是自2013年開(kāi)啟商業(yè)化以來(lái)首次出現(xiàn)。
另一方面是用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)的增量。在線上的文娛內(nèi)容消費(fèi)上,運(yùn)營(yíng)了短劇、體育等垂類(lèi)文娛內(nèi)容,在線下的文娛內(nèi)容消費(fèi)上,也通過(guò)本地生活、探店等方式切入。過(guò)去一年里,兩家平臺(tái)的用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)均有所提高。
短視頻平臺(tái)在向更多腹地進(jìn)攻的同時(shí),也面對(duì)著越來(lái)越多的對(duì)手。短視頻正在逐步改造我們的生活,也在更多領(lǐng)域成為基礎(chǔ)設(shè)施。知乎、小紅書(shū)這類(lèi)圖文起家的社區(qū)以及長(zhǎng)視頻平臺(tái)也需要耕耘短視頻內(nèi)容,以此獲取流量。
海外用戶(hù)也不會(huì)被它們放過(guò),字節(jié)和快手在2021年都在海外業(yè)務(wù)上做了調(diào)整。
去年下半年,快手對(duì)其海外業(yè)務(wù)進(jìn)行了大調(diào)整,計(jì)劃將 Kwai 中東、Kwai 拉美與主打東南亞市場(chǎng)的 Snack Video 這三個(gè)原本獨(dú)立的應(yīng)用合并成 Kwai 一款產(chǎn)品,且大量招募海外工作人員。Tiktok則在去年著手構(gòu)建跨境電商生態(tài),在印尼和英國(guó)都進(jìn)行了試水,并正式將海外推廣營(yíng)銷(xiāo)資源加入巨量引擎。
在2021年,抖快延續(xù)了向?qū)Ψ綕B透的趨勢(shì),其中抖音的“下沉”尤為突出。
去年11月底,張同學(xué)走紅于抖音。這位生活在遼寧營(yíng)口的35歲“單身漢”,僅憑拍攝農(nóng)村生活日常,短時(shí)間就積累了千萬(wàn)粉絲,是抖音上少有的頂流農(nóng)村生活博主。張同學(xué)走紅全網(wǎng)時(shí),他的快手粉絲還沒(méi)有超過(guò)200萬(wàn),但快手才是更多農(nóng)村生活博主的主陣地。
不過(guò)2022年剛開(kāi)始,平臺(tái)的擴(kuò)張已經(jīng)撞上了阻礙。據(jù)界面新聞報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)戰(zhàn)略投資部門(mén)已經(jīng)解散,員工將分散到各個(gè)業(yè)務(wù)條線中,相關(guān)業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)還在進(jìn)行規(guī)劃討論。有相關(guān)人士對(duì)毒眸表示,內(nèi)部目前正在進(jìn)行調(diào)整,以后投資會(huì)更加謹(jǐn)慎。
未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)該如何通過(guò)投資更高效地跑馬圈地,是新的一年需要關(guān)注的問(wèn)題。
抖快重走優(yōu)愛(ài)騰老路
2021年,長(zhǎng)短平臺(tái)的邊界繼續(xù)消失,抖快越來(lái)越多和愛(ài)騰優(yōu)正面交鋒。
微短劇是一個(gè)清晰的交鋒場(chǎng)所。長(zhǎng)視頻平臺(tái)對(duì)此做出一系列規(guī)劃。去年12月底,騰訊發(fā)布了其首個(gè)微短劇品牌十分劇場(chǎng),稱(chēng)全年將分季主題上線,比如有互動(dòng)劇技術(shù)的“互動(dòng)季”和專(zhuān)注懸疑題材的“懸疑季”。
還有長(zhǎng)短平臺(tái)的項(xiàng)目或?qū)⒃谕粫r(shí)期競(jìng)爭(zhēng)。快手星芒短劇則推出寒假檔,將在寒假期間發(fā)布8部作品,涵蓋古風(fēng)、甜寵、醫(yī)療、玄幻等熱門(mén)題材。愛(ài)奇藝也在1月初官宣了即小逗劇場(chǎng)的上線。
春節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),只是幾家在這一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的顯性體現(xiàn)。除了微短劇,抖快也在通過(guò)合作的方式介入電影、綜藝等更多文娛產(chǎn)品。
去年,快手與幾位電影人聯(lián)合發(fā)布“金鑰匙創(chuàng)投計(jì)劃,試圖參與內(nèi)容創(chuàng)作上游產(chǎn)業(yè)鏈。抖音與衛(wèi)視合作音綜,其中《為歌而贊》由專(zhuān)業(yè)歌者對(duì)“神曲”做重新演繹,二季度大紅的、由鳳凰傳奇改編《海底》正出自該節(jié)目組。
高速發(fā)展三年后,短視頻平臺(tái)正在文娛領(lǐng)域重走當(dāng)年優(yōu)愛(ài)騰老路——從UGC向PGC進(jìn)化,從播放平臺(tái)逐步滲透至內(nèi)容生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
在2019年,抖快和長(zhǎng)視頻平臺(tái),曾經(jīng)在中視頻領(lǐng)域展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。而到今年,中視頻的實(shí)驗(yàn)大多走向沉寂。去年,騰訊將騰訊視頻和微視整合進(jìn)在線視頻產(chǎn)品部,試圖“眾籌救微視”。愛(ài)奇藝去年年底的裁員潮中,其旗下重要的中視頻產(chǎn)品APP隨刻也和其他產(chǎn)品合并。
這也是為了提高話語(yǔ)權(quán),版權(quán)內(nèi)容所屬權(quán)的必要做法。畢竟,優(yōu)愛(ài)騰三位高管已經(jīng)在年中的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)大會(huì)上,就短視頻內(nèi)容版權(quán)問(wèn)題集體開(kāi)炮。在坐擁億級(jí)用戶(hù)后,抖快也需要建立自有的、具備輻射能力的內(nèi)容。
為了壓縮成本,同時(shí)實(shí)現(xiàn)更多文娛IP的不孤立運(yùn)作,字節(jié)在投資上的做法是盡可能覆蓋到IP的每一環(huán),像騰訊一樣走IP全產(chǎn)業(yè)鏈的路子。
據(jù)企查查數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計(jì),截至2021年3月,字節(jié)跳動(dòng)投資了36家文娛公司,覆蓋了漫畫(huà),網(wǎng)文,MCN等多個(gè)領(lǐng)域。字節(jié)跳動(dòng)前不久還收購(gòu)了票務(wù)平臺(tái)“影托邦”,介入到電影、演出的票務(wù)業(yè)務(wù)。
但短視頻平臺(tái)也需要思考一個(gè)問(wèn)題,如何產(chǎn)生PGC的爆款,并且不破壞原本的內(nèi)容生態(tài)和用戶(hù)習(xí)慣。目前來(lái)看,短視頻平臺(tái)出圈的短劇和綜藝尚不算多,沒(méi)未能與原有的UGC內(nèi)容形成良好的聯(lián)動(dòng)、結(jié)合。
戰(zhàn)爭(zhēng)還在繼續(xù)。
流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)
在外部,短視頻尋找增量。而在內(nèi)部,短視頻平臺(tái)也在尋求將流量分發(fā)權(quán),拿回到手上。
曾經(jīng),將流量給予頭部創(chuàng)作者,并推動(dòng)頭部創(chuàng)作者成為重要的內(nèi)容生態(tài)乃至形成壁壘,一直是平臺(tái)重要的引流手段。在《從溫婉到井川里予,抖音“女神”浮沉史》一文中,毒眸便曾詳細(xì)論證過(guò)以頭部?jī)?nèi)容創(chuàng)作者為代表的內(nèi)容生態(tài)對(duì)用戶(hù)的吸引。彼時(shí)的頭部創(chuàng)作者和平臺(tái)互相需要也互相扶持。
快手商業(yè)化進(jìn)程加速的過(guò)程中,便通過(guò)上線快手小店平臺(tái)的方式,吸引主播在快手開(kāi)店和賣(mài)貨。2018年時(shí),散打哥曾賣(mài)出過(guò)單日高達(dá)1.6億的貨品,辛巴后來(lái)居上,單日帶貨超4億,成為了快手早期直播電商商業(yè)化的最早推動(dòng)者。
在流量增長(zhǎng)逐漸放緩的情況下,但快手仍然虧損的情況下。平臺(tái)也急于在電商等領(lǐng)域獲得更高的收入,因此會(huì)使用“售賣(mài)流量”以及提高商品抽成的方法。頭部創(chuàng)作者在利用流量?jī)?yōu)勢(shì)變現(xiàn)的情況下,也容易與平臺(tái)發(fā)生沖突。
快手的頭部效應(yīng)更加明顯,辛巴在快手擁有近9500萬(wàn)粉絲,占到近三分之一,其辛巴家族有約1.5億粉絲,在平臺(tái)極具影響力。正是因此,快手的流量分發(fā)權(quán)問(wèn)題顯得更為棘手。辛巴曾多次喊話快手,乃至號(hào)稱(chēng)要起訴快手。但平臺(tái)對(duì)其的態(tài)度仍然顯得猶豫不決,曾傳出多次“辛巴要被永封”的傳聞,最后仍然不了了之。
圖源今日網(wǎng)紅
在平臺(tái)的強(qiáng)硬措施之下,辛巴遭遇過(guò)數(shù)次直播封禁。平臺(tái)也在培養(yǎng)新的主播,增加新生力量。
作為去中心化的平臺(tái),快手用普惠的理念讓更多的普通人得到發(fā)聲渠道,但其流量分發(fā)的機(jī)制使得像辛巴一樣的網(wǎng)紅得到了巨額的流量,最終一度到達(dá)不可控的地步。這某種程度上也是一種信仰的背面,不得不承受之傷。
由于理念不同,抖音從一開(kāi)始便將流量牢牢地抓在手中。抖音6億的日活用戶(hù)下,除去官媒和明星之外,頭部?jī)?nèi)容創(chuàng)作者也僅有6000萬(wàn)粉絲,對(duì)平臺(tái)的重要性和影響力遠(yuǎn)小于辛巴在快手的作用。
公域流量的分發(fā)以及單列信息流的模式,讓身處其中的創(chuàng)作者每時(shí)每刻都得緊盯新的內(nèi)容方向,否則就會(huì)在無(wú)聲無(wú)息中過(guò)氣,也讓抖音在流量的分發(fā)上占據(jù)了主導(dǎo)位置。
事實(shí)上,前年羅永浩進(jìn)入抖音直播帶貨,去年張同學(xué)和一些品牌直播間的爆火,都有平臺(tái)集全部力量推廣的身影。在頭部創(chuàng)作者被扶持成功后,抖音仍可以將流量分?jǐn)偝鰜?lái),再拿來(lái)扶持其他主播。
沒(méi)有抖音創(chuàng)作者會(huì)站出來(lái)挑戰(zhàn)平臺(tái),而平臺(tái)對(duì)大主播的“拿捏”還在繼續(xù)。某頭部直播帶貨機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人曾告訴毒眸,抖音如今更注重加流量分發(fā)給中腰部主播,而作為機(jī)構(gòu),他們只能更加適應(yīng)平臺(tái)的規(guī)則。
直播電商降速
2021年年初,抖快淘三家分別公布過(guò)自己的2020年直播電商GMV,抖音年GMV超5000億元,淘寶和快手則分別為4000億元和3000億元。
各個(gè)平臺(tái)的增長(zhǎng)有其差異性,但共性也非常顯著:三者均一定程度上依賴(lài)大主播對(duì)平臺(tái)的拉新作用。
大主播的增長(zhǎng),是直播電商行業(yè)上升期顯著的特征,平臺(tái)對(duì)大主播的態(tài)度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較曖昧,既依賴(lài)大主播帶來(lái)的巨額成交額,同時(shí)又不甘心將流量只給到大主播。品牌則一方面依賴(lài)大主播的帶貨能力,一方面苦于高坑位費(fèi)和高抽成,因此試圖建立自己的帶貨渠道。
在這樣的訴求下,抖音和淘寶都在努力推動(dòng)品牌自播。7月份時(shí),河南發(fā)生水災(zāi),鴻星爾克的捐助帶動(dòng)了觀眾對(duì)其的消費(fèi)熱情,一度使其直播間超過(guò)了羅永浩等大主播的銷(xiāo)量。
抖音、快手和淘寶直播一直在扶持品牌自播。比如匯源果汁、蜂花等老牌國(guó)貨品牌都因?yàn)楦鞣N原因在抖音受到熱捧,并在短時(shí)間內(nèi)獲取了極高程度的關(guān)注。
但品牌自播的問(wèn)題也顯而易見(jiàn),單個(gè)品牌的直播間難以給用戶(hù)提供豐富的選擇。品牌的忠誠(chéng)用戶(hù),也會(huì)傾向在淘寶店或線下直接下單。鴻星爾克捐款事件發(fā)生時(shí),用戶(hù)可以為情懷買(mǎi)單,沒(méi)有這樣的特殊事件,消費(fèi)者便需要更強(qiáng)的吸引力。
圍繞著這個(gè)展開(kāi)的,便是所謂“全網(wǎng)最低價(jià)”之爭(zhēng)。
2021年雙十一剛過(guò)去沒(méi)多久,便曝出了李佳琦薇婭和歐萊雅的價(jià)格爭(zhēng)端。主播和品牌各執(zhí)一詞,盡管事件最后越來(lái)越趨向于“烏龍”,但究竟誰(shuí)才享有全網(wǎng)最低價(jià),也成了消費(fèi)者所關(guān)心的事情。在事件過(guò)后,品牌方毫無(wú)疑問(wèn)更進(jìn)了一步。
價(jià)格是消費(fèi)者最能直觀感受到,最關(guān)心的事情之一。李佳琦薇婭的崛起,離不開(kāi)“全網(wǎng)最低價(jià)”的宣傳手段。兩者在直播電商的野蠻生長(zhǎng)期利用了這一噱頭,但也將自己帶入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦當(dāng)中。
某直播帶貨機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人曾告訴毒眸,全網(wǎng)最低價(jià)是一個(gè)惡性循環(huán),而在價(jià)格戰(zhàn)之后,無(wú)論是大主播,還是品牌自播,對(duì)這樣的宣傳說(shuō)法,也會(huì)更加謹(jǐn)慎一些。
從2022年回看,歐萊雅價(jià)格事件或許是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),隨后不久,雪梨和薇婭相繼被曝出偷稅漏稅的消息。兩者相繼被全平臺(tái)封號(hào),失去了直播的機(jī)會(huì)。擁有3000萬(wàn)粉絲的張庭,則因?yàn)樯嫦觽麂N(xiāo),同樣中止了抖音直播 。
一個(gè)利好消息是,在監(jiān)管加嚴(yán)的情況下,行業(yè)內(nèi)曾經(jīng)的野蠻增長(zhǎng)或許會(huì)逐漸恢復(fù)理性。無(wú)意義的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)消失,偷稅漏稅現(xiàn)象會(huì)減少,而無(wú)論是平臺(tái)還是大主播亦或是品牌,最終都將更好的服務(wù)消費(fèi)者。
直播帶貨都降速了,未來(lái)平臺(tái)的第二增長(zhǎng)點(diǎn),會(huì)是什么呢?
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